網路廣告平台莫當幫兇

尤英夫/撰文

(台北內科週報第643期/2024年8月12日-2024年8月18日)

收購我國護照連小孩子都知道是犯法的事,犯罪嫌疑人在臉書社團發這種文,臉書要不要負一定法律責任?

臉書、LINE,及谷歌的YT(YouTuber)影片等,應算是詐欺犯罪危害防制條例(詐防條例)第2條所指的網路廣告平台業者(指透過網際網路平台或版位,提供刊登或推播廣告之服務並收取對價,且為民眾接觸之廣告最終端網路平台業者)。林山姆日前(8月10日)投書的「網路詐騙廣告全面失控」指出,「網路假廣告儼然是當前網路詐騙的最主要根源,甚至可說網路廣告的全面失控」、「刑事局自112年元月至113年7月,已經要求下架14萬則網路假廣告,其中9成以上假廣告來自臉書與谷歌的YT影片」。個人同意他說的「反詐欺要止血,必須從『網路假廣告的治理」』做起」。

只是詐防條例只談詐欺之犯罪防制,未及於其他犯罪型態(另有證券投資信託及顧問法,亦規範網際網路平台提供者,但只針對證券投資信託及顧問業者涉及有價證券投資或業務招攬之廣告),而網路廣告平台業者也被要求快速身分識別機制與訂定合法、必要且有效之詐欺預防、偵測、辨識及應對之詐欺防制計畫等。

▲尤英夫律師(右)時常仗義執言,曾獲台北市111年度傑出市民表揚,為社會所重(照片為本報檔案照片,原係尤英夫律師提供)。

上述平台業者其實早有自定的審查機制,但個人懷疑這些業者不見得很積極辦理,且審查範圍也不夠周密。以前述收購護照案為例,共收購11本護照,臉書公司怎麼都不管這個臉書社團呢?我朋友曾兩次寫信通報臉書公司,明確指出,「越南在台灣外籍新娘協會」臉書社團上,有人刊登招攬「跨國境婚姻媒合」貼文之廣告,已違反入出國及移民法第58條,須被主管機關處罰,促請臉書移除。但臉書都不回信,就是1例!

對於明知違反行政或刑事法規的廣告,網路廣告平台業者有移除義務,若收到具體檢舉,業者仍為賺錢不移除,似應負刑法第30條「幫助犯」的刑責,而不只是行政法處罰而已。最高法院49年台上字第77號判決要旨:「刑法上之幫助犯,係指以幫助之意思,對於正犯資以助力,而未參行為者而言。」,網路廣告平台業者提供平台讓人去犯罪,就是以幫助之意思,對於正犯資以助力。正如你賣刀,有人告訴你,他要買刀殺人,你仍然賣給他,你就是幫助犯。

(本文作者係移民署跨國(境)婚姻媒合管理審查小組委員)


高明見讓生命 發揮最高的價值

(台北內科週報第643期/2024年8月12日-2024年8月18日)

【本報銀青共享特稿】生命的價值,是由每個人來創造的,1939年次的高明見教授,在景美度過了無憂的童年時光,也開啟了他的成長之路。

台灣光復不久,高明見考進成功中學初中部。當時,成功中學是北部台灣人求學的首選,而建中以前是日本人就讀的學校。他之後,直升成功高中,再以優異成績保送台灣大學醫學院。大哥學醫、二哥學化工,父親希望他研習法律或政治,「當時台灣人很少學法政,最終我選擇了醫學院」,高明見娓娓道來。

醫學院畢業,當時的外科主任林天祐是心臟外科權威,還有1位著名的骨科陳漢廷醫師。高明見的成績優異,有優先選擇權,但因林天祐主任的乾兒子要進心臟外科,當時邱仕榮院長希望他選擇將要成立的神經外科。邱院長對他說:「你還未婚,可以多花時間在醫院,選擇神經外科吧!」於是,他成了台大第1任神經外科的總醫師。這樣,他走向不同的人生之路。

當時的腦外科,由於儀器診斷不夠精確,手術時間長,又沒有好的降腦壓藥物,死亡率高。高明見未婚,全天待在醫院努力工作,加上表現優異,很快升任主治醫師。適巧,林成德醫師剛從美國回來,他成了林成德的助手。當初台灣的神經外科,以三軍總醫院最好,但隨著台大醫師的努力學習、用心鑽研,很快就迎頭趕上了。

為了精進醫術,高明見申請到東京大學進修顯微手術技術。當時日本對外籍醫師的要求極高,初期只能做動物實驗,無法直接進入臨床。然而,他決心考取日本醫師執照,最終以優異的成績考取,讓日本教授大為驚訝!回國後,他本來對腦膿瘍的研究就有充分的著墨,後來在東京醫科齒科大學稻葉教授的指導之下,積極完成論文,最終獲得東京醫科齒科大學的醫學博士學位。

後來,他回到台大醫院。日本佐野教授建議他,到美國哈佛大學的麻省總醫院進修。雖然他也只能待1年,但仍爭取到兩年來自庚子賠款的獎學金。在那裡,高明見學到許多先進技術。與他一起受訓的英國醫師認為,麻省總醫院的訓練非常嚴格,但他明白自己只有1年時間,必須加快學習腳步,迅速掌握技術。

「在麻省總醫院,我學會了三叉神經痛的電燒治療」高明見自豪地說,「回台灣後,成為亞洲第1個引進這項技術的醫師。」此外,他當時的指導教授還使用雷射進行手術,於是他也將雷射醫療技術引進台灣,並促進雷射醫療的發展,因此被譽為「台灣雷射醫學之父」。

▲2012年6月25日,關中時任考試院長,頒贈「功在杏林」獎牌給高明見考試委員,感謝他推動年全國醫學校院聯合試辦臨床技能測驗(OSCE)有功(照片係高明見教授提供)。

另方面,他表示,「我開創了三叉神經的電燒治療,也是全台最早使用這項技術的醫師。內視鏡手術剛開始時非常麻煩,內視鏡進去3分鐘就會霧掉。隨著科技進步,內視鏡現在已經有防霧功能,可以持續長久的手術。以前的內視鏡很大、很笨重,現在則輕巧許多!」

自1957年保送進入台大醫學系,到2003年從台大醫院退休,改當兼任教授,高明見教授的人生大半歲月都奉獻給台大,他更笑著說,除了少數時間在日本東京和美國進修外,他幾乎未曾離開過台大一步。

除了醫生身份,他還擔任過立法委員。原來他的同學、三商行老闆陳河東,與宋楚瑜關係甚好,因這層關係,兩人得以結識。後來親民黨成立,發現缺乏醫學背景的立法委員參選人,於是將他排入不分區。那次選舉驚險萬分,選票起伏不定,最終還是當選。

「那年我64歲,因無法借調,於是提早半年退休,正式進入立法院。」他笑說,立法委員通常9點半、10點才到辦公室,早期在醫院養成早會習慣的他總是9點前就到,久而久之,連警衛都勸他不必這麼早,但他依然「擇善固執」。

在立法院期間,他推動了幾個重要的法案。首先是通過牙科醫師推動的廢棄牙冠回收提煉稀有金屬的法案。在此之前已推動多年未果,他作為衛生環保委員會的召委,成功推動這項法案。牙醫師公會感激他的幫助,邀請他擔任顧問。另外,還有推動口腔健康法。牙醫師公會希望能儘早通過這項法案,他告訴他們,這個法案不需要花費大量公關費,因為只要對醫生和病人有利,就應該推動。結果在半年內,這項法案順利通過。

最稱奇的是,高明見也擔任過考試委員。當時,他獲得台大校友會、牙科醫師公會以及醫師公會全聯會的推薦,順利當上考試委員。而考試委員的工作相對於立法院來說,顯得靜態許多。他主要負責公務人員和少數專業人員的考試,如醫師、會計師、護理師等。

這個特殊的考試制度,讓他接觸到了許多政府官員和公務人員。由於他有深厚的醫學背景,於是,主要推動的是醫師的臨床技能考試(OSCE)。以前,醫師畢業後只有筆試,臨床技能不一定合格。OSCE強調臨床經驗,涵蓋導尿、換藥及對病人的態度,要求醫生全人對待病人。

▲高明見教授出席腦血管疾病防治基金會和國際扶輪3470地區、合作推廣Al中風預防篩檢的活動(照片係腦血管疾病防治基金會提供)。

隨著退休,高明見不再執刀,並於1999年成立腦血管疾病防治基金會,全心投入腦中風的預防和衛教,倡導早期干預,推廣黃金時間內的血栓溶解劑治療及經動脈取栓術,以有效降低中風患者的致殘率。

高明見指出,政府在癌症、慢性病及糖尿病的預防和衛教方面,做得相當出色,尤其是乳癌、肝癌、肺癌和大腸癌等。然而,腦中風患者的後遺症尤為嚴重。10個中風患者中,有7個無法重返工作崗位,4個需要依賴輪椅,兩個甚至完全癱瘓,需他人照顧。中風的代價遠超過癌症,理應受到重視!

他認為,中風的防治比癌症更加緊迫。中風的後果非常嚴重,照護成本高昂。台灣許多中風患者在家由子女或外勞照顧,實際成本遠高於政府提供的500億。中風患者需要長期照護,家庭負擔巨大。

「若能早期發現並治療,許多中風是可以預防的。」高明見指出,近年來,他在各扶輪社、獅子會、社區和企業機構推動心律不整的心房顫動和頸動脈狹窄的篩檢,去年在全台70幾個扶輪社推廣,發現扶輪社成員多為企業家,壓力大、活動少,心血管疾病風險高。警務人員也是高風險族群,年輕人主要面臨心律不整問題,企業家則多是動脈硬化。

這幾年來,隨著AI的應用和遠端診療技術的一日千里,心律不整的問題,更方便隨時監控。比如高明見自己也心律不整。「我每天測量20次,如果超過5%的機會,就需要積極治療;如果低於5%,則尚屬於生理範圍。」他進一步解釋,心律不整不易發現,尤其是在情緒激動時,因此篩檢顯得尤為重要。有問題再進一步檢查,一旦確定,可以用藥物或手術治療。現在的治療非常進步,口服抗凝血藥物穩定性高,出血的副作用風險低,原則上,只需半年抽血檢查1次。

今後,高明見希望能將這些篩檢列入例行健檢項目,就像量血壓、檢查糖尿病一樣,檢查心律不整和頸動脈狹窄。這個成本不高,但觀念需要普及。「很多人不知道自己有高風險,但如果能早期發現並適當治療,可以省下大量醫療資源和費用。」他大聲呼籲,公共衛生的預防雖然花費大,但可以省下更多錢。

他認為,長期以來,醫療系統過於注重治療而忽視預防,這需要改變。在台大醫院工作5、60年,主要都是治療已經患病的病人。《黃帝內經》提到「上醫醫未病,中醫醫欲病,下醫醫已病」,現在需要推動預防醫學。他坦言,「這不容易,因為很多人沒有看到立即效果就忽視了,但長期來看,可以省下大量的醫療和社會負擔。」


編製永續報告書 可以不假外求

(台北內科週報第643期/2024年8月12日-2024年8月18日)

【ESG促進平台】談到永續發展,年輕有為的富綠永續發展公司黃守義執行長,除了針對當前的迫切需求,導入最好的培訓課程之外,他也總是熱心參與淨零人才培育有關的公益活動,他表示,「編製永續報告書已是全球趨勢,不論金管會規定,亦或供應鏈、客戶、企業募集資金或銀行往來,都需提出對應之永續報告書資訊。」

即使目前公民營機構爭相開班,傳授編撰永續報告書的方法與技巧,可是在課堂講的和實際去做間,常常存在著很多落差,讓人很難學中做、做中學。黃守義執行長深知學員普遍遭遇的問題,便與高雄大學產學育成中心聯手,即將於9月1日起開辦「富綠永續-永續報告書撰寫-高雄共學班」,並分7次講授,係採行「顧問式教學模式」,以報告書編制流程搭配案例、進行實作教學與指導,及引導學員掌握自身企業(或客戶專案)現狀,寫出1本合法合規之永續報告書。

▲參加「富綠永續-永續報告書撰寫-高雄共學班」,讓編製永續報告書可以不假外求;圖為富綠ESG系列課程講授時,採小班製制、教學認真的情景(照片係富綠永續發展公司提供)。

黃守義執行長表示,「高雄大學是1所注重與產業界銜接的大專院校,尤其在北高雄地區,不僅提供來自各縣市學生充實的學程,同時也注重學生畢業後的職涯發展。我們能有機會合作,是希望能協助負責推動企業永續課題的主管,透過『顧問式教學模式』,能以最少時間或學習成本完成1本永續報告書者,當然這不是光說不練,而是著重於實務演練與作業流程的輔導。」

所謂「顧問式教學模式」,就是由深有經驗的講師帶著學員學中做,再透過作業體驗做中學,期能最短期間、最少的學習成本,完成1本永續報告書的編撰工作,黃守義說,「目前企業界每份永續報告書的製作,行情是6位數起跳,如能透過這次課程扎實訓練,且有課後作業,在授課安排讓學員能有時間彙整資料,並於課程結束前,確實完成永續報告書製作,也讓部分身為顧問的學員於課後即可實務投入商業服務。」

▲黃守義執行長(右3)與印尼駐台辦事處代表(左3)等交流,研討有關城市ESG永續發展,並受邀至印尼參與論壇(照片係富綠永續發展公司提供)。

對於「富綠永續-永續報告書撰寫-高雄共學班」的參與對象,黃守義執行長說:「歡迎希望以最少時間或學習成本完成1本永續報告書人士,能從速報名:https://reurl.cc/vaM5Ay。」上課日期如下:9/1(日)、9/15(日)、9/22(日)、9/29(日)、10/6(日)、10/20(日)、10/26(六);上課地點:高雄信義館地址:高雄市苓雅區中正二路175號13樓之3(近信義國小站4號出口50公尺,步行約1~3分鐘)。


簡又新宏願 不遺漏任何一個人

(台北內科週報第643期/2024年8月12日-2024年8月18日)

【ESG促進平台】以「潮‧永續」為主題的2024亞太永續博覽會,已於8月10日閉幕,這場形容世界永續浪潮之外,更是彰顯全球各產業朝向永續目標的現狀。主辦單位台灣永續能源研究基金會(TAISE)希望,參展廠商也能藉展出活動體現這樣的精神。從規劃、活動設計,及與民眾互動等,無不蘊含永續意義。展場共推出「國際」、「政策」、「城市」、「教育」、「企業」、「生活」及「非政府組織」(NGO)7大主題區,無不掀起難得一見的熱潮。

根據主辦單位統計,這場為期3天的永續嘉年華,共吸引破3萬人次入場,其強化國際化、永續觀光旅遊、跨產業合作等特色、令參觀民眾留下深刻印象,而且透過博覽會與論壇的舉行,更促進對國家淨零目標與各產業永續成果的展現,參展單位藉由會場中的交流,拓展永續夥伴關係。

▲簡又新董事長也呼籲,2024年距離2030年SDGs,巴黎協定制定2030年目標僅剩6年!「時間已經不太夠,這次舉辦博覽會是希望大家一起做(永續行動),我們不遺漏任何1個人!」;圖係他於8月9日在「以色列能源論壇」致詞情景(照片係台灣永續能源研究基金會提供)。

TAISE董事長簡又新博士致詞時指出,參展就是傳達理念,必須有行動,不能只是「石膏美人」,並應善用志工人力配置,與民眾互動,他也表示,下屆將增設「最佳志工獎」來鼓勵熱情參與的志工。會中,評審團也上台分享,在體驗各參展廠商時,注重的是策展理念,綠色展會的概念,強調「號召行動(call for actions)」。同時,評審也勉勵各廠商,沒有完美,找更好的解方,把這次的展場機會當作一場「永續同學會」,一起共學,實現永續。

以「金獎」而言,本屆獲獎廠商多達25家,其中,交通部+觀光署、榮成紙業、經濟部(中油+台電)、台泥企業團、林業署、中鼎集團榮獲最高榮譽的「白金獎」。金獎則包括:7-ELEVEN GOOD STORE、外交部、桃園市政府、慈濟慈善事業基金會、新北市政府、環境部、兒福聯盟、內政部國家公園署、全家便利商店、聯合利華、家樂福、海洋委員會海洋保育署、慈濟大學、台灣永續能源研究基金會。

令人意外的是,外交部首次參展,便獲得殊榮,其展現公私協力共同推動「聯合國永續發展目標」(Sustainable Development Goals, SDGs)的外交成果,同時展示台灣在性別平權、人道援助、醫療衛生,及環境永續等各領域的軟實力。

▲2024亞太永續博覽會舉行「國際永續夥伴論壇」,(左起)邀請紐西蘭馬嘉博代表、英國鄧元翰代表、加拿大代理代表敬獵人、外交部前部長林永樂大使與會(照片係台灣永續能源研究基金會提供)。

外交部表示,這次展覽以「外交的永續交會」為主軸,並以SDGs作為展區規畫基礎,包括「消除飢餓」、「健康福祉」、「教育品質」、「性別平等」、「氣候行動」及「全球夥伴」等永續發展目標,呈現我國推動加入「世界衛生組織」(WHO)、「聯合國氣候變化綱要公約」(UNFCCC)、援助烏克蘭及土耳其震災、國際非政府組織(INGO)來台設點、女力外交、國際青年大使交流計畫等工作成果。

會中,簡又新董事長也呼籲,2024年距離2030年SDGs,巴黎協定制定2030年目標僅剩6年!「時間已經不太夠,這次舉辦博覽會是希望大家一起做(永續行動),我們不遺漏任何1個人!」

創立17年的TAISE,逐漸以國際化、跨產業合作為工作主軸,並透過此次屆博覽會傳達理念。此次,另舉辦「亞太永續高峰會」,邀請國內外專家學者深度探討包括永續人才、淨零、能源產業等相關議題。此外,「2024台北金鵰微電影展」,則是台灣目前規模最大的永續影展。很難得的,多個友邦的攤位與活動,更增添了國際互動的機會,讓更多國際友人藉由永續認識台灣,也讓外交處境困頓的中華民國,以「永續」路走出1條不一樣的國際參與路徑。


風花雪月不是真正人生

曾季隆/撰文

(台北內科週報第643期/2024年8月12日-2024年8月18日)

【學老筆記】能呼吸,就代表自己是活著的;活得好不好是另一個層次的問題。由於好不好是見仁見智,因此,每個人都有自己的人生觀。我活到今年已是75歲的人,平日不常回顧過去,總是抱著前瞻的念頭浮浮沈沈。

當我浮起的時候,呼吸極為順暢,彷彿世間一切都很美好,可是沈的時候,山河變色,我再也看不到有什麼美好的未來。到沈的時候,感覺人生是多麼不值得留戀!那麼,究竟應如何自處才好呢?

曾經,看到有些人總是陶醉於風花雪月的話題中,卻無視於柴米油鹽醬醋茶,更彷彿可以不食人間煙火!那個時候,我深深的感觸,難道這樣就能算是人生嗎?當然不是!風花雪月往往有時盡,而人生無法存在於虛無間。

人生,有苦才能體會出樂的滋味何在,若只談風花雪月,畢竟是空虛的!不觸及苦的一面,怎能知道樂是從何來?不知樂的滋味從何來,卻徒然言談口中的風花雪月,不就是欺人、欺己,除此之外,又能夠如何呢?

有道是苦中作樂,而且這種苦卻常常帶著回甘的滋味;離苦得樂,更是從苦中悟出樂的真諦,才能得到真正的樂之所在。從生活體驗中知苦、知樂,才是真正的人生啊!那些成天談風花雪月之輩,最後能夠留下什麼?若生活中,沒有留下什麼有價值的東西,怎能稱曾經活過呢?

真正的人生,是苦中有樂、樂中有苦味的。而怎樣從苦中尋得樂、從樂中發現苦,才是生活中的體驗,否則有如不來也不去,空來人間走一回!我的人生體會,已快要看到盡頭了。現在的我,才理解自己虛度了半生!僅存的歲月不管有多少,總是不能再虛度了!於是,我踏上學老之路。

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也是本報發行人,逾半世紀來,始終為創新報業經營模式,付出大半生心力,更將見證台灣走上驅動媒體改善社會的新時代)


想走向成功 最好選擇繞遠路

(台北內科週報第643期/2024年8月12日-2024年8月18日)

【以書會友】成功,是每個人追求的目標,但能不能實現則在德與智的修為。曾在無印良品負成長時接任社長職位的松井忠三,可說是成功的,他短短兩年間,即扭轉頹勢,達成V字型復甦,更在2007年創下有史以來最高的營業額,2008年更出任母公司的會長,直到2015年卸任。他將畢生工作哲學寫成「不確定方向時,最好選擇繞遠路」,而成功正是從不確定方向時就已出發了。

所謂「成功」,不外把事情做好,松井忠三問說:「為了『能夠勝任工作』,最重要的事情是什麼?」然後,他自問自答:「若無法獲得上司的信任,就不可能被賦予重要的工作。若無法獲得部下的信任,就不可能率領團隊完成工作。如此一來,自然無法創造輝煌成果。換言之,不被信任的人就是『無法勝任工作的人』。」由此可見,「信任」是能夠勝任工作的第1要件,更是成功不可或缺的條件。

▲松井忠三所寫的《不確定方向時,最好選擇繞遠路》書籍,他靠著「覺悟工作學」,一手打造無印良品(圖係取自金石堂)。

怎樣做到受人信任?松井忠三指出,「『信任』好比1張桌子,下面有4根桌腳,上面放著1塊名為信任的木板。這4根重要的桌腳支撐著信任,只要確實做到4件事,就能夠打造出穩固的信任基礎,成為1個『能夠勝任工作』的人。」這4件事就是,善盡職責、團隊合作,以及坦率、誠實、公平與行動力、執行力。

談到成功,他認為「決心」最重要,即使受人信任,若自己沒有下定決心做1件事,又如何能夠結合群策群力完成它呢?就以他的成功帶領無印良品起死回生,正是他下定決心所致!其實成功難、難在決心堅強不堅強,所謂「小人恆立志,君子立恆志」,決心將是最重要的因素!

對於決心想做的事,又如何選擇呢?那就是要做「本質性的工作」,松井忠三認為,上天是公平的,每個人的時間都一樣。不擅長工作的人,往往將時間耗在非本質性的工作上。若無論再忙也都能毫無遺漏完成本質工作,即使忽略非本質工作,也堪稱擅長工作的人。這正是他在書中強調的「繞遠路」精神,只要找出自己本質性工作,下定決心,不求急功近利,必能在大家的信任與支持下走向成功之路。


海外台商精品耀眼 僑委會表揚

(台北內科週報第643期/2024年8月12日-2024年8月18日)

【產學政研連線】經過嚴格的海外初選、台灣決選,共選出12項精品,其中5件獲得「海外台商精品金質獎」,7件獲得「海外台商精品銀質獎」的殊榮;僑務委員會今年盛大舉辦第3屆「2024海外台商精品選拔暨輔導活動」,委由商研院執行,並盛大表揚獲獎的傑出廠商。

這次決選審查產品評鑑會議,由僑委會阮昭雄副委員長主持,他表示,樂見透過選拔的方式鼓勵海外台商提升產品,成為更多的台灣之光,也希望能夠將最好的精品與全世界各個角落分享,未來的台商都是台灣經濟日不落國的一環,大家共同合作來完成目標,讓世界看見台灣!

▲決選審查產品評鑑會議審查情景(照片係商業發展研究院提供)。

主辦單位表示,台灣決選分為線上書面審查與產品評鑑會議,由僑委會、經濟部國貿署、外貿協會、商會代表及學者專家等產官學界組成11名專業審查委員會,先由專家學者委員依研發、設計、品質、行銷、台灣鏈結及永續發展等項目進行評比,再經由參賽企業展示產品設計理念、品質及市場優勢等面向進行產品評鑑,最終選出象徵台灣的海外台商優質產品。

第3屆「海外台商精品金質獎」5件得獎產品,包括W3-II長(短)型充氣復健鞋、系統櫥櫃、人工智慧車牌辨識軟體、AX 48壁掛式交流充電樁、優豈全自動多功能飲品販賣機等;「海外台商精品銀質獎」有7件精品上榜,其獲獎產品來自美國(芝加哥、洛杉磯、金山灣區、休士頓)、越南、泰國等地。

▲2024年第3屆海外台商精品獎台灣決選產品會議評審委員大合照(照片係商業發展研究院提供)。

僑委會將於9月下旬舉辦頒獎典禮公開表揚,並頒發獎座與獎狀給獲獎企業。獲獎企業除了享有海外信用保證基金專案信用貸款保證、國際會計事務所諮詢及外貿協會品牌輔導課程資源外,另提供ICRT英語廣播電台Podcast專題採訪、獲獎精品廣告投放、商研院的電商轉型課程及參訪、商機媒合等各式各樣豐富的輔導推介服務,提升企業的整體競爭力,讓僑台商立足台灣、布局全球、行銷全世界!


運用關鍵資源決勝負

王建彬/撰文

(台北內科週報第643期/2024年8月12日-2024年8月18日)

為了實現價值主張,必須通過關鍵活動來完成,而這些關鍵活動的基礎正是關鍵資源,像是可口可樂關鍵資源為配方,3M關鍵資源為創新文化,IBM關鍵資源為Total Solution,SONY關鍵資源為輕薄短小能力,Walmart是全球實體分配與物流系統,亞馬遜則為資訊科技/倉儲。

1991年傑恩‧巴尼(Jay B. Barney)提出VRIO模型,所謂VRIO模型,就是價值(value)、稀缺性(rarity)、難以模仿性(inimitability)及組織(organization)模型。任何企業若僅擁有有價值的能耐,則只能維持競爭均勢;若具備有價值且稀有的能耐,則能獲得暫時性優勢;若同時具備有價值、稀有且難以模仿的能耐,則擁有長期性優勢;而若還具備組織性,則能擁有永久性優勢。

Hafeez(2002)則認為關鍵資源可分為:資源與能耐。而資源,係指企業所擁有的有價值之資產,包括有形資源,如設備、土地、資金,和廠房等;以及無形資源,如技術、專利,以及品牌;需具獨特性(有價值、稀少、不可替代)、專屬性(不怕被挖腳)與模糊性(無從學習、不易輕觸釐清、無法取得)才是資源。對公司而言,需長時且一定途徑才能取得,且須加強因果模糊性(內隱),讓競爭者難了解背後原因,最後還需持續投資。

▲王建彬院長深入淺出,剖析關鍵資源的重要性(照片係商業發展研究提供)。

至於能耐,則指運用、轉換及整合資源的能力。著重在「資源間」的整合,透過此種整合,可以更有效地發揮資源的生產力。如SONY零組件微小化能力與Walmart實體分配的管理能力,零售點資料蒐集有效控制存貨的能力核心能耐之策略邏輯建立原則,第1步是確認現有核心資源,那些為優勢核心資源,第2步是充分利用「優勢核心」創造價值,第3步是那些是「核心」但很差(弱勢)仍須強化,第4步是要決定資源建立是自行發展、外購還是合作發展。

資源與能耐是競爭優勢的根源,可以創造獨特競爭力,創造卓越的效率、品質、創新及顧客回應,形成差異化或低成本,產生卓越的獲利能力,也是商業模式創造永久優勢的來源。

對每1家企業而言,檢視核心能耐的動態變化,有下列4種策略性作法可發展:

一、對現有市場與現有核心能耐而言,需盡量「填空」,補滿現有缺口,以機械業為例,需發展核心能耐爭取更多使用者,更多使用量,形成市場滲透,或利用現有核心能量降低成本、交期縮短、增加新功能,形成高品質/中價位。

二、利用現有核心能耐,應用於新市場中,找尋「白色地帶」,追求產品差異化,與國外策略聯盟,進入新興市場。

三、在現有市場中,發展新核心能耐。爭取「3年後第1」,對機械業而言,發展結合IT網路、高速化、複合化、線性馬達、PC-Based、綠色/環保機器。

四、在新市場發展新核心能耐,可掌握「機不可失」,如發展光電設備、醫療器材設備,網路事業。

(本文作者係商業發展研究院院長)


商研院安排 地方創生赴日取經

(台北內科週報第642期/2024年8月5日-2024年8月11日)

【產學政研連線】地方創生,源自於日本2014年為了改善東京圈人口流入、造成地方人口減少的狀況,發動地方自治體提出對策,振興經濟以帶動人口的回流,讓地方能恢復繁榮景象,而台灣也面臨同樣的困局,於是多年前便向日本取經,商研院為因應地方經濟衰退挑戰,將於9月2日至6日籌組「2024北海道地方創生考察團」,展開獨特的學習與交流,藉由一連5天的實地考察,推動台灣與日本之間的文化與經濟合作,為地方創生注入新的動力!

商研院王建彬院長表示,此次考察團旨在支援企業進入日本市場,引入高品質日本產品,觀摩成功行銷案例,瞭解日企成功秘訣,並促進台日產業合作的潛在商機。由於受邀的日本知名廠商參與不易,而且全團名額有限,欲報名從速。相關資訊與報名請洽報名網站:https://bit.ly/2024CDRIHokkaido,或電洽02-77074929謝小姐。

▲商研院籌組「2024北海道地方創生考察團」,為地方創生注入新的動力;圖為許添財董事長(第1排右5)、王建彬院長(第1排左5)組團赴東京考察ESG發展(照片係商業發展研究院提供)。

主辦單位指出,「2024北海道地方創生考察團」擁有5大目的如下:一、促進台日食飲文化產業的交流合作;二、學習日本的經營模式;三、強化台灣企業的國際競爭力;四、觀摩地方創生實踐;五、提升企業的獲利與業績成長;參加的團員將有機會觀摩北海道食、飲文化產業,學習地方創生的成功案例,以及經營模式,洞察日本市場的商機。

此次,該考察團將帶領參與者深入日本北海道,探索當地成功的企業經營模式與行銷案例,並學習如何活化地方經濟,將這些寶貴的知識轉化為台灣地方創生的動力。尤其將帶領參與者,不只深入北海道,品味美食、體驗文化、拓展商機,而且更將享用米其林星級午餐與酒莊配餐,體驗北海道的精緻飲食文化。

值得一提的是,這次參訪的企業品牌包含:IBIC Foods食品、Satudora Holdings藥妝、日本職棒北海道火腿隊、SECOMA食品加工、北海道葡萄酒莊、日本酒上川大雪酒造、Nikka威士忌酒莊…等,將進行深度見學與交流。


擅於扮演紅娘 緣定七夕將成真

(台北內科週報第642期/2024年8月5日-2024年8月11日)

【本報銀青共享特稿】擅於扮演紅娘角色的台北市內湖區公所,在浪漫的七夕佳節來臨之際,特別舉辦「邂逅內湖.緣定七夕」單身聯誼活動,所有活動的費用不僅由宏明建設公司全額贊助,更提供參加者額外的福利!將於活動結束後,只要參加者第2次約會(限1男1女)還能獲得補助1次電影票費用,讓大家不僅能夠進一步瞭解彼此,相信愛情的悸動都可以在約會中悄悄展開,還能享受愉快的電影時光。

▲擅於扮演紅娘角色的台北市內湖區公所,將再次促成青年男女的良緣(照片係台北市內湖區公所提供)。

這場難得的單身聯誼機會,即將於8月10日(星期六)在漫時生活餐廳(近捷運西湖港墘站)舉行,林秉宗區長表示,這次活動為了讓參加者不僅能認識新朋友,更能增加後續的約會機會,特別設計活動後的第2次約會補助電影票費用,是內湖區公所推動人口婚姻與家庭政策的新措施,希望借此機會讓參加者在第2次約會中,增進情感為我國結婚率及生育率注入新契機,也非常感謝宏明建設的支持,讓內湖區公所的「邂逅內湖緣定七夕」單身聯誼活動得以順利舉辦,使這次活動更加精彩和富有意義,期待所有參加者能在活動中收穫美好的友誼與愛情。

▲台北市內湖區公所在浪漫的七夕,即將舉辦「邂逅內湖.緣定七夕」單身聯誼活動;圖係過去舉辦的情景(照片係台北市內湖區公所提供)。

主辦單位表示,這次單身聯誼活動中亮點如下:

一、浪漫甜蜜午茶饗宴:參加者將享用精緻的下午茶點心和香醇咖在輕鬆愉快的氛圍中相互認識,結識志趣相投的新朋友。

二、環保手作情懷:參加者展現DIY創意,滿室浪漫美好,療癒心靈,進行幸福手作創作,發揮自己的創意,製作獨一無二的小物品;這個環節不僅有趣,也是在推廣環保理念。

三、封緘傳情:在這次活動中的「封緘傳情」環節,每位參加者都可拿到1張選票,選出心中理想人選,增添浪漫色彩。

四、第2次約會補助電影票費用:透過第2次約會的補助計畫,增加互動機會,鼓勵參加者勇於追尋愛情,順利第2次約會不再是夢想!