王建彬／撰文

（台北內科週報第685期／2025年6月9日-2025年6月15日）

在AI的時代，商研院許添財董事長提出：生產力=勞動力×科技力×領導力的方程式，而領導力是給組織帶來願景，並帶來實現願景的能力。真正的領導力是什麼？其實，就像1座金字塔，1層1層往上走，從「靠職位讓人服從」，一路走到「靠願景讓人追隨」。在此，筆者分享1套很實用的「領導5層金字塔」，係由JohnC. Maxwell所提出，就像馬斯洛的需求理論，生理、安全、社會、自尊與自我實現等5種需求一樣，由低而高逐步晉升。

第1層：靠權力——因為你是主管

這也是很多人當主管的起點。你雖有職位、有權力，所以大家會聽你的指令，但這是最不穩定的1層。因為部屬是「不得不聽」，只要你走了、職位換人，就什麼都沒了。

第2層：靠認同——因為我心悅誠服於你

比權力更重要的是，「人品」與「態度」。如果你待人真誠、有同理心，部屬自然會認同與信任你。星巴克的創辦人舒茲，就是這樣的領導者。他曾說：「我不是開咖啡店的，我是經營人的感受。」

第3層：靠立功——你能帶我成功

當你的團隊因為你而做出好成績，大家就會更願意追隨你。因為「跟著你，有前途」。比如張忠謀創辦台積電，他不靠權威講話，而是用實力、策略及結果說話。他的團隊知道：只要跟著他，就能站上世界舞台。

第4層：靠立人——我因你而成長

再上1層，是你開始「培養人」。不是只有自己厲害，而是讓身邊的人也變得更強。Netflix的執行長哈斯廷斯曾說：「我不設KPI，也不管員工上下班時間，我只在意他們能不能為團隊帶來創新。」當人有空間、有信任，才會激發最大的潛力！

第5層：靠願景與文化——我們一起為同一個夢想努力

這正是最頂層的領導，也是讓大家不是「為你做事」，而是「為我們共同相信的事努力」。賈伯斯創造蘋果，不只是做手機，而是想改變世界。他說：「人們不只是買產品，他們買的是理念。」當你的團隊也認同這個理念，就算你不在，他們也會自動自發，因為他們覺得：「我做的是有意義的事。」

總之，領導不是強制，而是點燃熱誠！在這整段發展的路上，其實就是1個領導者從「發號施令」到「啟發者」的過程。你現在帶人，是靠什麼在領導？是靠職位、靠成績，還是你已經成為能激發人心、引領方向的人？領導，不是天生的能力，而是後天不斷修煉的影響力。當你不再只想「讓別人聽你的」，而是願意去「成就別人」，你就真正踏上了成為卓越領導者的路。願與大家共勉之。

（本文作者係商業發展研究院院長）