正視二代接班的問題

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王建彬／撰文

（台北內科週報第656期／2024年11月11日-2024年11月17日）

很早，我就關注企業第2代接班的問題，更於10幾年前在商業發展研究院開辦「基業長青創2代－經營實學班」，以協助企業界解決問題，推出迄今已培育超過220位來自各行各業的第2代經營者，且地域橫跨北、中、南及東部，培育了企業接班人具備創新思維和帶領團隊的能力，以成功達成接班任務。今年已進入第12期的「基業長青創2代－經營實學班」，也於7月4日至26日期間講授6堂課。

事實上，第2代接班是1個很難以解決的問題，可是再困難也應該想辦法解決這個問題，否則創業者1輩子的心血和寶貴的經驗，豈不是盡付諸東流了嗎？過去，有很多傳統產業交給第2代，第2代又很想突破，但是因為有原先的老臣在，要突破卻有困難，而且老臣可能正是協助掌舵者，所以從老臣處學習轉化才是重點！

▲王建彬院長在國內很早就關注2代接班的問題，也開辦「基業長青創2代－經營實學班」（照片係商業發展研究院提供）。

其次，第2代接班都想導入數位轉型，但數位轉型的可行性如何？需要評估數位轉型的需要，尤其應在公司裡面需仔細討論，形成共識之後再開始，並不是接了班就強制執行。此外，第2代接棒團隊，基本上會面臨上一代交棒的澈底性。上一代如果不太願意交棒，勢必形成管理上的衝突，而這也是第2代接班需要特別注意的。

另方面，由於有些第2代在公司裡面，做的都是產、銷、人、發、財，也就是個別功能的部分，因此，在策略層級的部分所接觸的是比較少的。個人認為，第2代在商業模式調整，或是策略經營的提出，除非有相當洞察力，否則會相當的困難。

▲今年「基業長青創2代－經營實學班」上課前合照（檔案照片，原係商業發展研究院提供）。

據我多年的觀察，有部分公司採取內部創業，讓接班人成立新的子公司給予歷練的機會，以期逐漸成熟接班。甚至，有些第2代做得很好，反而將母公司併過來，也是1種可行的方式。另有部分公司的創業者，讓子女在外商公司或國內有制度的大公司歷練，學習中、大型有制度公司做法，亦即按步就班建立體制，他們後來回到自己的企業便能順利接班。

（本文作者係商業發展研究院院長）

兩強開發　淨零即服務商業模式

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（台北內科週報第656期／2024年11月11日-2024年11月17日）

【ESG促進平台】現在，幾乎每天觸目所及都是「碳、碳、碳」，形成所謂的「碳焦慮」，可是眼看著2030就要繳出亮麗的成績單，只是焦慮、將無法解決迫在眉間的問題！

為了協助中小企業解決「碳焦慮」問題，商研院（CDRI）率先籌畫，並於10月30日與東元集團旗下東訊公司聯手，雙方簽署「企業淨零永續與智慧應用雙軸轉型實作培力」策略聯盟合作備忘錄，即日展開商研院「產業服務平台（CDRI View）」與東訊「ESG永續淨零減排管理平台」的「淨零即服務（Net Zero as a Service）」商業模式創價，協助廣大的中小企業進行淨零碳排放與數位智能雙軸轉型相乘的加速永續發展進程。

商研院係國家級智庫，尤其許添財董事長與王建彬院長帶領團隊，近年為企業界的淨零減排，付出極大的心力！而東訊公司係在此專業領域的佼佼者，無論是研發或是實作都卓有績效，此後，兩強聯手以「淨零即服務」商業模式，協助廣大的中小企業實現「淨零碳排放與數位智能雙軸轉型」的相乘效應。

根據當天東訊公司田瑛睿總經理在記者會作簡報所言，「ESG淨零永續淨零減排管理平台」包含下列4大模組：

一、企業能源管理模組（EMS），提供熱點認定、用電基線建立、節電目標設定、管理追蹤、ISO 5001認證等。

二、溫室氣體盤查模組（CNm），專攻企業7大溫氣排放數據盤查，除了順應永續大潮流，並因應上市櫃公司（金管會要求）、供應鏈連線溫盤（國內外中心工廠要求）之政策要求；此工具可產生排放清冊、設定減排目標、追蹤管理成效、取得確信（查證）聲明（金管會），上傳供應鏈中心工廠（供應鏈連線）。

三、高耗設備能效管制（CEm），針對3大用電怪獸-冰水機、空壓機、大型馬達，透過能效量測及計算，與國家標準相比，分析運算出能效偏低導致浪費電量，進而給予修理、更換等建議，達到節電、減碳、降本、增效。

四、設備智能運維（S O&M），可監測馬達運轉即時數據及歷史趨勢，計算健康指數及預維時程，告警即時推播，不良診斷分析，建議修理、更換。

以上4大功能模組100%的模組化，企業可自由選擇哪個時點部署當下所需功能，一步一步建立ESG能力，並達成最佳投資。

此次，東訊公司與商研院攜手合作，提供從訪廠諮詢、建置平台、永續輔導、代管代盤、客製設計、價格親民」的一站式服務。其中，因應政府「2050淨零碳排」目標所推出的AI-DT數位溫室氣體盤查工具，利用先進AI辨識與AI產生技術，從單據掃描，AI辨認，關鍵字AI編輯，全數位化作業，企業可自動產出符合規範的溫室氣體盤查報告書及清冊，同時因應環境部3.0.0與金管會ISO14064-1：2018規範，也節省查證確信者複查時間。AI-DT數位工具若加上溫室氣體盤查管理模組，則除自家企業外，更可包括供應連線通報管理，無論是已實施或是尚未開始的企業，雙方合作推出之ESG永續淨零減排管理平台，均是最佳選擇。

商研院組團　參訪韓國教科書數位化

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（台北內科週報第655期／2024年11月4日-2024年11月10日）

【產學政研連線】為深入瞭解韓國在數位教育課程開發、教科書數位化應用及教材評鑑等豐富經驗，並進一步實踐聯合國永續發展目標的第4項「確保有教無類、公平與高品質的教育，及提倡終身學習」，促進國際教育科技研究交流與產業發展，商研院與台灣教材研究發展學會，日前共同邀集國內重要教科書企業與學校教育單位中高階主管與研究人員合計17位產學研成員，組成「2024韓國數位教科書交流參訪團」，赴韓國進行5天的AI人工智慧教科書產業考察參訪、合作洽商及雙方經驗交流。

▲首爾市數位重點學校楊花小學金副校長介紹韓國在推動數位教科書現況經驗分享交流（照片係商業發展研究院提供）。

此次，參訪團首先拜會韓國課程暨評鑑院（KICE），以深入瞭解韓國在國民義務階段的數位教科書發展與實施計畫，除對韓國的數位教科書政策有所認識之外，並觀摩韓國在工具用書、教育文化圖書編譯、教科書審定及數位教科書發展的最新作法，更進一步瞭解韓國的教科書相關制度，包括國定制、審定制、選用制、價格以及審查機制等，同時雙方也深入探討數位教科書的發展與計畫，以及推動過程中所遇到的各種挑戰。

身兼台灣教材研究發展學會理事的台北教育大學副校長劉遠楨教授表示，韓國即將全面導入AI人工智慧數位教科書，且韓國國會通過2024年投入約5,333億韓元推動「數位化教育創新計畫」，推動未來學校2.0，並逐年至2027年達到國小3年級至高中3年級載具1:1配置目標。此外，韓國透過修訂課綱，以「給所有人的教育（Education for all）」為願景，宣示韓國要達成「500萬位學生、500萬本數位教科書」的目標，由政府部門整合AI人工智慧教科書開發基本要素（例如：審查基準、課程目標、學習內容及評量等），將其模型標準化，鼓勵產業端協力推展AI數位教科書相關政策。

▲韓國超過9成以上小學教師，使用的數位教育平台服務公司韓國i-Scream Media會長與參訪團合影（照片係商業發展研究院提供）。

在交流活動方面，除拜會韓國課程暨評鑑院外，並參訪韓國多家銷售優秀的私人企業出版社，包括韓國教育科技服務公司飛上教育（Visang）、i-Scream Media、時代教育（Time Education），以及韓國教科書領導出版業者天才教育公司（Chunjae Education）、韓國規模最大且在全球排名前50大的出版公司韓國教元集團（Kyowon Group）。對韓國的教科書出版社如何配合政府在數位教育政策方面的執行現況，也進一步瞭解其市場經營策略、數位教科書出版模式，以及AI人工智慧教科書的研發近況與挑戰。

兩強聯手　大力助企業淨零減排

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（台北內科週報第655期／2024年11月4日-2024年11月10日）

【本報ESG促進平台特別報導】淨零減排，是舉國之力必須面對的重大議題，而2030年即將到來，如何在這關頭上結合AI系統，發揮「企業淨零永續與智慧應用雙軸轉型」的效果，正是10月30日商研院（CDRI）與東元集團旗下東訊公司策略聯盟的目的。

當天，商研院許添財董事長與東訊公司劉兆凱董事長簽署「企業淨零永續與智慧應用雙軸轉型實作培力」策略聯盟合作備忘錄，即將展開商研院「產業服務平台（CDRI View）」與東訊「ESG永續淨零減排管理平台」的「淨零即服務（Net Zero as a Service）」商業模式創價，協助廣大的中小企業進行淨零碳排放與數位智能雙軸轉型相乘的加速永續發展進程。

▲東訊公司田瑛睿總經理在記者會作簡報的情景（照片係商業發展研究院提供）。

值得關注的是，雙方合作範圍與項目，包括下列各項重點：一、雙方平台服務功能的持續開發與優化；二、企業碳管理能力的建構與輔導；三、雙方共同推動減排淨零路徑上的人力與能量實作培力；四、平台化服務流程設計與顧問諮詢等，換言之，兩強的聯手，將以實際行動，為企業提供便捷又省錢有效的整合性數位轉型，及淨零轉型服務與資源。

商研院係國家級智庫，尤其許添財董事長與王建彬院長帶領團隊，近年為企業界的淨零減排，付出極大的心力！而東訊公司係在此專業領域的佼佼者，無論是研發或是實作都卓有績效，此後，兩強聯手以「淨零即服務（Net Zero as a Service）」商業模式，將協助廣大的中小企業實現「淨零碳排放與數位智能雙軸轉型」的相乘效應。

▲許添財董事長（前排左）與劉兆凱董事長（前排右）簽署「企業淨零永續與智慧應用雙軸轉型實作培力」策略聯盟合作備忘錄的情景；王建彬院長（後排左3）與東訊公司田瑛睿總經理（後排右3）等都全程參與這場記者會（照片係商業發展研究院提供）。

許添財董事長於開場致詞表示，此一淨零實作與數位轉型雙服務平台的強強連結，將運用更具前瞻性、智慧化，及AI賦能的核心技術與商業模式，協助我國企業早日全面性邁向淨零永續與智慧雙軸轉型。

劉兆凱董事長也回應地說，東訊近年來積極開發ESG相關領域的解決方案，並推出 「永續淨零減排一站式解決方案」，作為企業減碳的起手式。此方案涵蓋4大應用模組，分別為企業用電管理、溫室氣體盤查、高耗設備能效管制，及工廠智能維運。每1方面的應用，都在減少碳排的目的上。其中，企業用電管理（EMS），更提供代管方案，業主首期可減少建置成本，是很好的入門磚。而東訊溫室氣體盤查（簡稱「溫盤」），此業務進展比企業用電管理代管更猛。因為，不論從法令層面或供應鏈訂單要求，「溫盤」都已是主流趨勢！

▲東訊公司推出的「永續淨零減排一站式解決方案」（照片取自東訊公司的簡報資料）。

此次，東訊公司與商研院攜手合作，提供從訪廠諮詢、建置平台、永續輔導、代管代盤、客製設計、價格親民」的一站式服務。其中，因應政府「2050淨零碳排」目標所推出的AI-DT數位溫室氣體盤查工具，利用先進AI辨識與AI產生技術，從單據掃描，AI辨認，關鍵字AI編輯，全數位化作業，企業可自動產出符合規範的溫室氣體盤查報告書及清冊，同時因應環境部3.0.0與金管會ISO14064-1：2018規範，也節省查證確信者複查時間。AI-DT數位工具若加上溫室氣體盤查管理模組，則除自家企業外，更可包括供應連線通報管理，無論是已實施或是尚未開始的企業，雙方合作推出之ESG永續淨零減排管理平台，均是最佳選擇。

台南沙崙科學城　展現科技魅力

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（台北內科週報第654期／2024年10月28日-2024年11月3日）

【銀青共享】和一般的工業園區有很大的不同，在台南這片充滿活力的土地上，智慧綠能產業聚落的各大景點如星星般閃耀，吸引著無數遊客與專業人士的眼光。首先，大台南會展中心，這裡不僅是會議和展覽的理想場地，更是科技與商機的交匯點。它與遠傳電信合作建置的5G專網，使每位來賓都能享受到高頻寬與低延遲的互動體驗。無論是展覽還是會議，這裡都提供了1個充滿創意與環保意識的空間，讓人感受到科技的魅力。

接著，來到綠能示範場域。它的設計意涵是讓科技與自然和諧共舞，並積極推動政府的「五加二創新研發計畫」。場域內，不僅有先進的綠能技術，還設有互動體驗區，讓參觀者親身感受綠能產品的實際效能。這樣的設計，不僅讓人學習到綠能的重要性，也讓綠色生活的理念深入人心。

走進台灣智駕測試實驗室，見證了自駕技術的無限可能。這裡專注於結合在地交通特色進行自駕技術的研發，並提供多種模擬測試平台，協助國內企業將自駕車技術從理論轉化為實際應用。這一切都展示了科技如何改善我們的生活。

台南三井OUTLET是1個購物與美食的天堂。它擁有優越的地理位置，並提供各種品牌的折扣店與特色餐廳，讓每1位來客都能享受到無與倫比的購物體驗。這裡不僅是消費的場所，更是家庭與朋友聚集的社交熱點。

▲和一般的工業園區有很大的不同，在台南這片充滿活力的土地上，智慧綠能產業聚落的各大景點如星星般閃耀，吸引著無數遊客與專業人士的眼光（照片係商業發展研究院提供）。

隨後，來到資安暨智慧科技研發大樓。這棟大樓結合了多種先進技術，設有5D可視化平台，能夠即時掌控設備資訊，提升管理效率。這裡的開放空間與高效能的會議設施，為各類活動提供了完美的場地，成為知識交流與合作的中心。

在TTA南部據點，新創企業如雨後春筍般湧現，它是科技創新的樂土。定期舉辦的講座與活動吸引了眾多專業人士與普通民眾參加，讓大家在輕鬆的氛圍中學習與交流，激發了更多人的創新熱情。

中央研究院南部院區則專注於農業生技與環境科學的研究，結合在地資源推動特色研究，為南部地區的發展注入了新動力。這裡的研究不僅關注科技，還注重文化的傳承與環境的保護。

來到台糖智慧綠能循環住宅園區，看到了1個以綠建築與循環經濟為核心的全新住宅模式。這裡的都市農園讓住民能夠親身參與農業生活，享受健康與環保的生活方式。而陽明交通大學台南校區，則是培養未來專業人才的重要搖籃，這裡的學術氛圍濃厚，並與多家企業合作，提供學生豐富的實習機會，讓他們在理論與實務中找到平衡。

最後，來到沙崙醫療服務與創新園區，這裡將成為南台灣醫療與創新的新高地。成立後，不僅將提升當地的醫療服務能力，還將創造大量的工作機會，為地方經濟注入新的活力。

商研院協助　行銷台南農特產

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（台北內科週報第653期／2024年10月21日-2024年10月27日）

【產學政研連線】農業與服務業的結合，殊為重要卻也很不容易，為此，商研院（CDRI）由張皇珍副院長代表與台南市黃偉哲市長，簽署「農業合作意向書」，未來將攜手合作將台南的美食與農特產品推廣至海外，共同開拓國際市場。

10月21日的簽署現場冠蓋雲集，可見農業特產對此的樂觀其成，包括台南知名廠商黑橋牌陳春利董事長、度小月張秀蘭總監、鮮饌國際公司吳素雯董事長、玉民台灣黃金蕎麥公司林家寶榮譽董事長、福農果菜運銷合作社林其福總經理、綠園牧場公司林揚瑲總經理、日商Fortune International張右杰經理、韓商開城株式公司吳和庭代表，及台南市6區農會總幹事等23家業者代表等齊來見證，期待未來在台南市政府帶領與商研院輔導、協助之下，合力共創台南農產外銷榮景！

▲張皇珍副院長（右2）與台南市黃偉哲市長，簽署「農業合作意向書」，會後與貴賓合影（照片係商業發展研究院提供）。

黃偉哲市長表示，台灣近年農產價格，深受大陸禁輸令、氣候變遷及疫情等外在因素的影響，而台南是台灣主要農業產區之1，去（112）年台南市農業產值共計654億元，為將台南農產升級，自解封以來，積極調整農產行銷策略，除鞏固國內市場外，並提高海外拓銷比例，及協助農產加工品進入國際市場，除帶領農會、農企業、鮮果合作社等廠商至海外參展及推廣，獲得顯著成果之外，此次與商研院合作，將借重其專業，期能使台南農產推向全球各地。

張皇珍副院長表示，商研院近7年來，協助政府進行日、菲、新、馬等11個國家海外目標場與消費研究調查，扮演業界的先鋒部隊，建立綿密海外通路合作關係，協助業者精準媒合；112年起，更成功輔導台灣豬肉持續出口至菲律賓高端市場逾400公噸，並將台南知名品牌黑橋牌香腸、度小月肉燥一同上架到菲律賓5星級飯店與高端零售通路等。

台南市具有深厚文化底蘊，張副院長說，整個城市就是1座美食博物館、同時生產高品質又安全的蔬果、花卉及魚產，她和商研院的團隊很樂意將累積的經驗與網絡關係，協助業者打造「健康美味台南品牌」，並拓展至國際舞臺。

AI在服務業如何發威

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王建彬／撰文

（台北內科週報第652期／2024年10月14日-2024年10月20日）

根據未來流通研究所的「零售業AI解決方案」報告，台灣零售業在AI應用市場的4大熱門領域，分別為行銷/銷售/廣告、個人化購物中心OMO、顧客數據平台 （CDP）以及客戶服務。

事實上，AI可以在商業服務業中提供多種協助，茲分述如下：

一、需求預測與庫存管理。包含需求預測：例如，用機器學習演算法分析歷史銷售數據、季節性變化、促銷活動及市場趨勢，結合外部數據（如天氣預報、節假日等），預測未來的產品需求；其次是自動補貨：根據需求預測結果，自動生成補貨訂單。系統會考慮庫存水平、供應商交貨時間和最小訂貨量等因素，自動發送訂單給供應商。

二、個性化推薦。包含產品推薦：透過分析顧客的購買歷史、瀏覽行為和偏好，利用協同過濾演算法或內容過濾演算法，向顧客推薦相關產品；定製化廣告：根據顧客的行為數據和偏好，生成個性化的行銷廣告，並通過電子郵件或社交媒體發送給顧客。

三、價格優化。首先是動態定價，利用AI分析市場需求、競爭情況及庫存水平，自動調整產品價格，實現動態定價；其次是促銷優化，分析過去促銷活動的效果，結合當前市場情況和顧客行為數據，制定最佳促銷策略。

▲商研院樂於和大家分享的王建彬院長，揭露他對AI在服務業應用的看法，很有參考價值（照片係商業發展研究院提供）。

四、顧客服務。主要在智能客服：使用聊天機器人和AI客服系統，自動回答常見問題，處理簡單查詢和投訴。

五、店鋪運營與管理。店鋪分析：通過分析店鋪銷售數據、客流量和顧客行為，優化產品擺設和布局，提升購物體驗；員工管理：根據銷售預測和店鋪需求，智能調整員工排班，確保人力資源的最佳利用。

六、市場與競爭分析。市場趨勢分析：使用AI分析市場數據和消費者行為，找出市場趨勢和機會，幫助零售業制定長期策略；競爭分析：監控競爭對手的價格、促銷活動和市場動態，進行競爭分析，制定應對策略。

七、供應鏈優化。供應鏈管理：透過分析供應鏈數據，優化供應鏈流程，減少浪費，提高效率；風險預測：利用AI預測供應鏈中的潛在風險，如供應中斷、物流延誤等，幫助制定應對措施。

八、客戶行為分析。顧客區隔：通過AI技術對顧客進行區隔分析，了解不同類型顧客的需求和行為特徵，制定針對性的行銷策略；購物車分析：分析顧客的購物車行為，找出影響購買決策的因素，提供最佳的行銷建議。

總之，服務業的AI應用範圍廣泛，涵蓋上述8大主要領域。目前AI仍處於導入階段。今後，期待企業能夠加速讓全體員工理解，並參與AI應用，以提升生產力和競爭力。

（本文作者係商業發展研究院院長）

發展台日文化IP　商研院有創意

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（台北內科週報第648期／2024年9月16日-2024年9月22日）

【產學政研連線】「異域紅塵」，是1本描述台灣赴日留學的愛情勵志小說，近日躍上新聞版面，在商研院（CDRI）的推動下，台日雙方的文化IP合作，與促進我國服務業的數位轉型與綠色轉型，及追求文化的永續發展目標SDGs都有了進一步的發展。

日前，商研院分別在日本東京誠品生活日本橋、橫濱百年書店有鄰堂總店，舉行了兩場「談古論今：聽台灣小說家談400年文化古都台南的過去與現在」，並在東京的中華開發加速器空間（CDIB Tokyo Innovation Hub）舉辦1場台日小說「異域紅塵」發展文化IP的投資說明會，倡議台日影視共製，促進雙邊文化IP創新共融共榮。

▲《異域紅塵》在東京誠品日本橋的台日作家座談會；左起為主持人商研院許添財董事長，旅日台灣作家許旭蓮博士，及旅台日本作家大洞敦史（照片係商業發展研究院提供）。

會中，商研院許添財董事長強調，這次促成風雅存創意、創創文化科技、童步食藝（艋舺雞排）等多家台灣業者，共同建立的台日文化IP合作示範，除了集結影視、沉浸式智慧導覽及享譽國際的台灣雞排美食，攜手推動台日著名小說「異域紅塵」發展文化IP國際出航，更將這部小說擴大形成多元多樣化的文化IP，為台日雙邊創造互惠互利與繁榮的文化經濟，及振興我國高品質、高附加價值、高文化特色強度與環境友善的高端旅遊觀光服務產業。

這兩場台日文化座談會，由許添財董事長親自主持，並由著名歷史小說作家陳耀昌醫師以錄影方式與「異域紅塵」作者，台籍旅日作家許旭蓮博士，以及日籍旅台作家大洞敦史4位與談。

▲橫濱160年文資保存古宅風雅堂，與台灣美食經濟艋舺雞排領航合作舉辦「台日文化交流暨文化科技智慧導覽展示」；圖為與會人士合影。

旅日的台南女兒許旭蓮博士表示，台灣鮮有作家透過文學筆觸書寫台人在日本留學打拼的故事，這部小說是2004年以中日文版同步發行的《異域紅塵 Once In A life Time》。

許旭蓮早年留學日本，先後在橫濱中華學院與日本的大學任教，知道很多台灣在日本留學生的奮鬥歷程。經由她貼身觀察式的田野調查，以10年時間完成了這部出版巨作。當年甫上市即在台日兩地銷售一空，更於2023年獲得到日本政府神奈川歷史博物館的典藏出版品殊榮。

在創意方發揮下，商研院促成相關業者的跨業跨域合作與作品的連動策展，來推進地方創生，也特別結合了台日雙方業者，共同促進台南與日本橫濱的文化交流，以及在地特色產業、環境生態保護、文化多元包容、友善服務與高體驗價值等發展。例如，「異域紅塵」故事場景之1的《風雅堂》，也是為許旭蓮博士夫婿家族在日本橫濱具有160年歷史建築，就成為這次文化IP的合作、創創文化科技公司製作的沉浸式智慧導覽的題材。此外，也邀請大稻埕「純純電影音樂咖啡」的歌謠演出團體「純純樂集」，以行動實踐臺灣歌謠倡議的文化永續，並導入臺灣美食之一的雞排，由目前在台灣擁有25家加盟店2家直營店、海外已授權五個國家14個據點的童步食藝艋舺雞排投入參與，未來都將置入影視內容中行銷。期待從台灣美食出發，邁向國際，透過傳遞台灣美食文化與記憶，共創共榮實現「美食經濟學（Gastroeconomy）」理想。

許添財帶領團隊　發布景氣預測

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（台北內科週報第647期／2024年9月9日-2024年9月15日）

【產學政研連線】由商業發展研究院許添財董事長親自帶領的商研院景氣預測小組，不定期提出最新商業服務業景氣循環變動分析，及其重要的政策走向，多年實施以來愈趨重要，於9月6日發布的「台灣商業服務業景氣循環分析預測」顯示，同行指標綜合指數已連續22個月的上升，經標準化的循環綜合指數來到1.4369個標準差，雖升勢略有減緩，但預測到2025年1月可持續上升到2.0388個標準差，超越「金融海嘯」前2007年8月的1.8205個標準差，可說是進入歷史經驗上的「繁榮」境界。

值得注意的是，疫後領先復甦的住宿餐飲業，卻於去（2023）年5月結束21個月的景氣循環上升，景氣循環趨勢轉而向下，於今年4月循環趨勢值甚至回到長期趨勢值（100）之下，7月繼續下降為98.88，行政院主計總處發布的今年第2季住宿餐飲產值年成長率甚至首度見負，為-1.06%，已顯現成長明顯遲緩跡象。然而，因其他子指標，尤其批發與零售復甦力道強勁，整體商業服務業景氣上行走勢，並未受到影響。

▲商研院許添財董事長（中）本身即為經濟學者，也是專家，他親自帶領的商研院景氣預測小組，不定期提出最新商業服務業景氣循環變動分析；圖係許董事長整合資源開發大專認證課程（照片係商業發展研究院提供）。

該報告指出，在7個子指標中，景氣回升的再增為5個，最具指標意義的是，民間實質固定資本形成於去年11月觸底，回升力道尚稱強勁，主計總處發布的實際值年成長率在今年第2季已恢復正成長，成長幅度高達6.46%。其餘子指標，包括服務貿易收支淨額、商業服務業僱員淨進入率、商業服務業股價指數與金融及保險業實質GDP也都持續上揚，只有運輸倉儲與倒置後的失業給付初次認定受理件數等兩個子指標持續惡化。目前這兩個趨勢下行的子指標，其下降力道尚稱溫和，而且運輸及倉儲的循環趨勢指數102.79，還在長期趨勢值（100）之上。

整個商業服務業景氣循環分析與預測結果，其重要政策蘊含如下：一、該景氣循環指標系統的「同行綜合指數」與「領先綜合指數」於今年7月最新的走勢均呈現接近「金融海嘯」歷史經驗的「高點」；二、繁榮期到來之前，若在先天經濟「結構不均衡」與「復甦不均衡」的情況下，要注意的是，可能開始遇到「供給瓶頸」而產生商品、原物料、服務，甚至勞動力供不應求的物價與成本伴隨上漲的「螺旋狀」（Spiral）通貨膨脹。

產業新尖兵計畫　助你一臂之力

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（台北內科週報第645期／2024年8月26日-2024年9月1日）

【產學政研連線】人工智慧（AI）正在改變全球的產業發展，台更在其中扮演關鍵角色。好消息來了！勞動部勞動力發展署為協助國內15歲至29歲失（待）業青年因應AI轉型，結合中央目的事業主管機關、工商團體及大專校院開辦AI相關訓練課程，推動「產業新尖兵計畫」，鼓勵無經驗或非理工背景的青年勇於跨領域學習，補助每人最高10萬元課程費用，訓練期間發給最多9.6萬元學習獎勵金，112年訓練人數計6,035人，113年1月至7月底計2,848人參訓。

勞動部表示，勞動力發展署於113年針對AI應用及相關專業領域，已陸續開辦48班次培訓課程，例如，AI與大數據應用開發實戰養成班、Python人工智慧與服務型機器人企業應用、AI物聯網大數據分析應用人才培訓班等，參訓學員課程結束後，除了獲得專業知能及技術外，訓練單位更提供學員後續的就業輔導與媒合、教導履歷撰寫及面試技巧，並於結訓前邀請用人企業進行人才招募，辦理現場媒合及推介，順利就業。

畢業於建國中學的石瑞麟同學，雖未繼續完成升學，但透過產業新尖兵計畫成功轉職AI應用工程師，正朝AI領域發展，瑞麟表示，「對於完全沒有程式設計經驗的新鮮人，想從零學習Java、Python或人工智慧課程，學費通常都相當高昂！」

▲「產業新尖兵計畫」，鼓勵無經驗或非理工背景的青年勇於跨領域學習（照片係勞動部提供）。

他因緣際會下，看到「產業新尖兵計畫」開設AI智慧應用開發實戰養成班課程，由於政府全額補助訓練費用及學習獎勵金，1次解決訓練費與訓練期間的生活開銷等問題，讓他可以心無旁鶩地完成訓練，並升級自身技能。

自此，瑞麟踏上人工智慧領域學習之路，參加商業發展研究院的相關課程，希望證明自己即使沒有相關學歷背景，只要持續學習及充實實力，一樣能夠在AI領域找到屬於自己的一片天。

受訓期間，辦訓單位更為參訓學員安排了企業甄選活動，透過1對1的面試徵才程序，瑞麟順利克服學歷上的障礙，成功進入國眾電腦公司成為AI應用工程師，目前他在國眾電腦擔任高級工程師一職。

想迎接數位時代的挑戰，為自己的職涯開創更多機會嗎？「產業新尖兵計畫」針對年滿15至29歲的待業青年，每人最高補助10萬元訓練費用，參加數位資訊、電子電機、工業機械、綠能科技及國際行銷企劃等5大領域之政策性產業課程者，更提供每月最高8千元的「學習獎勵金」、最多可領取12個月共9.6萬元，更多計畫課程資訊歡迎至「產業新尖兵計畫」網站（https://elite.taiwanjobs.gov.tw）查詢，有相關問題也可電洽免付費客服專線：0800-777888。