李鳳珠心力之所在 智泉ERP發威

(台北內科週報第653期/2024年10月21日-2024年10月27日)

【本報逐夢築夢專訪】在創業之前,智泉資訊公司李鳳珠總經理即已對企業的ERP情有獨鍾,她說:「客戶和智泉的關係是『1種信任關係,也是1個託付』,總是能激發出我的使命感,並依規劃系統逐步的踏實地去實踐,完成它之時,既有成就感,又是很大的動力」。

多年前,李鳳珠不只擁有2、30年的專業經驗,而且跨業交流,她結合不同領域的專業夥伴,一起來為中小企業與微型企業服務,發揮更大的資源整合功能,她表示,「從2020年4月疫情剛爆發開始,人與人之間築起一道高牆,於是我思考如何能『線上』、『有效率』的進行跨產業的業務人脈交流與行銷,因而揭開『企業褓姆』的合作序幕…。」

▲李鳳珠總經理(第1排左2)在睿士科技上課輔導後,與該公司蕭雅存總經理(第1排右3)及高階主管、ISO/ESG輔導顧問劉信泰顧問合影(照片係智泉資訊公司提供)。

如今,由於淨零減碳,舉世面對極大的轉型壓力,台灣更是無法例外!因此,以「您安心信賴的E化夥伴」自許的系統ERP專家李鳳珠,也從智泉資訊先創新思維,再很快的和客戶共享,並希望能積極向中小企業推廣這些成果,她指出,「系統必須不斷優化,企業才能處變不驚,而且持續的成長!」

李總經理說的很有道理,但如何幫客戶優化呢?她回答說:「我和我的團隊總是一邊傾聽客戶的描述需求和所遭受的困擾,一邊思索著有什麼是我可以幫忙的?好奇心,也驅使我去瞭解每個行業的特性、不同流程、眉角、細節等,抱著同理心的對話與溝通,而最後解決了客戶的難題…。我尤其喜愛如此、彼此間的互『動』與心領神會的感覺。如此幫客戶做的整體規劃與關照鉅細靡遺的細節,系統開發過程(獨處的思考為客戶解決問題的過程),有時也是很艱辛的。如此『靜』的思維沈浸其中,所獲創意發想成果,是我所喜愛的!」

▲李鳳珠總經理(右1)與多位企業褓母團隊夥伴聚會(照片係智泉資訊公司提供)。

最讓客戶感到智泉資訊的與眾不同,是李鳳珠總經理對工作投注的熱情和她付出的心力,一進一出之間,她表現上述「動」與「靜」融合的成果,這是何其不容易啊!

智泉資訊服務客戶,不只關注企業內部管理,而且兼及外部資源的整合,李總經理將自己累積30年的社會資本,常常毫無保留的為客戶所用,使得她格外的忙碌,而這份熱情也帶給她意想不到的回報。

近年來,智泉資訊常常舉辦「企業褓母線上講座」,凡付出、必有收穫,李鳳珠總經理指出,「其中,印象最深刻的是,『活用數位科技提升績效管理—人資數位轉型的3支箭』這場講座,是『企業人資褓母』夥伴各專業整合與連結的最佳呈現,由創意發想、主題名稱設計、EDM等到臨場主持、分享主題相互串連等,全由夥伴共同完成,整場完美的表現!」樂於和大家交流的李總經理,也留下她的聯絡電話:0963-376417;智泉資訊:02-25317682。


組成強勢ESG社團

(曾季隆/撰文)

【專訪】面對著永續的新時代,目前,企業正如火如荼展開ESG的落實工作,可是ESG議題涵蓋許多個面向,更橫跨不同領域專業,企業現有的資源與能力往往不能因應,需要多個專家來協助導入ESG,如何整合各個專家專長,就變得很重要。

易德福國際公司詹家和總經理看到了當前企業面臨的問題,也有心協助企業來解決問題,但是1個人的力量畢竟是有限的,他說:「很幸運在1次偶然機會下參與台北內科週報曾季隆創辦舉辦的永續活動講座,與智泉資訊公司李鳳珠總經理結緣,而李總經理長期專注在企業ERP,對於使用數位化工具協助企業導入ESG非常投入,雙方對於共同推動ESG有高度共識,後來,在全人文創郭愛珠董事的引薦下,認識該公司廖文福董事長,廖董事長係長期深耕教育訓練市場,對於企業面對ESG的挑戰感同身受,同時也看到ESG教育訓練市場的商業機會,在某次機緣下,心種諮詢公司余施德總顧問加入討論,並針對ESG課程設計提出見解。於是,5個臭皮匠勝過1個諸葛亮,大家決定組成團隊的平台,共同來協助企業導入ESG」。

▲來自不同領域的10多位ESG專業顧問齊聚,研討為企業解決問題;中間站立穿黑色上衣者即詹家和總經理(照片係易德福國際公司提供)。

李鳳珠總經理最早響應詹家和總經理的構想,她表示,「在認識詹總經理之前,智泉資訊以『企業褓母』顧問群已建構合作關係,提供企業的產銷人發財與ESG相關服務,解決企業所面臨的各種經營問題」。

基本上,詹家和博士認為,「由於ESG需要許多的專業人士共同投入,協助企業解決問題,以面對ESG趨勢與變化,如果能將專業人士聚集起來,發揮彼此專長產生綜效,將有效協助企業解決ESG問題,我們初步組建1個專家群,透過彼此共學,固定線上、線下聚會,相互討論,加速彼此專業成長,以滿足企業需求。除此之外,透過團隊舉辦專家講座或是工作坊活動,邀請企業界參與,以提供專業群商業機會,進而媒合企業與專業人士。」

以開放的方式,他們不斷地發揮個人的影響力,並強化專家群相互間的凝聚力,原先的專家群逐漸壯大起來,在水到渠成的情勢下,詹總經理結合其他4位志同道合的夥伴,再邀集各自熟識的專家,大家不斷溝通和付出,隱然的1個創新型態已有了很好的雛型,詹總經理指出,「任何團體能不能發展,最重要是為成員創價與共享,換言之,團體如何替專家群創造價值,未來社團成立後,我們希望提共參與專家群的專家4個機會:一、商務機會;二、共學機會;三、人脈機會;四、公益機會,同時藉由這4個機會凝聚專家群,進而協助企業創造ESG品牌價值」。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,己逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)