商研院力助經營者　取得優勢

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（台北內科週報第606期／2023年11月27日-2023年12月3日）

【產學政研連線】蓋洛普民調以其全球知名度和聲譽而著稱，創辦人克利夫頓（Donald Clifton）譽為「優勢心理學之父」。透過多年的專注研究，該民調致力於探索各行業表現優秀的前10%人才的優勢和天賦。他們將個人性格分為策略思考、關係建立、影響力及執行力的4大領域，並憑藉這些區分出34項特質。蓋洛普民調的評估結果，具有良好的信度和效度，深受廣泛認可！

為協助中小企業經營者提升個人優勢，商研院（CDRI）與新加坡優勢觀點學院合作推出「美國蓋洛普（Gallup）克利夫頓優勢發現之旅（Clifton Strengths Discovery）」課程，並於11月30日舉行始業式，現場吸引了多位來自北中南部的企業主與高階經理人參與，如皇冠大車隊、弘爺漢堡、台南晶英酒店、千葉火鍋、園圃農場、文賀公司、一路發物流、風雅存創意、台員國際、娘家保健生技…等。

▲商研院攜手新加坡優勢觀點學院，力助經營者取得優勢；圖係企業主與高階經理人研習情景（照片係商業發展研究院提供）。

這次舉辦的「美國蓋洛普（Gallup）克利夫頓優勢發現之旅（Clifton Strengths Discovery）」課程，係由具20多年國際企業高階主管與品牌行銷經驗的優勢觀點學院陳薇雅（Viya）創辦人親自授課。

商研院（CDRI）王建彬院長表示，此次課程將幫助參與者確認個人天賦才能、引導追求卓越天賦，並協助踏上卓越之路，適合企業團隊與個人報名參加。除了有助於提升團隊和企業員工的敬業度與歸屬感外，還能吸引並培養頂尖人才，創造有效的業務增長。參與者也能夠確認自身最獨特的前10項優勢，進而善用天賦與優勢，提升個人工作績效。此外，亦推出蓋洛普克利夫頓優勢教練認證官方課程，開課前45天完成報名、且繳費者享9折優惠；洽詢電話02-77074920，有專人為您服務。

與ESG緊密結合　台達品牌價值高

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（台北內科週報第606期／2023年11月27日-2023年12月3日）

【產學政研連線】台達企業營運與ESG緊密結合，目前集團全球據點採用再生電力的比例已達63%，同時導入內部碳定價（ICP）的碳費機制，每噸300美元，收取的碳費也投入創新科技、能源管理及再生電力方案，品牌價值再創新高！

「2023年台灣最佳國際品牌價值」於11月28日揭曉，台達第13年入選，今年品牌價值達5.44億美元，較2022年大幅提升28%，增幅創下歷史新高；「台灣最佳國際品牌價值調查」，係由經濟部產業發展署主辦，並由台經院委託國際專業品牌鑑價機構Interbrand協助執行。

台達郭珊珊品牌長表示，「很榮幸台達的品牌價值連續11年穩健成長，並且今年有顯著的提升。台達一直對市場保持敏銳，提前掌握世界趨勢，長期投入電動車、工業自動化、樓宇自動化、資通訊以及能源基礎設施等綠能領域，帶動近年業務的亮眼表現。」

▲台達第13年入選台灣最佳國際品牌，由郭珊珊品牌長代表領獎（照片係台達電子公司提供）。

郭珊珊指出，「2022年台達更由工業品牌延伸涵蓋至商業品牌，打造智慧、節能、更貼近使用者需求的整體解決方案。此外，很高興ESG成為今年品牌鑑價評比重點之1，台達企業營運與ESG緊密結合，目前集團全球據點採用再生電力的比例已達63%，同時導入內部碳定價（ICP）的碳費機制，每噸300美元，收取的碳費也投入創新科技、能源管理與再生電力方案。在社會參與方面，台達透過基金會深耕環境教育，並拓展到珊瑚復育行動，具體實踐對生物多樣性的關注。做為全球領先的ESG企業，台達認真看待我們的承諾，並且付諸行動。感謝評審肯定台達在ESG長期累積的成果。」

2023年的台達品牌價值突破5億美元，且成長幅度大躍進，達28%最佳成績。今年也發表全新3大品牌價值主張：「Intelligent、Sustainable、Connecting」，期許以科技推動永續轉型，為客戶提供智能、節能的產品與服務，串聯產業生態系，共創價值。因應全球綠能趨勢，近年台達以電源管理的核心技術能力為基礎，積極拓展如資料中心電源與散熱解決方案、工業自動化、樓宇自動化、電動車電力動力系統與充電方案、及可再生能源等前瞻性業務領域。台達將持續發展創新技術，實現零碳願景，邁向永續品牌。

▲台達入選台灣最佳國際品牌，由經濟部產業發展署林德生主任秘書(左)頒獎予台達郭珊珊品牌長（照片係台達電子公司提供）。

秉持「環保、節能、愛地球」的經營使命，台達將企業永續與業務發展相結合，除了提高產品能效、推廣節能方案及綠建築，更積極訂定2050年全球據點達成淨零排放（Net Zero）的長期策略與目標，承諾2030年前達成範疇1與2碳排放較2021年降低90%，且已於2022年達成碳排放下降13.5%。

此外，台達更透過實施內部碳定價制度，將碳費基金投入各項減碳專案以鼓勵低碳創新，在即將登場的第28屆聯合國氣候會議（COP28）上，把經驗分享給全球，共同為減碳而努力。此外，台達也持續以創新能量貢獻節能減碳，2010年至2022年出貨的產品累計為客戶節省399億度電，相當於為全球減碳約2,105萬噸，並積極以科技打造健康節能建築，累計至今已在全球打造32棟綠色廠辦與學術捐建的綠建築，以及2座經認證的高效率綠色資料中心，經認證的17棟廠辦綠建築及5棟學術捐建綠建築，2022年共節電2,691萬度電，約當減少15,400噸碳排。

許添財率大健康產業　赴日考察

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（台北內科週報第606期／2023年11月27日-2023年12月3日）

【產學政研連線】日本對台灣經濟發展，始終站著重要的地位，有著相當的影響力，尤其近10年來，台灣面臨老人化時代，銀髮世界已經來臨，醫、養、運、健、美、寵、藥、食、妝、器等建構成大健康產業生態圈，日本在這方面的創新與發展，更是有很多值得學習與交流，而以大東京地區為日本健康產業的翹楚，營運模式發展日新月異，若能前往觀摩學習，將可省去多少摸索和嚐試的時間。

在商研院（CDRI）的主導與號召下，組成「日本大健康考察團」，日前，由許添財董事長率領33位中小企業團員赴東京實地考察，展開一連5天健康照護產業參訪行程，並與各知名長照、健康、藥妝及運動公司建立了密切的關係，開啟合作之路，以借鏡日本優勢，及推動國內健康產業的發展。

包括千葉火鍋、祥寶、南方莊園渡假飯店、唯豐、朝霧紅茶、九日生行動科技、致力科技、科林儀器、達特富、灃禾管理顧問、李奧國際、和欣光通、虹韻國際、沛美生醫、台灣智輝農業生技、康之友、凡尼亞生醫、荷華達康等知名廠商在內的「日本大健康考察團」，也獲得日方的重視，使這次的參訪獲得很好成果。

▲許添財董事長（左5）領軍，與王建彬院長（左6）率33家業者組「日本大健康考察團」，赴東京考察（照片係商業發展研究院提供）。

許添財董事長指出，台灣正逐漸邁入老年化社會，這代表著銀髮族的時代即將到來。在這個時代裡，醫療、長期照護、運動、健康、美容、寵物、藥品、飲食以及化妝品等產業緊緊環繞著人們的生活，形成了1個龐大的健康產業生態系統。這些領域已經成為生活中不可或缺的部分。日本在大健康產業領域，擁有眾多值得學習與交流的典範，特別是在大東京地區，日本不僅是該領域的領先者，其營運模式更是不斷創新演進，展現出引人矚目的發展潛力。

王建彬院長表示，國內大健康產業蓬勃發展，涵蓋電子業、醫療、健身等眾多領域，連全球科技巨頭也投入其中，競爭激烈。此次，商研院與日本企業合作，旨在引領國內產業發展，透過取法日本模式、促進技術合作，以及團隊協作投資、業務對接與激發創新，實現共創共贏。

此次豐富多元的實地參訪內容，包括新宿《Reha tech Shop》銀髮康復科技店、《聖心高端醫美》、《橫濱金澤翔裕園》、《ウエルガーデン春日部》、《再生醫療研究所》、《大塚製藥》、《井口醫院健檢中心》、《AEGIS Consulting》等多家知名企業，另安排前往日本東京最具代表性的著名旅遊景點之1的《淺草寺》遊覽。

最強O2O廣結善緣平台　立馬登場

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（台北內科週報第606期／2023年11月27日-2023年12月3日）

【本報特別報導】每個人都是父母所生、天地所養，及生活在人際的互動中，若能互補、共利，必將開展多采多姿的一生！任何人的成與敗，泰半都在他能否得人心。所謂「得人者昌」、「得人心者得天下」，正是說明這個道理。

胡雪巖是清末的人，能從錢莊的跑街成為「紅頂商人」，卻又淪落到家破人亡，莫不是受到人際互動中的競合關係的影響，換言之，成是貴人的提攜與友人的相助，他的名言便是：「多1個朋友，多1條路」，而敗在他成功後卻只知經營政商關係，也只顧享受榮華富貴，可見世事如棋局局新，但朋友確實是少不得的！

有「股神」之譽的巴菲特，又是如何成為巨富，並造就那麼多企業與改變無數人的生活？其實，就在於他領悟「滾雪球」效應！怎樣才能產生「滾雪球」效應，說起來很簡單，可是做起來卻很難。他說：「人生就像雪球。重要的是要找到溼的雪，和一道長長的山坡。我很早就開始捏自己的小雪球，如果晚個10年，它在山坡上的位置會和現在很不一樣。所以我建議學生，起步應該比別人早，不必早太多，但比晚起步要好很多」，確實很有道理！

既然，「得人者昌」、「得人心者得天下」，而且「多1個朋友，多1條路」，那麼，如何廣結善緣呢？又如何從小小的雪團滾出大大的事業呢？用心的你一定不難發現，以胡雪巖為戒、學巴菲特的「滾雪球」，就可踏上自己的陽光大道！眼前，便有1個很好的機會，並不需要很費力氣，也不必花多少錢，只要玩玩遊戲，即可左右逢源、帶給你多采多姿的人生！

新近成立的最強O2O廣結善緣平台：「爸飛特滾雪球俱樂部」，年費只收新台幣500元，一加入便以先後次序媒合3位朋友給你（報名表：https://forms.gle/55XGpphZXsVdiRVP9），同時，你可以參加「萬中取百」競賽，站上勝利一族的起跑點。

現在，最重要的不是要不要加入「爸飛特滾雪球俱樂部」，而是你想不想創造自己成功的未來？若想，請你依照巴菲特所說的「起步應該比別人早，不必早太多，但比晚起步要好很多」，因為「滾雪球」效應就是複利效應，早1步的成果差異是很大的！投資500元，且看在你身上滾雪球效應有多大！

加入之後，你就能早一步參加「萬中取百」競賽，凡是「爸飛特滾雪球俱樂部」的會員，經主辦單位快速媒合3位朋友給你，也可以邀請自己的朋友與你的新朋友組成5人互動小組（你＋新朋友＋3位你的朋友＝5人互動小組），當你介紹的朋友也再介紹他的朋友與你組成5人互動小組，你的雪球已開始滾動了，只要你和你介紹的朋友，及他們所介紹的朋友，總數達到100人時（以繳費日期為準，若同日達成則獎金均分），第1名便可獲100000元獎金，第2名可獲70000元獎金，第3名可獲可獲50000元獎金，並取6名優勝獎各獲10000元（詳請參閱「爸飛特滾雪球『萬中取百』競賽辦法」：https://forms.gle/SwmYHDn4rhHLDoK26）。

這場選戰要怎麼打

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（台北內科週報第606期／2023年11月27日-2023年12月3日）

【本報社評】將選舉講成「選戰」，是我們這些辦報人最不願講的話，可是多少年來選風敗壞的台灣，又不能不先視之為選戰，那麼，既然1月13日是影響未來的關鍵性一役，這場選戰要怎麼打？

首先，必須弄清楚為何而戰？對我們人民來說，有3大訴求，亦即「民族、民權、民生」，捨此之外，沒有第4個目標。以民族問題，有些國人不承認自己是中華民族，寧願和美國人、日本人、歐洲人親近，就是「逢中必反」！殊不知大陸人除了不認同是中華民族文化精神的少數人之外，絕大部分都是我們同胞！其次，在民權問題則要矯正虛假的「以民為主」，我們必須為「實施民權」而奮戰！至於民生問題，面對永續發展大時代來臨，台灣再也不是小國寡民了，必須看重自己的軟實力，更加發揮以小博大力量！

再進一步，必須提出來致勝之道，我們認為，人民要政黨不敢低估手中的1票，最好的策略就是「串聯起來」與「主導議題」。事實上，唯有能夠串聯起來，才有力量可以主導議題，而無法主導議題也就不能串聯起來；兩者是相互依存的！因此，先鎖定3大議題：「國家認同」、「主權在民」及「社會共榮」。在國家認同方面，我們是中華民國的1份子，當然和大陸同胞一樣都是中國人；對於主權在民方面，我們不只有選舉權、罷免權、創制權及複決權，更有言論權！隨時可以指出政治績效不彰的地方；社會共榮方面，最重要的是，致力於銀青共享，而不分老少共同來解決問題、開展幸福的未來！

最後，我們如何打贏這場選戰，讓此後的選舉回歸於「選賢舉能」，而不是候選人譁眾取寵的舞台！依本報同仁淺見，必須全力選擇有見識、有能力，及肯為人民辦事的立法委員。藉這次改選的機會，讓新選出來的立法委員掙脫政黨的控制，不再讓「黨意凌駕於民意之上」。有這樣的勝利，才是人民真正獲勝了！

倡議五權宣言　少子化就有解方

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（台北內科週報第606期／2023年11月27日-2023年12月3日）

【本報銀青共享特稿】台灣少子化問題，是近年各界亟思解方的重要議題，真正付出行動、且已引起社會重視的是，日前由台灣胎兒醫學振興會、有故事公司及台兒診所共同舉辦「拯救胎兒專案記者會」，結合了《拯救胎兒：一個全人全程的醫學ESG》新書發表會、〈謝謝妳來當我的媽媽〉紀錄片首映會，為台灣少子化問題提出不同面向的解方。

▲馬偕醫院婦產部陳持平醫師，已拯救超過上百位原本「不存在的嬰兒」（照片係有故事公司提供）。

「拯救胎兒」計畫，源自馬偕醫院婦產部陳持平醫師，自2011年於院內發起的計畫；10幾年間，他拯救超過上百位原本「不存在的嬰兒」。其次，台灣胎兒醫學振興會創辦人張東曜醫師，長期致力於胎兒超音波診斷與提倡胎兒醫學，本著讓好事發生的初心，啟動「拯救胎兒專案」，邀請陳持平擔任召集人，將內容擴及各類型胎兒異常和高危險妊娠。

有故事公司邱文通執行長表示，感謝陳持平醫師相遇相知的信任，也感佩張東曜醫師推動「拯救胎兒」的熱情，結合醫界與媒體的力量，與胎兒醫學振興會共同策劃出版《拯救胎兒：一個全人、全程的醫學ESG》，訪談心臟病、唇顎裂、羊膜帶症候群、VACTERL聯合畸形、鑲嵌型染色體異常等各種不同胎兒異常的家庭，藉由他們的經驗和分享，讓現在及未來面臨胎兒異常的爸媽，能有更多準備、勇氣和支持的信念。

▲台灣胎兒醫學振興會創辦人張東曜醫師（右1）啟動「拯救胎兒專案」（照片係有故事公司提供）。

在〈謝謝妳來當我的媽媽〉紀錄片中，邀請多重異常、唇顎裂、和鑲嵌型染色體異常3組家庭參與拍攝，記錄爸媽產前發現胎兒異常的掙扎和勇敢面對孩子狀況的心路歷程，對照現在與孩子日常中互動的溫馨畫面，成為本日拯救胎兒專案記者中會最溫馨的見證，張東曜醫師也以「Give Me Five！和3位媽媽互相擊掌，不僅代表了加油打氣、支持感謝，更是這次「胎兒生存權」、「女性生育權」、「嬰兒健康權」、「孩童教養權」及「女性健康權」5個倡議方向的象徵串連。

邱文通執行長強調著說，「胎兒生存權」、「女性生育權」、「嬰兒健康權」、「孩童教養權」及「女性健康權」5個倡議方向，可以說是台灣少子化的「五權宣言」及其解方，同時也是讓具有人文特色的台灣醫療被世界看到的重要資產，未來將以「胎兒生存權」為核心，朝多元化和國際化去推動這「五權宣言」。

▲邱文通倡議台灣少子化的「五權宣言」及其解方（照片係有故事公司提供）。

工研院續獲FDA認可　智慧醫療夯

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（台北內科週報第606期／2023年11月27日-2023年12月3日）

【產學政研連線】為協助國內醫材業者搶攻美國市場，工研院自1998年起就拿下美國食品藥物管理局（U.S. Food and Drug Administration；FDA）查驗資格，近日工研院再次獲得FDA認可，審查項目也較3年前的114項增加至184項，至今為止，工研院仍是美國以外唯一的第3方醫療器材上市審查機構。

為確保醫療器材的高品質且安全有效，FDA會持續監管這些審核機構並要符合相關規定，包括進行審查品質系統程序以及審查人員學經歷、訓練紀錄，且審查員要赴FDA完成不定期舉辦的訓練課程，期間，FDA也會對審查員進行不拘形式的面談，而工研院維持資格逾20年，顯現卓越的服務與品質。

醫療器材需求持續成長，動能來自新冠病毒不斷變種、後疫情時代臨床需求回復正常、高齡化社會，以及AI人工智慧、雲端運算、行動感測等技術成熟，帶動智慧診斷、自動化檢測、高階醫材等創新產品興起。根據BMI Research研究報告指出，全球醫療器材市場規模預估至2025年將成長到5,897億美元，2021～2025年均複合成長率為6.7％。

▲工研院續獲認可，維持美國食品藥物管理局（FDA）審查資格已逾20年，持續助於國內醫療器材業者搶攻美國市場（照片係工業技術研究院提供）。

美國是台灣醫療器材第1大出口國，只要是新產品要在美國上市，就必須先向FDA申請「上市前通知Premarket Notification，簡稱510（k）」，證明其產品與已獲核准上市的同類醫療器材一樣安全、有效，FDA審查通過後，廠商才能將產品上市。工研院提供在地化510（k）審查服務，讓業者不必遠赴美國，免除語言和距離障礙，是國內廠商的一大福音。

工研院量測技術發展中心林增耀執行長表示，為協助我國醫療器材產業發展，工研院1998年獲得FDA認可後，隔年旋即成立醫療器材實驗室並正式對外服務。目前美國FDA於全球所認可的8家機構中，工研院是唯一一個美國以外的醫療器材510（k）第三者審查的機構，顯現工研院卓越驗證服務。今年再次獲得審查資格，內容涵蓋體外診斷醫療器材61項、一般醫療器材123項，共184項目獲認可，工研院將持續提供國內廠商美國FDA 510（k）審查在地化服務，助力業者在最短時間內取得FDA上市前通知，加速將新產品輸往美國上市搶占先機。

目前，工研院審查服務項目包括，血壓計、耳溫槍、心電圖貼片、心律監視器、醫用手套、隱形眼鏡、導管、外科手術用電刀、生化分析儀、輻射診斷顯示器等12類國內主力產品。同時也積極培育業界及法人機構研發人員接受510（k）法規訓練，了解美國醫療器材法規要求，及早將各項安全性與功效性標準導入前期產品設計與開發階段。

海洋藍碳獲重視　群英會尋良方

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（台北內科週報第606期／2023年11月27日-2023年12月3日）

【ESG促進平台】海洋，在淨零轉型中居於重要的地位，國科會協同台灣海洋聯盟（Taiwan Ocean Union）於11月24日假成功大學召開「2023台灣海洋聯盟大會」，延續前兩年跨部會與領域社群對話共識，持續鏈結我國涉海部會，整合政府單位、學術機構及產業界3大面向，尋求海洋永續發展的可行實踐路徑，致力為我國2050淨零轉型付出具體行動，也為我國海洋基礎科學與前瞻研究領域策劃嶄新藍圖。

這次大會以「2030海洋新世紀－海洋管理現在與未來」為主軸，以數位科技為基礎，導入人工智慧（Artificial Intelligence, AI），主動長期監測海洋環境，提供全球暖化關鍵西北太平洋海洋資訊，累積我國海洋生物多樣性基礎數值，即時回傳海洋數據與推動創新加值，應用於海洋科學模式與防災預測並同時守護資訊安全。另持續推動海洋藍碳為自然解方，探討海洋環境涵容能力與利害關係人立場，因應永續環境發展目標，完善海洋淨零公正轉型之平衡性，形塑多元海洋管理生態系。

▲2023台灣海洋聯盟大會盛大登場（照片係國家科學及技術委員會提供）。

國科會林敏聰副主委致詞時表示，海洋是維護地球生態平衡重要的一環，國科會長期推動我國海洋基礎科學研究與發展前瞻科技，透過整合海洋資訊和運用人工智慧，能更精準地瞭解海洋生態系統的變化，並有助於淨零自然解方實際行動或措施，確保台灣海洋環境的永久保育，也符合全球永續發展的目標。

主辦單位表示，「2023台灣海洋聯盟大會」透過強而有力的夥伴協作關係研討，並推動我國海洋關鍵議題，包含「人工智慧應用於海洋工程防災數據模式預測」、「海洋產業及能源轉型」、「布放海洋浮標數位通訊回傳即時海洋水文數據」、「數位科學與資訊安全共存」、「推動海洋藍碳為自然解方，實踐公正轉型」、「國際制度下之海洋空間治理」等。以國家尖端海洋科技實力推動淨零轉型，串連上中下游資源，建全海洋整體規劃，實現海洋保育及永續利用。

▲台灣海洋聯盟致贈國科會窯燒玻璃感謝牌（照片係國家科學及技術委員會提供）。

發揮3C分析威力

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（台北內科週報第606期／2023年11月27日-2023年12月3日）

（王建彬／撰文）在職場多年，深覺年輕時常無法掌握主管所問，圓滿的回答。多年後，尤其近年來也參加多項審查計畫，發現只要善用3C，就可讓問題迎刃而解。所謂的3C指的是顧客（Customer）、競爭者（Competitor），及企業本身（Company）；它確是1個破題與解題的好方法。

在顧客分析方面，首先，須瞭解顧客痛點、任務與利益，分述如下：

一、瞭解顧客痛點。日本Curves提出女性專用、C型布置與流程、價格5,900日圓的輕健身器材，因為調查發現，女性不想與男生一起上健身房、不喜歡健身器材冷冰冰排列、1萬日幣太貴、重量器材負荷太重等，果然一推出便打動日本女性。

二、協助顧客完成任務。最典型的案例就是IKEA，它以顧客需求為出發點，幫他們完成搬到1個新環境或成家時，須把家具準備齊全的問題，完成顧客生活上的任務

三、對顧客有益。如上健身房可讓未婚女顧客透過減重、身材變好，更有機會結識另一半，進而結婚的好處。

▲王建彬院長深具輔導企業經營的學養與實務經驗，提出發揮3C分析威力，便於大家破題解題（檔案照片；原係商業發展研究院提供）。

其次，須做市場做區隔，找出目標市場進行區隔。如賓士車多為年長職位高者所開，BMW多為年輕二代所選。再者，需計算總市場規模、目標市場規模、市場成長率、可能市占率、產業生命周期與進入市場時機，由此便知能否進入此市場。最後，分析人物誌（Persona）是非常有幫助的，如寶島眼鏡，將客戶分為九種人物誌：小資白領、小仙女、高富美、時尚流派、科技新貴、完美主義、商務實華、淡定派。針對不同人物誌提供精準行銷。

在分析競爭者方面，首先用5力分析（現有競爭者、潛在進入者、替代品、上游壓力、下游壓力），分別給予這5個項目1-5分，將5個項目分數標示於雷達圖上面，就可看出產業的利潤率；其次為利用SWOT（強勢、弱勢、機會、威脅）分析，結合優勢與機會創造佳績。接下來透過藍海策略，比較公司與競爭者的關鍵活動曲線，再利用ERRC創造競爭優勢，E（eliminate）剔除沒必要的活動、R（raise）提升有意義關鍵活動、R（reduce）減少不重要活動、C（creative）創新競爭對手沒想到的重要活動。據悉，太陽馬戲團即用此方法勝出。

此外，注意直接與間接競爭對手，而產業中不同地位也有不同競爭策略。通常第1名占據品類印象，如便利商店的7-11；第2名應強調特性，如全家便利商店需強調自身產品優勢；第3名需聚焦業務，做垂直產業，專精一個地區、行業或特定人群。第四名則需創新發展不同品類。

至於企業本身，除傳統產銷人發財與資訊等6管功能外，企業價值主張是否夠具體？根據商研院研究有44種價值主張，可供使用。企業定位需清晰且提出具差異化區隔（獨一無二、剛需高頻、聚焦1項）；再者，公司可提供利益點（解決問題）、甜蜜點（感官體驗）、連接點（心理滿足），滿足消費者。此外，可多思考公司本身的競爭武器：如策略九說所言：比別人更有價值、更高效率、卡更好的結構（獨占、寡占）、更具核心能力（人才、通路、配方、技術、製程、財務…）、更善用競局、更會統合與發揮綜效、更能掌握時機與運用人脈、更能避開風險、且隨生態演進。

（本文作者係商業發展研究院院長）

以書為友　為碳盤查找出好解方

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（台北內科週報第605期／2023年11月20日-2023年11月26日）

【本報專訪】碳盤查，這術語聽起來可能要經1個專業而複雜的程序，才能得出初步答案，但實際上，每個人都有潛力成為熟練的碳盤查執行者，問題在於如何很快領悟其中的施行步驟，否則無法得其門而入！

書，是每個人解決問題最好的朋友，只要能夠「以書為友」，那麼，它將成為您最貼心的幫手，而且是不用花買書以外的錢。今年7月，工研院特聘ESG講師楊聰榮博士，與新陸書局首次合作，共同出版了台灣第1本碳盤查專書：「碳盤查－成功關鍵秘笈」，詳細介紹碳盤查的方法與步驟，解釋如何收集與分析資料，提供特別的排放源類別分析與不同的減量方案，以及不同型別企業的實際案例。

▲楊聰榮博士（左2）與叡揚資訊創新推動處李漢超處長（右2），及產品輔導師毛楚瑜（右1）與楊芷渝（左1）通力合作，《數位化碳盤查》誕生了（照片係李漢超處長提供）。

之後，11月15日，楊聰榮博士攜手深耕淨零減碳多年有成的GSS叡揚資訊張培鏞董事長、創新推動處李漢超處長，及產品輔導師毛楚瑜與楊芷渝小姐，和新陸書局再次合作，導入叡揚資訊研發設計的數位化碳盤查雲端服務系統：「Vital NetZero零碳雲」，出版了「數位化碳盤查－第一次就上手」。

楊聰榮博士說：「中小企業要培養碳盤查的人才，其實相當不容易，但是未來碳盤查的需求會越來越重要，因為不論是國際的碳稅跟國內碳費，都會要求更多的資訊，因此數位化碳盤查的發展會越來越重要」。

▲「數位化碳盤查－第一次就上手」書封（照片係新陸書局提供）。

一般懂得使用工具的人，一定比不懂使用的人要強很多，楊聰榮博士認為，「對大公司也是一樣，應該先做第1次的碳盤查，將數字的產生流程化，未來才可以用更快速的數字呈現方式。無論用哪1套軟體都可以，一定要早一點開始進行，因為盤查的數據產生需要相當的時間去熟練，並且經過不斷地修正，才有可能達到正確的使用。總之，還是要提早開始。」

書中，中央研究院李德財院士指出，「這本指引《數位化碳盤查》，提供了碳盤查的作法與範例參考，對究竟該如何進行碳盤查，有更清晰的輪廓，讓讀者可藉著實際操作叡揚資訊的零碳雲（NetZero）工具平台，從做中學，一步一步地可將組織型溫室氣體盤查作業完成，這個零碳雲（NetZero）工具平台，正是我多年前在執行學校溫室氣體盤查時所欠缺的」，實在替讀者對此書下1個最好的註腳，大家若能「以書為友」，必可受益匪淺！

▲楊聰榮博士認為，碳盤查的工作一定起步要早（照片係楊聰榮博士提供）。

誠如台北商業大學張瑞雄前校長所說，「最引人注目的特點之1是它介紹了1個實際的工具，Vital NetZero溫室氣體盤查系統。這1創新對於希望有效管理碳排放的行業來說是1個改變遊戲規則的工具，透過自動化的溫室氣體排放計算和報告的過程，Vital NetZero簡化了本來是複雜且耗時的工作。這不僅減輕了組織的負擔，還提高了排放數據的準確性和計算效率，從而促進了更客觀與明智的減排決策的制定」，從楊聰榮博士與李漢超處長合著的這本書，確實可以如同書名：「第一次就上手」。