人文企業獎　讓投入ESG看得見

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（台北內科週報第653期／2024年10月21日-2024年10月27日）

【產學政研連線】在環境（E）、社會（S），及治理（G）議題備受關注的今天，尤其是社會（S）面向，更決定其他兩方面是否成功，而首創「人文企業獎」的聯經出版，深知人文精神正是社會責任的核心，在AI快速發展的時刻，更需要人文精神來平衡科技帶來的衝擊，其中「動物保育獎」將擴大涵蓋生物多樣性範疇，鼓勵企業關心生態發展！

去年，聯經出版舉辦首屆「人文企業獎」，獲得熱烈迴響，共有17家企業和機關獲獎，包括台新金控、友達光電、信義房屋、三商等業者。即使與本業未必相關，早期ESG、CSR觀念也還未成為顯學之時，許多企業仍然用心投入人文多年。何況在當前面對2030年，企業更是期待自己的努力能讓關係人瞭解。這，就是「人文企業獎」頒發的目的。

聯經出版林載爵發行人強調，「人文關懷早已不是書本中的概念，而應該融入企業的日常運營。我們期待透過人文企業獎，激發更多企業探索人文價值與商業發展的結合點，共同營造1個更有溫度、更具人情味的商業環境。」透過人文企業獎，為台灣乃至全球企業樹立新的標桿，推動商業與人文的深度融合。

▲聯經出版林載爵發行人（中）、陳芝宇總經理（右1），去年與第1屆「人文企業獎」得主合照（照片係聯經出版公司提供）。

另方面，也透過「人文企業獎」，獲獎者的事蹟得以廣受重視，並啟發更多企業加入永續的行列，形成正向循環。同時，獲獎企業也一致認為，長期投入人文關懷不僅能提升企業形象，還能增強員工向心力、創新力，對於企業品牌、競爭力與績效都帶來助益。

第2屆「人文企業獎」仍將分為5個獎項：「社會關懷獎」、「藝文推手獎」、「教育提升獎」、「地方發展獎」及「動物保育獎」；參選企業需提供過去在上述領域的具體實踐案例，由各領域專家組成評審團，評選後授予典範獎、卓越獎、傑出獎等3種獎別。為了讓成果可以持續發酵，並鼓勵更多企業響應，除了將舉行頒獎典禮，也會將評審意見提供企業，以供未來發展ESG相關工作之參考。

近年來，證交所修訂公司治理評鑑指標，「企業促進文化發展」納入永續發展範疇，只要上市櫃公司投入國內文化發展總金額300萬以上，並將支持方式與成果揭露，可於公司治理評鑑得分。聯經出版鼓勵無論企業規模、所屬行業，只要在人文實踐方面有具體行動的企業，都歡迎報名參與。即日起至11月22日開放報名，相關細則與報名方式，可在聯經人文企業獎報名網站查詢。

運用關鍵資源決勝負

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王建彬／撰文

（台北內科週報第643期／2024年8月12日-2024年8月18日）

為了實現價值主張，必須通過關鍵活動來完成，而這些關鍵活動的基礎正是關鍵資源，像是可口可樂關鍵資源為配方，3M關鍵資源為創新文化，IBM關鍵資源為Total Solution，SONY關鍵資源為輕薄短小能力，Walmart是全球實體分配與物流系統，亞馬遜則為資訊科技/倉儲。

1991年傑恩‧巴尼（Jay B. Barney）提出VRIO模型，所謂VRIO模型，就是價值（value)、稀缺性（rarity）、難以模仿性（inimitability)及組織（organization）模型。任何企業若僅擁有有價值的能耐，則只能維持競爭均勢；若具備有價值且稀有的能耐，則能獲得暫時性優勢；若同時具備有價值、稀有且難以模仿的能耐，則擁有長期性優勢；而若還具備組織性，則能擁有永久性優勢。

Hafeez（2002）則認為關鍵資源可分為：資源與能耐。而資源，係指企業所擁有的有價值之資產，包括有形資源，如設備、土地、資金，和廠房等；以及無形資源，如技術、專利，以及品牌；需具獨特性（有價值、稀少、不可替代）、專屬性（不怕被挖腳）與模糊性（無從學習、不易輕觸釐清、無法取得）才是資源。對公司而言，需長時且一定途徑才能取得，且須加強因果模糊性（內隱），讓競爭者難了解背後原因，最後還需持續投資。

▲王建彬院長深入淺出，剖析關鍵資源的重要性（照片係商業發展研究提供）。

至於能耐，則指運用、轉換及整合資源的能力。著重在「資源間」的整合，透過此種整合，可以更有效地發揮資源的生產力。如SONY零組件微小化能力與Walmart實體分配的管理能力，零售點資料蒐集有效控制存貨的能力核心能耐之策略邏輯建立原則，第1步是確認現有核心資源，那些為優勢核心資源，第2步是充分利用「優勢核心」創造價值，第3步是那些是「核心」但很差（弱勢）仍須強化，第4步是要決定資源建立是自行發展、外購還是合作發展。

資源與能耐是競爭優勢的根源，可以創造獨特競爭力，創造卓越的效率、品質、創新及顧客回應，形成差異化或低成本，產生卓越的獲利能力，也是商業模式創造永久優勢的來源。

對每1家企業而言，檢視核心能耐的動態變化，有下列4種策略性作法可發展：

一、對現有市場與現有核心能耐而言，需盡量「填空」，補滿現有缺口，以機械業為例，需發展核心能耐爭取更多使用者，更多使用量，形成市場滲透，或利用現有核心能量降低成本、交期縮短、增加新功能，形成高品質/中價位。

二、利用現有核心能耐，應用於新市場中，找尋「白色地帶」，追求產品差異化，與國外策略聯盟，進入新興市場。

三、在現有市場中，發展新核心能耐。爭取「3年後第1」，對機械業而言，發展結合IT網路、高速化、複合化、線性馬達、PC-Based、綠色/環保機器。

四、在新市場發展新核心能耐，可掌握「機不可失」，如發展光電設備、醫療器材設備，網路事業。

（本文作者係商業發展研究院院長）

商研院安排　地方創生赴日取經

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（台北內科週報第642期／2024年8月5日-2024年8月11日）

【產學政研連線】地方創生，源自於日本2014年為了改善東京圈人口流入、造成地方人口減少的狀況，發動地方自治體提出對策，振興經濟以帶動人口的回流，讓地方能恢復繁榮景象，而台灣也面臨同樣的困局，於是多年前便向日本取經，商研院為因應地方經濟衰退挑戰，將於9月2日至6日籌組「2024北海道地方創生考察團」，展開獨特的學習與交流，藉由一連5天的實地考察，推動台灣與日本之間的文化與經濟合作，為地方創生注入新的動力！

商研院王建彬院長表示，此次考察團旨在支援企業進入日本市場，引入高品質日本產品，觀摩成功行銷案例，瞭解日企成功秘訣，並促進台日產業合作的潛在商機。由於受邀的日本知名廠商參與不易，而且全團名額有限，欲報名從速。相關資訊與報名請洽報名網站：https://bit.ly/2024CDRIHokkaido，或電洽02-77074929謝小姐。

▲商研院籌組「2024北海道地方創生考察團」，為地方創生注入新的動力；圖為許添財董事長（第1排右5）、王建彬院長（第1排左5）組團赴東京考察ESG發展（照片係商業發展研究院提供）。

主辦單位指出，「2024北海道地方創生考察團」擁有5大目的如下：一、促進台日食飲文化產業的交流合作；二、學習日本的經營模式；三、強化台灣企業的國際競爭力；四、觀摩地方創生實踐；五、提升企業的獲利與業績成長；參加的團員將有機會觀摩北海道食、飲文化產業，學習地方創生的成功案例，以及經營模式，洞察日本市場的商機。

此次，該考察團將帶領參與者深入日本北海道，探索當地成功的企業經營模式與行銷案例，並學習如何活化地方經濟，將這些寶貴的知識轉化為台灣地方創生的動力。尤其將帶領參與者，不只深入北海道，品味美食、體驗文化、拓展商機，而且更將享用米其林星級午餐與酒莊配餐，體驗北海道的精緻飲食文化。

值得一提的是，這次參訪的企業品牌包含：IBIC Foods食品、Satudora Holdings藥妝、日本職棒北海道火腿隊、SECOMA食品加工、北海道葡萄酒莊、日本酒上川大雪酒造、Nikka威士忌酒莊…等，將進行深度見學與交流。

許添財率菁英團　赴東京考察ESG

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（台北內科週報第627期／2024年4月22日-2024年4月28日）

【產學政研連線】台灣與日本雖存在著競合關係，但畢竟日本的實力養成，有很多地方值得國內廠商觀摩學習，商研院（CDRI）許添財董事長於日前親自率領25位中小企業經營者，籌組「東京ESG企業菁英考察團」，赴日本東京展開為期5天的探訪行程，此行的目的就在觀摩當地頂尖企業品牌，為台灣中小企業實現融入國際ESG市場的目標，同時也期待能夠開拓台日雙方的商業合作契機。

此次，約有25位北中南部國內優質企業董事長、總經理或二代經營者參與，涵蓋包裝、鑑價、生技、食品、顧問、科技、化妝品、農業、貿易、行銷、碳交易和精密製造等多個產業，包括鶴壽瓦楞紙器、華淵鑑價、台鉅生技、朝霧紅茶、喜恩德顧問、和欣光通科技、志邦企業、璞若美得、台灣智輝農業、穀果國際控股、士奇傳播、台灣碳交易、壯佳果、保榮貿易、上溢精密、鼎泰勝國際等知名企業。

許添財董事長表示，商研院長期致力於為中小企業提供國際趨勢與有效的資源，以協助他們在競爭激烈的市場中脫穎而出。每年，更會根據業者的需求設計不同的考察團，前往國際重要城市探訪當地頂尖企業品牌，為中小企業帶來最新的商業洞見和實用的實戰經驗。

▲許添財董事長（第1排左4）領軍，「東京ESG企業菁英考察團」赴日取經（照片係商業發展研究院提供）。

日本典範企業在ESG領域展現出卓越成就，許添財董事長進一步指出，「東京ESG企業菁英考察團」團員可透過一系列的觀摩，學習到他們在應對ESG相關挑戰的成功經驗。這些寶貴的經驗傳承將成為國內業者永續發展的重要參考依據，並將對我們未來的發展方向產生深遠的影響。同時，我們也期待藉由這次活動，加深台日兩國企業之間的合作與交流，共同推動ESG永續發展的議程，為地球的未來作出貢獻。

商研院王建彬院長指出，多年來，商研院致力於提供多元的學習資源，以協助業界在ESG領域不斷精進，除定期舉辦ESG課程和認證活動外，每年更舉辦各類國際參訪團，涵蓋新科技、新模式、銀髮與健康、以及具有百年歷史的老店等主題，深受廣大業者歡迎與支持，今年，商研院首度舉辦了「東京ESG企業菁英考察團」，特別安排1系列日本優秀廠商，為國內業者打造了1場充滿啟發的學習之旅。

擁有3大亮點的「東京ESG企業菁英考察團」，此行將觀摩日本企業的ESG實踐，並與企業代表交流，及學習標竿企業經驗。其豐富多元的實地參訪內容，更包括日本家喻戶曉《LION獅王》、世界醫療設備及家庭健康商品領導者《歐姆龍(OMRON)》、日本大型百貨商店公司《丸井集團》、松下電器的子公司《Panasonic Connect》擁有先進的汽車系統技術，以及百年品牌《花王集團》和《資生堂集團》對消費者的承諾與信任。此外，另安排擁有悠久的工藝和創新歷史的《貝印株式會社(KAI)》、知名食品品牌《味之素(Ajinomoto)》，以及大型電信公司《KDDI Corporation》等考察行程，也將參訪「再生能源宣言協會(ReAction 100)」瞭解日本再生能源目標政策。