居護師強大的後盾

發表留言

（曾季隆／撰文）

【本報專訪】2019年創立的台灣居家護理暨服務協會，短短的3年中，曾勤媛理事長帶領大家走出一條「與別人不一樣的道路」。以專業、品質、創新、教育及輔導為核心，該會連續3年與台灣受恩公司共同推出不同機構的長照評鑑輔導系統。尤其是日前在「台北國際照顧科技應用展」，大規模舉行「台灣居護藝術節」，讓參觀者實際瞭解居家護理人員在照顧領域的專業能力，及多年來對社區民眾的關懷與用心。

曾勤媛理事長係2006年台北護理健康大學、2020年台北醫學大學護理學院的傑出系友，在她的心目中，「護理」的角色有如「妻子」一般，她說：「『護理』在醫療團隊裡，像足了相夫教子維護家庭的『妻子』；她不求回報、不擅作主張、用最少的資源做最多的事！曾幾何時，我們被招喚到一個個社區裡，讓進不了醫院、診所的人們，在居家就能得到照護！這『居護師』的角色，就像溫暖有力的雙手，讓1個個因病無法就醫的人們，在自己居住的地方穩定下來了。」

▲曾勤媛理事長（右2）與第1屆台灣卓越優良居家護理師得主合影；依序為陸芙英（左2）係金獎得主、呂郁芳（右1）係銀獎得主、梁詩怡（左1）係銅獎得主（照片係台灣居家護理暨服務協會提供）。

如何成為居護師堅實的後盾，根據該會會員的回應，「社會變遷、照護環境改變，心念支撐下像極了肉搏戰的『居護環境』，無法讓社區照護環境的發展好好的一代傳一代，所以居護師要勇敢面對處遇及正向改變環境。我們的能力有限，但我們也看到愈來愈多的力量，一雙雙前輩的手（護理、醫療、科技、長照及社區前輩）適時給我們溫暖、堅定的力量和突破的智慧，這些點滴力量慢慢匯集至『台灣居家護理暨服務協會』，讓協會更像我們在外打拼，累了可以依靠的後頭厝！曾理事長全然扮演著她所不知道，但我們都清楚的最重要軸心。若我們累了、若環境颳風下雨，協會這個『後頭厝』都在！」由此，可以看出曾理事長的帶領，是深入每位會員的心！

對於護理工作的投入和感受，曾勤媛講出居護師的心聲，她說：「我從事護理工作40幾年，第1次在護師節看到來自護理界與跨域單位的祝賀『居家護理師』護師節快樂，每回顧1次祝賀影片，眼眶就溼1次，護理師投入社區服務本是善盡社會責任與貢獻，不覺得辛苦，護理就是我們的本業，我們做我們應該做的事，而是因為感受到溫暖和支持，宛如在艱困的旅程中有盞盞明燈，看顧著我們的腳步，讓我們毫不猶豫的勇往向前行，因為我們知道，可以繼續為民眾與居護師謀得更大福利，並給政府政策倡議、提升全國社區居家健康政策能與國際接軌」。

▲日前，曾勤媛理事長（第2排穿紅色上衣者）帶領大家辦好「台灣居護藝術節」；第1排右1為該會邱青萸常務理事協助良多（照片係台灣居家護理暨服務協會提供）。

曾理事長心中有願，她表示，「本會的短期目標是：一、居家護理政策倡議；二、輔導新單位成立；三、協助機構評鑑/督考；四、推展會員漂書築夢館的運用；五、建立居護空中講座；六、辦理專業相關教育訓練，培育長照管理人才投入社區服務。其次，中長期目標則希望能達成：一、居家護理政策倡議；二、辦理專業相關教育訓練，培育長照管理人才投入社區服務；三、推動各縣市會員USR產學合作；四、跨業聯盟引進居家與社區智能照護科技。」朝著這些目標，帶領著整個團隊在理監事的支持和指導下，她不怕事情的繁雜與困難，總是充滿信心的向前邁進！

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，己逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）

大家一起來挺護理師

發表留言

（曾季隆／撰文）

【本報專訪】身為有百年以上歷史的台灣護理學會理事長、成功大學護理系陳靜敏特聘教授，不只提升國內護理人才的素質，而且深深關懷護理師的工作環境和福祉，她屢次撰文發表在各大新聞媒體，希望社會大眾瞭解護理人員的貢獻，她說：「1場疫情讓許多人開始注意到護理這一份『辛苦』的工作。雖說護理救死扶傷，本就是一份崇高道德的職業，但長期護理人力不足、工作負荷重、壓力大、低薪、高職業風險、不受尊重，許多護理人選擇直接離開，當然也有真愛護理的同仁留下來透過專業團體共同發聲，代表和保護護理人員的利益，倡議促進安全的執業環境，參與制定健康政策，以及管理個案和健康照護系統，以便為公眾提供最高品質的護理，捍衛全民健康」。

去年疫情嚴重的時候，陳靜敏理事長更是大聲疾呼，「別讓疫情耗盡護理師熱血」，她說：「當許多國家護理師不堪照顧負荷與染疫風險，選擇離開職場時，我們的護理師們卻勇敢承擔，不僅離職率沒有增加，護理科系的招生依舊搶手。只是，疫情至今看不到盡頭，長時疲累的護理師熱血會耗盡、容易犯錯、拯救世人的激情也會逐漸消失，護理的專業與熱忱需要主管機關與社會大眾的尊重與支持」。

▲陳靜敏理事長的付出，大家都很感謝（照片係台灣護理學會提供）。

過去數年來，我國護理專業團體做了什麼呢？陳理事長表示，「在2018年台灣護理學會即配合世界衛生組織及國際護理協會共同合作展開為期3年的『Nursing Now』全球性活動，發表了『政府起動、護理躍動、民眾感動』的Taiwan Nursing Now行動，支持此活動的聲明，藉此提升護理師的專業形象與地位，影響決策者，並支持護理師來引領、學習及建構此全球性的活動，進而促進全民健康。」

陳理事長認為，「護理需要國家社會更好的對待」，她很具體的指出，「研究發現，即使完整防護，一線醫護人員確診新冠肺炎的風險，仍至少比一般人高出3倍。因此為嚴格感控，嚴重影響護理師與家人的互動，因為照顧重症患者，多少護理師感嘆著『世界上最遙遠的距離，是家人就在妳的面前，但卻抱不到也碰不到』」，何況多年來，「護理人員加班、凌晨返家的意外車禍更說明護理輪班工作的高職業傷害風險。因輪班、on call，引起睡眠障礙、生理時鐘混亂、休息時間不足，影響睡眠使得身心受影響、免疫力降低；跟家人、孩子的作息時間不同，難兼顧家庭；私人生活幾乎沒有時間，甚至到擁有時變成一種罪惡。而護理師上小夜班是半夜上班天昏地暗、大夜班下班時又會精神不濟，都容易發生交通事故，甚至死亡」。

當然，在護理師的堅守崗位，不輕於言退的負責態度下，是值得社會以感恩的心和相對好的酬勞回報她們的，陳靜敏理事長感同身受地說：「護理師非萬能，但沒有護理師卻是萬萬不能！這樣的專業與熱忱，需要主管機關與社會大眾的尊重與支持，畢竟護理工作是一種『職業』，不是『天職』，請回報我們應得的薪資福利與社會地位吧！」

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）

和鄰堅持發展　社區多元照顧

發表留言

（曾季隆／撰文）

【專訪】設於新北市鶯歌區文化路「和鄰居家護理所」，由於邱青萸創辦人的蕙質蘭心，使它和一般的居護所顯得很大的不同，尤其它座落於新北市文化局古蹟指定用地，建築本身具有古樸的藝術感，更增添了溫馨氛圍。

邱青萸創辦人表示，「曾經，因為親戚住院，我在醫院發現，原來照顧不只是疾病，不能忘記在照顧『人』，因此我立志要當護理師，當改變的那個人。」她和她的團隊起心動念上，也和一般業者大為不同。有位居護師說：「我很認真照顧林奶奶，伯伯也都說願意配合，但是下次訪視時間再到家，奶奶狀況沒起色，居家照護其實很挫折！」這也是「和鄰居家護理所」堅持發展「社區多元照顧」的緣由。

談到和鄰，邱青萸說：「當初，我們最主要是想要為夥伴打造1個工作舒服的環境，但因為護理師到社區裡看見很多不喜歡外出的長者，為了改變這樣的狀況，我們決定將這場地讓出給社區的長者當『有fu長照站』。目前已為此改造成了『和鄰咖啡酒bar』，更成為全台第1個酒吧形式的長者據點，空氣中常飄著咖啡香味」。

▲邱青萸懷抱著使命感，發展「社區多元照顧」（照片係和鄰居家護理所提供）。

對於長照，邱青萸指出，「台灣在還沒有長照1.0前，居護師穿梭在鄉村和都會間協助著無法外出就醫的長者，這過程迄今就有30多年了，他們有堅強的底子和能量，只是只有2000多人沒受到注意。長照2.0後，大家卻僅聚焦在『照顧』上，但國健署的資料，65歲以上長者有慢性病的佔80%以上，就醫花費也比一般民眾高很多，所以長照與醫療必需整合！政府若盤點資源一定會發現，居護師和居護所會是達成全台灣這目標CP值最好的人手，也會是時代賦予居護師應該要去扮演的角色」。

肯承擔1份社會責任，邱青萸懷抱著使命感，她說：「和鄰在乎溫度，融入在人本照顧和人際互動裡，我們要成為『最值得信賴的社區照顧團隊』」。朝著願景的方向，她和團隊用心耕耘，終於贏得肯定，「2020年丹麥第2大城市副市長到新北市樹林區和鄰『有fu長照站』參訪時說，『我們國家做長照那麼久了，看到台灣社區裡有這些據點和志工，真的很羨慕，讓我驚艷不已！』」

社區，需要什麼照顧據點？她認為，「1個被需要的據點，應該像是1個小型社區。這個社區需要什麼，這據點就要捏成什麼形狀。當我們老了之後會更想去、更愛去的場所，拿掉先入為主把這群服務對象先歸類或再分類，而是讓這群人能夠彼此支持、相互疼惜、互相幫忙」。營造這樣溫馨的據點，也成為她和團隊自我期許的目標。

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）

撫慰居護師的心

發表留言

（曾季隆／撰文）

【本報特稿】居家照護在今日的社會，是愈來愈重要，護理師更是醫療體系中不可或缺的重要角色。台灣護理人力不足，是近年來大家關注的問題。根據世界衛生組織(WHO)在2020年的報告指出，全球護理人力短缺近600萬人，在COVID-19疫情的延燒下更趨於惡化，並突顯了這樣的狀況。

從護理師的角度，這兩年來承受疫情帶來的很大壓力，他們仍然默默的付出，為了能夠讓社會體會到護理師的貢獻，9月15日至17日於台北世貿盛大舉行的「台北國際照顧科技應用展」，令人驚艷的是，台灣居家護理暨服務協會和護理師護士公會全國聯合會、台灣護理學會、台灣社區衛生護理學會、台灣長照護理學會、台灣護理之家協會、台北護理健康大學、在地安老協會、和鄰居家護理所、台中市護理專業聯盟協會共10個團體、設26個攤位，在展覽中成立「護理專業主題館」，更大規模舉行「台灣居護藝術節」。

▲創新的「台灣居護藝術節」，在展場顯得很矚目（照片係台灣居家護理暨服務協會提供）。

記者會中，台灣居家護理暨服務協會曾勤媛理事長感性地說，「護理是科學也是藝術！為了讓大家從『照顧』中發掘有趣的事情，我們要把它變得很有藝術氣息。」她也指出，這兩年來因應疫情，無論是居家的個案與服務人員，都遇到相當大的挑戰和困難，而護理人員總無畏疫情在前，都以民眾的需求為優先，甚至面對急需照護的低收入戶，護理人員仍然衝至第一線，協助視訊看診及身體復能與護理。

在曾勤媛理事長和跨域團體的熱心推動下，將「護理行為科學與藝術」的觀念帶來不同的思維，也提升護理師扮演的角色境界。活動的過程中，甚至有位長者向該會陳素珍祕書長提出，「你們憑什麼用藝術節，你們是藝術家嗎？」

▲曾勤媛理事長（第2排穿紅色上衣者）帶領大家辦好這場「台灣居護藝術節」；第1排右1為該會邱青萸常務理事協助良多（照片係台灣居家護理暨服務協會提供）。

陳祕書長便很有耐心的，並保持優雅謙和的微笑看著他回答：「每個個案都有不同的問題，護理是多元化的，我們不會被框住也不會1個模式套用在每1個個案身上，依照不同的需求來制定個案所需，所以您說護理是不是藝術，護理是多元化發展的，我的解釋您能接受嗎？」老先生聽她的說明之後，也以微笑的眼神看著她回答說，「秘書長妳的回應與解說我很滿意，我很認同，護理是藝術，妳們當之無愧」。

當抱著「藝術熱愛真善美」的精神，來看待護理工作時，將使這份工作變得很大的不同。「台灣居護藝術節」雖已閉幕了，但也同時開啟永續的新里程碑。曾勤媛感性地表示，不能只做居家護理，因為社區長輩生活需要有人協助指導與照顧。她並說，「護理人員有個天職，應該做整體性的照顧服務；居家護理師到居家做護理，還要協助長輩適應生活。生活適應不是只有護理師能做，居家服務員也需要參與協助。」

▲結合10個團體、設26個攤位，在「台北國際照顧科技應用展」成立「護理專業主題館」，更大規模舉行「台灣居護藝術節」（照片係台灣居家護理暨服務協會提供）。

2019年創立的台灣居家護理暨服務協會，3年前即有很清楚的定位，短短的3年中，曾勤媛理事長帶領大家走出一條「與別人不一樣的道路」。以專業、品質、創新、教育及輔導為核心，該會連續3年與台灣受恩公司共同推出不同機構的長照評鑑輔導系統；尤其是這次大規模舉行的「台灣居護藝術節」，只見現場護理人員齊聚，紛紛提供民眾現場體驗失智失能者彩繪、VR互動、足部護理、遠距照護等等，結合醫療、護理、科學及藝術，讓參觀者實際瞭解居家護理人員在照顧領域的專業能力，及多年來對社區民眾的關懷與用心。

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）

潤節運動快學易會

2 則迴響

（曾季隆／撰文）

【專訪】「拓齡潤節運動」創始人、拓齡公司陳英聰總經理，是很優秀的物理治療師，從1995年陽明大學物理治療系畢業後，便醉心於徒手治療技術的研究與應用。在他職涯中，接觸許多有需求的民眾，過程中，不斷的進行技術精進的追求，包含學過很棒的神經細胞微循環改善的來自澳洲的動態神經鬆動術Nuro-Dynamic Technique…等。累積多年的實務經驗，加上長時期的研發，終於在8月14日，他開班授課了！現在預定於台北：10/16(日)、11/19(六)、12/17(六)；台中則於11/12(六)開新班，使大家有機會快學易會，解決自己本身的問題。

陳英聰說：「我採取小班制，第1期學員很順利在1天就能即學即用初階課程，他們包括運動教練、自主教練、居服員、中醫筋絡講師，還有也有兩位本身有疼痛問題、想透過運動自癒者來參加」。

▲拓齡公司陳英聰總經理（第1排右3）是很優秀的物理治療師，他和「拓齡潤節運動」第1期的學員合影（照片係拓齡公司提供）。

從授課和字員實際練習的過程，教學雙方都體驗到「拓齡潤節運動」對疼痛的療癒作用，實在不負陳英聰多年投入的心力，他說：「當大家完成24招潤節運動後，豁然開朗起來，原來自身關節隱藏許多自癒密碼與奧義。透過潤節運動，讓能量瞬間流動的。真不可思議呀！」尤其看到高齡的徐大姐，不只認真學習，而且很快掌握個中訣竅，能夠即學即用，更令他感到欣慰！

回憶在研發這24招潤節動作的過程，陳英聰說：「許多動作甚至是坐在馬桶上，突然有靈感才編出來，同時，記得在研發動作時，自己也隨時關照每個關節流動的感覺，或是在練太極拳或瑜珈時也常有感悟，此外，有時與家人互動，有時看到動物的動作等都是啟發靈感的來源」。

在推廣上，這位出類拔萃的物理治療師並不急切，他打算每個月只開1班，最多15人，等大家都能一起來印證這套功法，才再培育師資使人人都得以學之。在教學上，他更是很有心得，以1種活潑生動的方式，讓學員很容易吸收，若一時不能領悟出來，他除了一再示範與糾正之外，更容許下次再參加（可以免學會，而只收午餐和場地費）。

課程進行中，陳英聰創始人指出，「膝關節疼痛患者常常因疼痛可能要注射玻尿酸或PRP甚至緩膝關節等等自費項目，而『拓齡關節潤滑運動』可以透過關節軟骨的潤滑液分泌，使得活動度增加與筋膜放鬆，並能讓關節力量瞬間增強，由於有放鬆緊繃筋膜之效應，因此可以減少疼痛。再說，此運動非常適合運動前暖身與緩和運動，以及肌肉骨骼神經系統問題的身體不適者，尤其是職場辛苦的廣大白領或藍領階層，都常常有腰痠背痛現象，透過此功法的學習，可以減少疼痛，也可以更節省開銷，且增加企業生產力！針對長照個案，更因為可以在幾乎無痛的狀況下增加活動度，所以年長者接受度極高。」

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）

以合作取代競爭

發表留言

（曾季隆／撰文）

【特稿】一般的商務中心，常將本身定位於「房東」或「物業管理」的角色，來提供商務辦公室租賃服務，雖擁有氣派、寬敞、奢華時尚的空間和其他硬體條件，但談到對於創業者的幫助方面，則多數業者仍僅只止於「行政服務」，而非站在「協助」企業發展的角度，更遑論「輔導」了！

隨著疫情對生活的影響逐漸下降，企業間的商務交流活動，便逐漸又頻繁起來了。亞太商務中心定期舉辦各式商務交流活動，來協助創業者鏈接人脈與創業資源，也於9月23日舉辦了1場主題為「產業鏈商機交流日」的產業交流活動，大家熱絡地分享寶貴經驗。

▲亞太商務中心許哲毓創辦人，多年來一直以成為「最能夠幫助創業者的商務中心」自我期許（照片係亞太商務中心提供）。

亞太商務中心許哲毓創辦人，多年來一直以成為「最能夠幫助創業者的商務中心」自我期許，他結合BNI長雋分會的企業菁英及專家顧問，組成了名為「企定神閒」的企業服務產業鏈，該產業鏈的成員有商務中心、財會顧問、法律顧問、網站建置、人力資源、資訊產業、動畫行銷等，皆是有能力擔任輔導新創團隊的顧問群，目標是協助每個走在創業道路上的創業朋友。

除了上述既有的成員之外，亞太商務中心還定期透過舉辦商務交流活動，來找尋更多合作夥伴，許哲毓表示，「『用合作取代競爭』就是對我們來說最好的註解，活動當日也吸引了眾多來賓參與，出席的來賓裡有銀行副理、營養師、行銷顧問、烘培業老闆等不同產業的朋友，當天現場交流熱絡、激盪出很多異業結盟的機會，期待彼此能建立長期的合作關係」。

▲「產業鏈商機交流日」的產業交流活動，激盪出很多異業結盟的機會（照片係亞太商務中心提供）。

幾年前，在許哲毓創辦人的擘畫下，亞太商務中心已從「商務中心1.0」轉型發展至「商務中心2.0」，並透過號召而成立「創業應援團」、「創業保母」，邀請各方面的專家顧問結合起來，以提供1系列的創業輔導諮詢協助，從公司設立、稅務諮詢、法律顧問、人力招募、政府補助、網站建置、資訊安全等，都是他們可以提供的協助範圍，這樣的商務模式很快就獲得同業的認同，也紛紛往輔導、協助的方向前進，可見1個人的用心能使整個行業都升級了。

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）

讓照護不再有壓力

發表留言

（曾季隆／撰文）

【特別報導】護理師是醫療體系中不可或缺的重要角色，台灣護理人力不足，是近年來大家關注的問題，世界衛生組織(WHO)在2020年的報告指出，全球護理人力短缺近600萬人，在COVID-19疫情的延燒下更是惡化並突顯了這個狀況。

從護理師的角度，這兩年來承受疫情帶來的很大壓力，他們仍然默默的付出，日前，「台北國際照顧科技應用展」於台北世貿盛大開幕，護理界跨團體共同齊喊護理守護社區長照的決心，並呼籲政府重視居家護理與政策落實，讓護理不間斷、長照能持續被點亮。

在9月15日的會展上，護理師護士公會全聯會、台灣護理學會、台灣居家護理暨服務協會一起舉行記者會，向社會呼籲：「看見護理在長照服務的多元角色，重視家庭專科和社區專科護理師，以及居家護理所的社區角色，提供民眾更好的照顧服務」。

▲護理師護士公會全聯會紀淑靜理事長（中）、台灣護理學會陳靜敏理事長（左），及台灣居家護理暨服務協會曾勤媛理事長一起舉行記者會（照片係台灣居家護理暨服務協會提供）。

護理師護士公會全聯會紀淑靜理事長表示，護理從急性醫療、企業職場、居家照顧等領域發展多元，價值來自民眾的需求，需要政府實質的鼓勵，護理才能走得更久、更遠。

對於台灣護理師素質的提升，台灣護理學會陳靜敏理事長說，「數據會說話！每年只取40人的國際護理協會(ICN)，我們每年都有護理師入選，非常難能可貴，未來更會積極培養公共事務參與能力，為社會帶來正向影響力」，可見和國際的最新發展，台灣不只沒有落後，而且始終都是接軌的。

記者會中，台灣居家護理暨服務協會曾勤媛理事長感性地說，「護理是藝術！為了讓大家從『照顧』中發掘有趣的事情，我們要把它變得很藝術。」她也指出，這兩年來因應疫情，無論是居家的個案與服務人員，都遇到相當大的挑戰和困難，而護理人員總無畏疫情在前，都以民眾的需求為優先，甚至面對急需照護的低收入戶，護理人員仍然衝至第一線，協助視訊看診及身體復能與護理。

▲結合10個團體、設26個攤位，在「台北國際照顧科技應用展」成立「護理專業主題館」，更大規模舉行「台灣居護藝術節」（照片係台灣居家護理暨服務協會提供）。

台灣居家護理暨服務協會自2019年創立至今，短短的3年中，曾勤媛理事長帶領大家走出一條「與別人不一樣的道路」。以創新、人才培育、教育及輔導為核心，該會連續兩年推出不同機構的評鑑輔導系統，尤其這次和護理師護士公會全聯會、台灣護理學會、台灣居家護理暨服務協會、台灣社區衛生護理學會、台灣長照護理學會、台灣護理之家協會共10個團體、設26個攤位，在展覽中成立「護理專業主題館」，更大規模舉行「台灣居護藝術節」。只見現場護理人員齊聚，紛紛提供民眾現場體驗失智失能者彩繪、VR互動、足部護理等，結合醫療、護理、科學與藝術，讓參觀者實際瞭解護理人員在照顧領域的專業能力，多年來對民眾的關懷與用心。

（本文同時刊於9月22日出版的「台北內科週報」，作者係身心靈健康管理公司執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）

銀髮明星運動會

發表留言

（曾季隆／撰文）

【本報特稿】私立常春藤居家護理所的俞美娟執行長，一心想實現「以人為本」的核心價值，近日承辦新北市勞工局111年度《外籍家庭看護工勞雇安心支援服務計畫》，計畫內容除了居家指導外籍家庭看護工照護技巧外，為了延伸照護技巧實現於趣味生活中，預計10月28日在汐止區水蓮山莊生活館（新北市汐止區湖前街110巷97弄24號），舉辦《第1屆銀髮明星運動會》，邀請社區長輩與外籍家庭看護工參與懷舊趣味競賽。

一般外籍家庭看護工照護個案時，需要協助活化長者的肌力與肌耐力，而常春藤將透過一系列懷舊趣味運動項目，誘發長者們活絡記憶，透過共同競賽與回想的過程，來促進其認知刺激，也增加生活趣味減少老人憂鬱的發生。並將肌力與耐力訓練融入團隊競賽，提升長者居家日常活動，增進其基本生活能力，達到延緩老化的效果。

為實踐上述的目的，俞美娟說：「常春藤將為長者記錄長者活動成長歷程，銀髮明星運動會期盼能『陪你一起老，年年都很好』，讓我們一起越活越健康，越活越精彩。」

▲常春藤的講師帶領長者帶動唱熱身（照片係私立常春藤居家護理所提供）。

在新北市勞工局的指導與支持下，「常春藤」積極地籌備《第1屆銀髮明星運動會》，俞美娟表示：「透過競賽展現個案的基本能力，如耐力、平衡等，活動設計融入日常作息，使其在治療師不在場的時候，仍可在家持續練習，達到『短期、密集』的訓練成效。」報名資訊：《第1屆銀髮明星運動會》歡迎65歲以上長輩報名參加，報名專線：02-26421938或加入常春藤LINE官方ID：@ivycare詢問。

92年成立私立常春藤居家護理所，108年成立新北市常春藤居家長照機構，常春藤致力提供更完善地長照資源，強化在地服務的輸送體系，成立社區整合型服務中心Ａ單位，落實長照個案管理，在服務區域內協助擬定照顧服務計畫與連結，執行長俞美娟表示，「常春藤康養事業最大願景是成為長照家庭最好的靠山！」

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）

服務業導入ESG的關鍵

發表留言

（曾季隆／撰文）

【專訪】根據文獻探討，服務業導入ESG的好處，共有6項，包含：一、降低氣候變遷帶來的營運風險；二、因應國際供應鏈以全球競爭；三、在金融市場較易取得營運資金；四、創造利害關係人長期價值；五、員工生產力提升；六、服務品質提升。

商研院王建彬院長表示，「服務業導入ESG，在E的部分，有3個部分，第1步是組織盤查，包含：能源管理、組織碳盤查及環境管理；第2步是服務盤查，包含：PCR（產品類別規則）、服務碳足跡、碳足跡標籤與減碳標籤；第3步是碳中和，包含碳補償（植樹）、零碳排（再生能源）、碳交易（綠碳、藍碳）、供應鏈管理。企業需界定計算範疇，範疇1為直接排放、範疇2為間接排放、範疇3為上下游活動，並根據碳盤查計算器、盤查表單、排放係數管理表等具體計算。」

▲王建彬院長帶領商研院團隊，投入「ESG一條龍服務」，力挺服務業畢其功於一役（照片係商業發展研究院提供）。

其次，在S的部分，王院長指出，「包含GRI規範的12項指標，也就是：1、勞雇關係，2、勞資關係，3、職業安全衛生，4、訓練教育，5、員工多元化與平等機會，6、當地地區關懷，7、供應商社會評估，8、公共政策，9、顧客健康與安全，10、行銷與標示，11、客戶隱私，12、社會經濟法規遵循」。

至於G的部分，他說：「以公司治理3.0為主，包含：一、強化董事會職能，提升企業永續價值，二、提高資訊透明度，促進永續經營，三、強化利害關係人溝通，營造好互動，四、接軌國際規範，引導盡職治理，五、深化永續治理文化，提供多元化商品等5大指標」。

▲為商研院一手打造二代班的王建彬院長（右2），對此投入很大心力（照片係商業發展研究院提供）。

為發揮ESG×數位轉型、畢其功於一役的加乘效果，其中，有關ESG部分，王院長說：「商研院ESG一條龍服務有以下4個重點：一、為企業主ESG新領導力與執行力而開設『服務業ESG企業主班』，首次即獲得80位企業主的參與與肯定；二、『ESG永續管理師實作班』，超過30家企業主共同響應國際永續；三、國際認證則有《SGS》與《Afnor》的10種國際專業證書課程，包含『ISO14067主導查證員』、『ISO14064內部查證員』等，也受到業者反應熱烈；四、『永續報告書』將同步輔導企業如何撰寫永續報告書的服務，目前有意參與商研院輔導ESG，像是杏一等上市櫃公司，祥寶健康照護更是已執行永續報告書撰寫服務。」

對於今後服務業如何降低轉型風險，王院長指出，「目前服務業有兩大轉型風險，包含二代接班的風險和數位轉型的風險，二代接班應包括組織、經營、成長、行銷，與策略夥伴。有鑒於此，商研院舉辦『二代班』帶給企業主二代傳承與接班成功的希望，課程傳授經營管理、成長策略、市場營運、創新模式、數位科技轉型技能以及精準行銷。數位轉型，則鼓勵業者要先決定策略與方向，才能有正確且有效的流程和方法導入工具。我們也提供企業價值鏈完整的解決方案，從政策法規、策略規劃、消費者行為、市場需求與商機調查、新科技導入與應用、產品開發、物流、品牌、通路(虛實)、定價、精準行銷、市場競爭、經營模式、經營流程/系統/方法、國內顧客、海外市場顧客、循環經濟到人才培育。」

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年）

商研院ESG永續經營班

發表留言

（曾季隆／撰文）

【特稿】融入最新趨勢ESG，透過導入正確減碳觀念協助商服業逐步綠色轉型，商研院於8月25日至26日辦理「ESG永續經營班」嘉義場，由嘉義市工商發展投資策進會與嘉義市中小企業服務中心協辦。

首日，由商研院張皇珍副院長分享ESG核心理念與價值，同時邀請到義守大學企業管理系鍾喜梅教授傳授中小企業如何實踐ESG，並由寬豐工業何希晧董事長及不二緻果洪士峰董事長兩位企業家進行經驗分享；次日，則邀請義守大學財務金融學系李建興教授，以「ESG趨勢下企業經營的機會與挑戰」為題，分析ESG之國內外發展趨勢與ESG企業案例探討。

張皇珍副院長於開場時表示，日本花王提倡Kirei Lifestyle，意味潔淨與美麗，不僅局限於外表，亦包含使自然環境更美好的內在態度，期望消費者使用產品後讓生活變得更加健康潔淨，其藉由品牌創新落實社會責任。而商研院首度成立「ESG永續發展學苑」，以規劃一系列永續課程，帶給企業新思維與新觀念，協助企業落實ESG、淨零碳排及碳盤查等相關作為，藉此強化品牌永續力與競爭力。

▲ESG永續經營班嘉義場，大獲好評；圖右5為張皇珍副院長（照片係商業發展研究院提供）。

鍾喜梅教授提到，ESG如同一間公司的健檢報告，評估1家公司的整體表現，除財務表現亮眼、照顧好員工與股東外，更需承擔更多社會責任，強大企業規模之餘，更要長久達到永續經營。

隨著ESG意識崛起，何希晧董事長開始思考客戶需求，盡力讓生產過程無汙染，並減少碳排量，及持續維繫利害關係人，其堅信唯有合作才能創造共好，期許自我成為不忘傳統的創新者、具全球觀的在地生產者，最後引用知名小說家薇薇安‧格林(Vivien Greene)名言：「生活不是要等待暴風雨過去，而是學會在雨中跳舞」與學員共勉之。

▲不二緻果洪士峰董事長分享：老店如何進行ESG永續發展（照片係商業發展研究院提供）。

身為高雄老字號糕餅業的不二緻果，洪士峰董事長將公司價值融合SDGs，對於食材履歷格外要求，嚴格把關原物料品質並於產品設計時減少使用人工添加物，讓消費者可同時兼顧健康與享受。他認為唯有透過落實土地友善，可使消費者產生認同感，品牌永續乃是企業存在的終極目標。不二緻果致力成為讓人尊敬的百年品牌，立志成為更好的下一代。

最後，李建興教授表示，極端氣候已影響到人類生存，危機意識逐漸攀升，故ESG被視為評估一家企業永續經營的重要指標，ESG是企業永續經營的Must不是Option，做好ESG可提升企業對社會的價值與貢獻，他鼓勵趨勢對的事情應及早做，有助於獲得社會大眾的信任與尊重，進而提高企業社會形象與商機，實踐ESG的企業可同時兼顧雄心與良心。

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）