孫子智慧與營商之道

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劉邦寧／撰文

（台北內科週報第700期／2025年9月22日-2025年9月28日）

今年9月12日，個人和「中華文化孫子兵法學會」參訪團，前往參加大陸「第17屆海峽兩岸（濱州）孫子文化論壇」，並應邀在大會報告「孫子智慧與營商之道」，對中華文化的博大精深更有體悟，回來之後，將報告的內容再作整理，並藉此就教於讀友先進。

談到孫子智慧，那是受到舉世的肯定，千百年來仍然承先啟後，不斷的受到世人的研究、學習，也不斷有新的領悟。以《孫子兵法》全書13篇而言，係以「道、天、地、將、法」為核心思想，它也可說是指引我們企業與國家發展策略。這5大要素歸結如下：「道：凝聚共識，建立信任；天：掌握時勢，順勢而為；地：善用地利，布局樞紐；將：決策精準，執行果斷；法：建立制度，降低風險」。

▲劉邦寧博士（第2排左2；穿紅色上衣與黑色背心）與「中華文化孫子兵法學會」參訪團合影（照片係劉邦寧博士提供）。

其次，以我們今日的營商之道，有所謂的商場如戰場，大家莫不大談競爭策略，卻疏忽了「道」之重要性，也就是任何企業組織，若不能「凝聚共識、建立信任」，豈不是會未戰先敗？孫子講的「道」，是「道者，令民與上同意，可與之死，可與之生，而不畏危也。」這個「令」字，當然不是命令了，那是讓勞方能認同資方。換言之，帶人要帶心！

▲「中華文化孫子兵法學會」道參訪大陸的建設；第3排右1即劉邦寧博士（照片係劉邦寧博士提供）。

孫子說：「天者，陰陽、寒暑、時制也。」他不只是講天氣，而是講如何「掌握時勢，順勢而為」。我們任何產銷人發財的作為，一定不能忽略「時」這個因素！孫子說：「地者，高下、遠近、險易、廣狹、死生也。」以營商來看，能地盡其利，才能長保盈利啊！若要善用地利的關鍵，即在「布局樞紐」。而這前3個因素，能夠掌握和發揮的人，便是「將」。孫子說：「將者，智、信、仁、勇、嚴也。」以營商來說，便是「決策精準，執行果斷」的經營者或專業經理人。然而，「將」不是靠人治，必須依法不依人，因此，唯有「建立制度，降低風險」，才可以讓大家心服口服。這也是孫子所說：「法者，曲制、官道、主用也。」

總之，在當前情勢變化難測，如何才能如同孫子所說：「凡此5者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝。」則繫於經營者是否能夠「審時度勢、厚積薄發」了。

（本文作者係美國杜卡斯大學企管博士、中華文化孫子兵法學會常務副會長、瑞麥地產首府加盟營業處業務副總經理）

考察百年企業　王建彬獨有所見

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（台北內科週報第690期／2025年7月14日-2025年7月20日）

【本報專訪】東京日本橋，是日本江戶時期商業發展的起點，近年來日本政府啟動東京日本橋都市更新計畫，展現高規格企圖心，商研院特別組團考察日本百年老舖，王建彬院長表示，「東京日本橋周邊5個區，正攜手開發日本橋河畔地區，包括打造國際金融和商業中心、改善日本橋濱水景觀及步行網絡等。」

日本百年老舖的傳承與創新，頗具研究與學習價值，王建彬院長指出，「這些百年企業雖多為家族企業，卻鮮少內鬥，普遍展現家族間互信與分工。例如，兄弟共同經營、堂兄弟分掌國內外市場，或由員工集體接手經營等模式，皆展現企業文化的凝聚力。最重要的是，他們以日本橋為榮，視其為企業發展的根基與責任，將傳承視為使命，創新視為榮耀。」

其次，老舖如何創造附加價值？王院長以千疋屋（百年高級水果）為例，他說：「1顆哈密瓜靠獨特技術，賣到3萬日幣；1顆芒果賣4萬日幣，都以高級、新鮮、高價、品質、傳統及老鋪為持久的發展基石，並延伸產品線到高端水果聖代、水果三明治、高級綜合水果等下午茶套餐，不只1客5,000日幣，而且供不應求，常需1個半月前訂餐。」

也延伸通路到機場、車站、百貨公司，並重新設計包裝，展現高端價值。此外，以價值為核心，對消費者進行認知、記憶、聯想及評價的廣宣。而整個千疋屋的百年傳承核心就是1個「愛」，為其根本價值。

▲商研院（CDRI）許添財董事長（前排左5）親率「日本橋老舖傳承奧祕考察團」，圖右4為王建彬院長，他此行最大收獲是挖掘「百年品牌創生關鍵」（照片係商業發展研究院提供）。

此外，王建彬院長考察時發現，「在傳承的同時，小津和紙因商業與工業不同，分拆為小津商店及小津工業，並將小津工業上市、往海外市場與進入農耕機市場。小津商店則維持日本傳統與高級用紙，傳承百年文化，『溫故知新』是其百年傳承的核心理念。」

更值得一提的是，「小津和紙除了由10個員工組成新團隊管理之外，以和紙為核心，延伸產品到人造絲紙、衛生紙、尿布，也切入糕點包裝用紙、藥局通路。在科技進化的時代中，與旭化成合作切入生產不織布，也生產半導體、面板、磁碟擦拭用紙。」由此可見，企業傳承中也要注入新元素，有創新才能再生活力。

Ninben是一家柴魚300年老店公司。第13代繪製300年來業績變化圖，並點出收現金、商品券是大幅成長主因。秉持顧客、員工及公司3大利益共榮。堅持傳統、日常、革新。而其宗旨則秉持長期、傳統、技術與永續，避免短期營利觀點。

總之，這些百年老舖以「本心」為核心，王建彬院長認為，「不僅維護百年品牌故事，更勇於面對時代變遷，融合創新與傳統。日本橋的整體改造計畫與老店革新的經驗，提供台灣在推動商圈活化、品牌升級及地方創生上的借鏡，值得深入探討與反思」。

只要你在乎　企業ESG又有何難

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（台北內科週報第585期／2023年7月3日-2023年7月9日）

【ESG促進平台】素受尊崇的喬治‧塞拉分（George Serafeim），是哈佛商學院查爾斯‧威廉斯企業管理講座教授（Charles M. Williams Professor of Business Administration），也是哈佛商學院最年輕的終身教授之1，更有「ESG大師」之稱。他寫的「目的與獲利：ESG大師塞拉分的企業永續發展策略」，引起企業界討論不已，紛紛聚焦於目的與獲利孰重？沒想到，他在書中提出的答案卻是「企業轉型是1股強大的力量，在帶來獲利的同時，也愈來愈強調企業目的，以及為社會創造價值」。

喬治‧塞拉分在「致台灣讀者序」表示，「台灣的組織如果要努力成為所處產業的全球領導廠商，在管理和治理上的當務之急，就是針對重要的環境、社會與治理（Environmental, Social and Governance, ESG）議題，開發得以衡量、分析、驅動與溝通績效的工具和框架」，那麼，如何知而行呢？

最重要的，當然在怎樣做，他說：「在執行以目的驅動的策略時，常見的陷阱包括：沒把焦點放在最重要的事情上；不清楚員工在執行策略時如何參與；讓相關的報告驅動策略（而非反過來）；沒有制定必要的措施，讓整個組織實行問責制。把焦點放在執行策略的實際步驟才是關鍵，這就是我為何不只在書中描述比較成功的案例，也舉出一些差強人意的例子，兩者都可以讓我們從中獲得借鏡」。

▲「ESG大師」喬治‧塞拉分（George Serafeim）寫的「目的與獲利：ESG大師塞拉分的企業永續發展策略」一書（圖係取自誠品線上書店）。

書中也強調，未來企業成功的定義，是基於其正面影響，而不再是賺了多少錢；更重要的是，ESG與企業獲利，將是絕對的正相關。

在這本書的結語，喬治‧塞拉分講了1個很令人印象深刻的故事，他轉述地說，當有很多位執行長紛紛表示，兼顧目的與獲利是很不容易的事，但有位執行長站起來說1段話指出，「問題不在於我們沒有工具或資源，問題也不是我們沒有數據，問題要比這些事來得直接，問題就在你們這些正在抱怨的人對這些問題不夠關心。」

是的！這些獨排眾議的執行長說的沒錯，反過來，他的公司卻克服服了所有問題，而實現目的與獲利同時達成，他說：「這一切會發生，是因為我們在乎」，因為他們無法接受自己供應鏈出現違反人權的做法，也不能接受員工每天來上班受到不公平的對待等等事情，他更強調著說：「我們無法容忍這種事繼續發生。找一堆藉口說事情有多麼困難比較容易，但我們不會這麼做，因為我們在乎！」

事實上，任何良法美意若沒有認真做到，也只是空談！對「愛地球」人人都可以說得頭頭是道，而除非真正「在乎」的人，才能力求改變過去犯的錯誤，其他的人可能只做「漂綠」的工作。對真正在乎的企業，實踐ESG的目標又豈是難事？只要「你」在乎！這個「你」是「投資人」，也是「員工」，更是「消費者」！

台達日展現　前進台大爭才理念

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（台北內科週報第580期／2023年5月29日-2023年6月4日）

【產學研連線】因應人才提早布局，台達大幅增加不同領域的實習機會，除了研發工程師亦有財務、行銷方面的職缺，歡迎有興趣的同學投遞履歷報名。台達持續加強與大學的研發合作，今年台達成大聯合研發中心、台達北科聯合研發中心亦將陸續落成揭牌。此外，為了支持年輕菁英學者，強化創新的學術生態，台達規劃於年底前舉辦「台達年輕學者科技講座」，將鎖定電力電子、電力系統、電動車、機器人學、智慧製造等5大領域，每年評選出優秀學者，由台達提供獎金與研究合作機會，預計投入逾千萬元。

基於產學合作理念，台達在台灣大學首度舉辦「DELTA DAY 台達日」，將校園徵才結合高階主管論壇，由台達鄭平執行長分享經營理念與轉型心得、台達研究院闕志克院長進行科技趨勢演講，並實體開箱座落於台大校園的「台達台大聯合研發中心」，吸引眾多師生參與，現場座無虛席。

在「Keep Exploring 在台達永續發展你的未來」的雇主品牌理念下，台達持續深耕校園培育人才，每年投入產學合作研發經費超過上億，今年更大幅增加在校實習生名額，由往年約80人增至150人。

▲（由左至右）：台達研究院闕志克院長、台達執鄭平行長、台大吳忠幟研發長、台達台大聯合研發中心楊佳玲主任為「DELTA DAY 台達日」揭開序幕，並一起合影（照片係台達電子公司提供）。

當天，台大吳忠幟研發長表示，台達為科技產業的領導公司，在推動永續上更是有目共睹。台達與台大產學合作緊密，不僅透過成立聯合研發中心打造良好的實驗場域，讓台大優秀的師生可以與台達研發團隊進行激盪注入創新活力，「DELTA DAY 台達日」活動，更為學生提供一窺企業經營哲學、前瞻技術的難得機會，開闊學子跨域視野，幫助培育接軌國際的頂尖科技人才。

鄭平執行長表示，台達近年來成長腳步非常快，積極投入電動車、智慧製造、智慧樓宇、資通訊、能源及微電網等高成長領域，全球有超過5000名的人才需求，希望透過「DELTA DAY 台達日」的舉辦，能讓更多的學生瞭解台達的發展願景，以及「誠信、創新、協同、共融、賦能」的企業文化，讓有志一同的學子能加入台達，發揮所學、永續成長，提供客戶深具附加價值的節能減碳解決方案。

闕志克指出，台達與台大產學合作密切，自「台達台大聯合研發中心」成立之後，以自主化（Autonomous）與永續發展（Sustainability）為核心理念，聚焦於電動車、先進人工智慧（AI）、工業物聯網（IIoT）安全與控制等領域，已與20位老師開啟15件前瞻計畫，至少有50位同學參與研究，成果豐碩，也讓學生有機會提早將所學應用至實際問題。未來也將與台達各事業群合作，共同推展永續相關的先進研發計畫，實現永續發展目標。

兩專家　剖析永續行銷大趨勢

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（台北內科週報第579期／2023年5月22日-2023年5月28日）

【產學研連線】面對永續大趨勢的各大上市櫃企業，多開始思考如何規劃有競爭性的品牌戰略並打造創新商業模式，而此時，中小企業又該如何在面臨各式各樣的衝擊，以符合永續目標的方式接觸、制定永續戰略打造企業永續品牌？台灣永續能源研究基金會（TAISE）於5月11日舉辦ESG趨勢論壇，並以「永續行銷大趨勢：台灣企業如何佈局品牌戰略」為題，邀請Dentsu電通行銷傳播集團企業永續發展王馥蓓合夥人與BCG波士頓顧問公司劉北辰董事經理，共同探討永續行銷趨勢策略，這次論壇採實體及線上同步舉行，逾670人次出席。

▲Dentsu電通行銷傳播集團企業永續發展王馥蓓合夥人以打造品牌永續力為題，介紹永續行動為品牌形象帶來的影響（照片係台灣永續能源研究基金會提供）。

TAISE董事長、簡又新大使蒞臨致詞表示，近年台灣ESG浪潮來勢洶洶，永續不再是公共關係部門下的小議題，許多企業對於永續轉型與發展都滿懷企圖心，除了撰寫永續報告書，也致力於透過各個實際行動來落實自身品牌永續價值。

▲BCG波士頓顧問公司劉北辰董事經理，針對低碳永續的商業模式創新與企業佈局提出解析（照片係台灣永續能源研究基金會提供）。

隨後，王馥蓓合夥人以打造品牌永續力為題，先介紹永續行動為品牌形象帶來的影響，因應越來越多的民眾對於永續理念的認同，企業勢必得展現自身價值且做出行動。電通行銷傳播集團以B2B2S（Business to Business to Society）的理念，將永續理念引入品牌策略，並協助客戶企業達成永續目標。接著，她提出了4D步驟打造品牌永續影響力：Develop發展永續承諾與策略，其必須符合清晰性、差異性及啟發性；Drive驅動永續指標方案，除了對內鼓勵同仁投入，對外也能放大永續效應；Design設計永續創新方案，藉由品牌聯盟或導入AI來打造新的商業永續模式；Deliver傳達永續發展故事，了解品牌特色故事，開發出更貼近消費者需求的商品。

▲實體30餘位嘉賓出席、同步線上參加640餘人次，論壇圓滿結束（照片係台灣永續能源研究基金會提供）。

劉北辰董事經理則以低碳永續的商業模式創新與企業佈局為題，他表示，全球已有許多領先企業運用低碳永續的策略來建立競爭優勢，而永續相關科技的發展速度亦如火如荼地成長中。永續成為各家企業致力推動的政策，因為除了增加整體獲益，也能夠減少成本。同時，他藉BCG深度分析的100多個永續商業模式創新案例，提出永續商業模式創新常見的7大方向，如融入永續元素、在地化、塑造生態系等面向，再以案例輔助，讓與會者能有更清晰和直觀的理解。總之，永續商業模式雖能帶來競爭優勢，但需塑造永續需求、生態系及妥善佈局以充分實現。

台灣中油心繫地熱開發　再簽MOU

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（台北內科週報第573期／2023年4月10日-2023年4月16日）

【ESG促進平台】台灣的能源絕大部分仰賴進口，2018年度高達97.80%來自進口，可見能源開發的重要性，但先天條件不佳，僅有地照方面有相當展望，近年台灣中油公司更是積極推動綠能與負碳技術研發及產業發展，3月27日與居全球領先地位的地熱公司Ormat-International Inc.（Ormat）簽署合作備忘錄，雙方未來將在台灣地熱開發上進行合作，朝2050年淨零排放目標邁進。

▲如同指針，淨零時刻不停地逼近，地熱探戡與開發，也是台灣能源轉型的選擇之1（照片係經濟部提供）。

台灣中油公司表示，Ormat公司營運的地熱電廠位於美國、瓜地馬拉及印尼等地，地熱電廠總建置量約1GW，地熱業務涵蓋探勘、電廠設計、設備製造安裝及電廠營運。此次雙方簽署合作備忘錄，台灣中油將提供地熱探勘和鑽井相關經驗，而Ormat公司則提供地熱開發、電廠設計、設備、建造及營運方面的建議和資訊。雙方希望藉此共同尋找地熱合作開發的良好場域，突破台灣地熱探勘與開發的瓶頸。

身為國營企業，台灣中油肩負維護國家能源安全與穩定油氣供應的責任，近年來，也戮力執行國家能源轉型政策，為能減少溫室氣體排放量，更積極推動地熱開發與碳封存等業務，加上擁有數10年的台灣地質探勘與鑽井經驗，可說和Ormat公司在地熱開發專業有良好互補作用，將可締造企業發展雙贏。

為入駐企業營造舞台

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（曾季隆／撰文）

【專訪】一般的商務中心，常將本身定位於「房東」或「物業管理」的角色，來提供商務辦公室租賃服務，雖擁有氣派、寬敞、奢華時尚的空間和其他硬體條件，但談到對於創業者的幫助方面，則多數業者仍僅只止於「行政服務」，而非站在「協助」企業發展的角度，更遑論「輔導」了！

這次協辦「營收倍數成長擂台賽」的亞太企管顧問公司許哲毓創辦人，多年來，也經營著亞太商務中心，但和一般同業不同的是，「亞太商務中心」是個以利他理念與富有服務熱忱的優質品牌，為入駐企業營造亮麗舞台，他表示，「任何成功的企業，需要有屬於自己的文化、願景與使命，熱情、誠信、積極、互助是我們的企業文化，打造全台灣最友善的創業平台便是我們的品牌願景，協助每個走在創業道路上的客戶是我們的團隊使命，多年來我們持續深化商務中心服務，期望能提供全面性的創業輔導協助給創業的朋友」。

▲許哲毓創辦人（右）與入駐企業「沐甄豆」張晏甄創辦人合影（照片係亞太商務中心提供）。

在許哲毓創辦人的擘畫下，幾年前，亞太商務中心已從「商務中心1.0」轉型發展至「商務中心2.0」，並透過號召而成立「創業應援團」、「創業保母」，邀請各方面的專家顧問結合起來，以提供1系列的創業輔導諮詢協助，從公司設立、稅務諮詢、法律顧問、人力招募、政府補助、網站建置、資訊安全等都是他們可以提供的協助範圍，這樣的商務模式很快就獲得同業的認同，也紛紛往輔導、協助的方向前進，可見1個人的用心能使整個行業都升級了。

亞太雲端文創商務中心創立至今已有7年的光陰，許哲毓說：「在這期間，我們成立了中山1館、站前館、中山2館，以及民權館共4個分館，並籌組了『創業應援團』團隊，提供了各領域的創業顧問及輔導服務」。其實還不限於此，最讓入駐企業稱讚的是，許哲毓經營事業的全神投入，常常協助大家辦活動，以發揮行銷力。借助於多年來他布建的人脈，很多亞太商務中心主、協辦的活動都相當成功。他也時常透過舉辦各式商務交流活動，或事前、事後，來協助創業者引薦人脈與媒合資源。

在1次談話時，他聽到廣博勵進會曾季隆執行長有意舉辦「營收倍數成長擂台賽」，便很熱心表示可以提供場地和服務，而且熱心參與其事，分享他辦活動的經驗，使曾執行長當場邀請他為協辦單位，於是，讓大家可預期的是，這場別開生面的擂台賽，將在好的開始之後，走向「利他」的大道上！

▲許哲毓創辦人（第1排左3）親自參加「亞太商務中心」協助台灣優質社會企業豆奶品牌「沐甄豆Care Mully」舉行的產品發表活動（照片係亞太商務中心提供）。

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）