商研院三五精進班　經驗傳承

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（台北內科週報第694期／2025年8月11日-2025年8月17日）

【產學政研連線】時代在變，服務業當然不能以不變應萬變，而在4年前，商研院（CDRI）王建彬院長展現前瞻性，成功開辦了「三五精進班」，他表示，之所以稱為「三五精進班」，是商研院每個月的第3個禮拜的星期5，邀請兩位成功的企業家到5星級飯店分享經驗，包括線上與線下通路、服務行銷，經營模式、策略、數位轉型、ESG、餐飲趨勢、零售發展、健康產業、觀光旅遊等議題，同時，更邀請國內如台大、政大、台北大學、交大等校的知名管理學者擔任講評，以提供參加的企業主第1手寶貴的資訊，頗受服務業者肯定。

王建彬院長表示，「三五精進班」課程特別安排學員參訪行程，過去曾參觀嘉義故宮南院、勤誠、林聰明砂鍋魚頭、研華、千葉火鍋集團，未來還將參訪新代科技、Q burger等地，促進學員間的經驗交流與跨業合作，也建立深厚人脈網絡。

▲在許添財董事長（第1排中）支持下，王建彬院長（第1排右1）4年前成功開辦「三五精進班」；圖係兩人與參加第4期課程的企業主合影（照片係商業發展研究院提供）。

自開辦以來，已吸引230位來自零售、餐飲、時尚、健康照護、觀光、教育、營建、物流、智慧農業等多元領域的中小企業主參加，部分製造業者亦積極參與，汲取成功經驗。目前，即將開班第5期「三五精進班」，係商研院與福琳工商發展基金會共同舉辦的。更融入多年的教學經驗，不愧是精進班！

「三五精進班」特別針對企業經營需求設計，課程涵蓋經營策略、服務行銷、AI運營、線上與線下通路策略、數位轉型、ESG實踐及創新經營模式等熱門主題，更邀請成功企業家與業界翹楚，分享他們的經營經驗，結合理論與實務，為學員提供實用經營技巧與深入見解，協助多家企業主成長與轉型。已有多家業績明顯成長，並形成業界領先地位。有意報名者，請至網站：https://reurl.cc/9n7aYn，或洽02-77074935林小姐。

從人脈談起　讓你我走上成功路

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（台北內科週報第610期／2023年12月25日-2023年12月31日）

【以書會友】成功很容易，也很難，其實難易的分界就在於「人脈」的有無，所謂的「你是誰，還不如你認識誰」，有道是「有關係，就沒關係；沒關係，就有關係」，在社會裡，做事能力固然很重要，可是沒有「人脈」，就難有發揮的機會，即使是千里馬，還是要等待伯樂！

如何定義「成功」，是值得探討的，否則追求的是虛幻目標，那就令人夢想落空了！著有《成功的條件》的巴拉巴西（Albert-Laszlo Barabasi）說：「成功的關鍵，不僅僅在於你自己或你的表現本身，更是在於人際、在於眾人對你的表現有何感受」。換言之，他隨後指出，「想判斷自己多成功、或是最後能得到多少回報，就不能單純只看自己的表現或成就，而需要研究自己所處的社群，檢視整個社群對我們的貢獻有何回應。正是因為我們清楚區分了『成功』與『表現』的不同，才終於得以在實驗室裡，找出了成功定律呈現的普遍模式。」

根據巴拉巴西《成功的條件》書中所述，他歸納為下列5項：一、你的表現能為你帶來成功，但如果表現優劣難以判斷，則是人際網絡能為你帶來成功；二、表現有上限，但成功沒有上限；三、過去的成功（優先連結）Ｘ適存度＝未來的成功；四、雖然成功需要多元性和平衡性，但功勞讚譽只會歸於特定個人；五、堅持下去，成功隨時可能到來。

對影響個人的成功之路，雖然巴拉巴西列出上述5項，但千萬不要僅從字面去瞭解，而是要懂得怎樣去實踐，他第1項提出的「人脈網絡」，不同於一般所說的「人際關係」，尤其不能不知甚解。兩者最根本的差異在於「關係」是個別建立，「網絡」卻是形成體系才能運作起來。由此可知，兩兩營造的是「人際關係」，串聯起來之後，才形成「人際網絡」。朋友和朋友之間，講的是「人際關係」，能夠將你和朋友的朋友的朋友都串聯起來，才是你的「人脈網絡」，也只有「人脈網絡」能夠為你我帶來成功。

▲巴拉巴西所著的《成功的條件》一書（圖係取自誠品線上）。

其次，表現可能有上限，但為什麼成功沒有上限？事實上，成功會帶來成功，將不斷的堆積、累積，即使江郎有才盡的1天，他的成功也不會因為才盡而止歇，大家仍然肯定他累積的成果。當然，這也和他已建立的人際網絡有關。例如，奧運的金牌得主，即使不再能上場爭賽，卻無損他在眾人心目中的地位，改以指導者的角色，依舊受到仰慕與更大的肯定。

人際網絡的形成，即來自於初始的人際關係，那麼，有了良好的人際關係如何網絡化呢？最重要的是必須具備3個條件，第1，建立自己的信用（信而樂用），也就是讓朋友信任你而樂於找你幫忙；第2，運用媒介的能力，這要靠學習養成了；第3，營造與保握機緣，所謂「有緣千里來相會、無緣對面不相識」，而有緣無緣不是天定的，一切在於自己！