打造高互動社團 爭取聚眾商機

(台北內科週報第580期/2023年5月29日-2023年6月4日)

【以書會友】高度享有結社自由的台灣人,成立了數萬個社團,而且呈現逐年增加的態勢,108年6月底經主管機關核准立(備)案的人民團體數(不含已解散者)計6萬7,251個,較107年底增加1,461個(+2.22%),更較 101年底增加1萬5,803個(+30.72%),主要係社會團體自101年起每年平均增加2,205 個累積而成。

雖然,成立社團不困難,但成立之後打造成高互動、高參與的團體,則不是1件容易的事,更談不上藉聚眾而使會員之間大獲商機。究竟開發「聚眾商機」,有那些訣竅呢?

由貝莉.理查森(Bailey Richardson)、黃凱文(Kevin Huynh)、凱伊.埃爾默.索托(Kai Elmer Sotto)3人合著的「聚眾商機:互動╳黏著╳擴散,9步思考打造高互動社團」書中,提出了一些答案可供參考。

3位作者在書中強調,「人們參與社群的原因千百種,可能是想唱歌、減重或讀一些與自己產生共鳴的故事。不論他們第1次參加的原因為何,過程中所建立的關係才是他們回來的關鍵。不論是參加WW工作坊、球隊運動或教會活動,實在的人際關係帶有凝聚力,使人們不斷朝著共同目標前進。就如Meetup共同創辦人史考特.海夫曼(Scott Heiferman)曾在1場工作坊所說:『人們為了活動而來,但他們再次回來是為了關係。』」

▲由貝莉.理查森(Bailey Richardson)、黃凱文(Kevin Huynh)、凱伊.埃爾默.索托(Kai Elmer Sotto)3人合著的「聚眾商機:互動╳黏著╳擴散,9步思考打造高互動社團」書籍(圖片係取自博客來網路書店)。

人與人想要建立「互動關係」,才是每個人參加社團的目的,可是社團的核心人物如何來滿足他們的需求呢?作者在「第3步」指出,「讓大家開口,交談更要交心」。當然,任何人在交心之前,必定是經過無數次的交談,才能增進彼此認識。作者也表示,「原本只是具有共同興趣的鬆散人群,在持續的開放對話下也能轉變為充滿活力的社團。當我們認真鼓勵人們彼此交流,成員便會開始分享故事、支持彼此,並追求共同的目標。而成員之間的1對1關係愈豐富緊密,社團就愈茁壯。」

依據作者的建議,為了促進成員之間的交流,可以從以下面向著手:

一、空間:成員們可以在哪裡找到彼此,開始私下閒聊?現在有很多網路交流工具,包含對話平台、電子郵件、論壇、Facebook社團,你必須考量哪些工具是成員們最常使用的,以及是否適合讓成員擴散你想要分享的媒介(文字、圖片、音樂、連結等)。你也可以考慮使用專屬平台,避免部分社團媒體資訊量過多,造成干擾。

二、引導:如何賦予成員們交流的理由?跟陌生人交談或許會令人膽戰心驚,你不如自己先加入討論,塑造積極參與的環境,藉此引導成員參與。別忘了定期在平台上開啟話題,並為新成員提供指引。

三、架構:什麼樣的架構能激發出更有意義的對話?細心制定版規或主導社團話題,能使對話更聚焦、更真誠。好的架構和經營模式也能在成員爆發衝突時,促進良性辯論及溝通。


築夢踏實 SOHO族要懂得找幫手

(台北內科週報第566期/2023年2月13日-2023年2月19日)

【逐夢築夢】人間有夢,鼓舞每個有志的人築夢,可是在逐夢的路上,1個人獨行可以走得快,但只有1群人才能走得遠!夢想的實現,除了靠自己以外,還要有天時、地利及人和。對SOHO族來說,要以一人闖蕩江湖,其困難性當然遠大於一般的上班族群,但是只要克服「人單力薄」的問題,便能夠走得快、又走得遠!

怎樣克服「人單力薄」的問題?就要看身為SOHO族的你的心態,是無大志,還是有強烈的企圖心?若你想在SOHO族闖出名號,或甚至是打出一片江山,便必須先解決這個問題,同時保有自主性和靈活性。事實上,致勝之道在於「連結」,也就是「用人之長,以補己之短」。懂得找幫手,連結對的人和自己互補起來,那麼,即使是1個人闖蕩江湖,也可隨時一呼四應,發揮強大的競爭力。

對SOHO族來說,空有好的能力也不一定接到很多案子,除非有好的「人際關係」。任何人都明白,人脈優於錢脈,擁有好的人際關係可以無往不利,困難的是,想經營人脈卻不知方法,也沒有好的管道,何況現在SOHO族遠比上班還辛苦,收入更是不穩定,怎麼會有心力經營良好的人際關係?

在今年的2月1日,曾季隆創始人發起成立「天可汗貞觀學書友會」,名稱只是凝聚共識的象徵,目的是希望以此為連結更多有心SOHO族、工作室以及中小企業經營者,並「以書會友」發揮每位參與者的潛力,也奉行「互助共學」的精神,一起學習當年唐太宗打江山的功夫。

現在,有個好消息可以增進你的人脈、又不必投入很多的心力。只要將SOHO族、工作室,以及中小企業經營者,藉網路的功能「連結」起來,便可以形成很好的人際網絡,並且為大家所用。有興趣參加的人請於文章下方留言,或是寄Email信箱至cowell.tw@gmail.com,主旨名稱打「書友會參加辦法」,亦或是私訊FB粉絲專頁,很快地您將可以加入這個大家庭!

目前已有7、8位各有所長的專業人士參與,「天可汗貞觀學書友會」在曾季隆創始人(廣博勵進會執行長、無紙報-台北內科週報發行人)之外,率先加入的7位專業人士,各有所長。

▲陳亦純董事長(右3)曾赴大陸深圳,為績優的平安3課近200人上課,1場課激勵了12人要創下MDRT資格,1人要創造億元保單,化不可能為可能,可見他的功力(檔案照片;原係台大保險經紀公司提供)。

第1位便是台大保險經紀公司陳亦純董事長,他曾榮獲第18屆信望愛頒獎大會頒給「最佳保險成就獎」,此獎是表彰在保險界裡,深具專業經歷,且對社會公益及保險事業卓有貢獻和具影響力的資深人士。

陳亦純董事長自1975年進入保險界以來,論業績,曾經蟬聯11年全省業務冠軍。後來,轉任高階行政主管,擔任業務副總經理,更是帶領團隊開拓廣大市場,創下無數可稱為「奇蹟」的案例。不僅如此,他能行銷還能寫,出版了2、30多本書。

除著書立說之外,陳董事長擔任過世界華人保險大會、亞洲壽險大會、CMF、MDRT等海內外大型講座的講師。多年來,更推廣「保險捐贈」公益活動,讓保險功能更加擴大,也是深受矚目和讚嘆的義行。

▲劉邦寧博士曾榮獲「美國國際財務暨管理協會」(IAAFM)推舉為該會研究院的院士(檔案照片;原係劉邦寧博士提供)。

第2位加入者便是曾歷任國內外社團理事長的劉邦寧博士,早已投入無比的精神與時間,提升自己在金融領域的專業水準。數年前,極為難能可貴的是,他更榮獲「美國國際財務暨管理協會」(IAAFM)推舉為該會研究院的院士,受到國際專業團體的肯定。

第3位是曾在大學任教長達20年,後來為了服務更寬廣的對象而換跑道的詹家和博士,和一般勞資顧問不同的他說:「我轉換跑道進入業界發揮所長、擔任勞資顧問一職,企業與學校都一樣,績效考核、人事薪資制度,員工職涯發展等,對於企業發展扮演至關重要角色。如何能更讓勞資不是彼此互相對立,而是共同成長,一同促進企業發展,一直是我努力的信念」。

近年,詹家和博士更成立「台灣ESG書友會」,結合產學精英的力量,致力於協助產業界推動淨零轉型計畫,卓有成就,他也建議推動ESG企業應該超前部屬,借助專業瞭解相關法令和規範,推動應不可單獨偏重ESG某一方面,顧此失彼,應使3者兼俱達成平衡,形成3者正向善循環,對於企業追尋永續發展將有莫大助益。

▲曾在大學任教長達20年的詹家和博士,也深具產業界關係(檔案照片;原係詹家和博士提供)。

創立智泉資訊公司的李鳳珠總經理,是第4位加入這個大家庭精英,她具有30年以上的專業經歷,致力於協助中小企業穩定持續成長,在不同階段給予最大協助之後,如今更想深化服務範圍,她除了打造「51 ERP智泉平台」外,也同時整合各種不同資源,進行跨業合作,創建「企業褓母」品牌,使各專業領域可以聯手起來,產生更大的力量來協助企業發展,也樂於提供經驗給SOHO族,希望大家在產銷人發財各方面,樣樣有靠山支援!台灣社會在時代的轉變下,尤其是社群媒體發揮的影響力,更令人無法漠視。

▲李鳳珠總經理創建「企業褓母」品牌,使各專業領域可以聯手起來,也樂於提供經驗給SOHO族(檔案照片;原係智泉資訊公司提供)。

而第5位加人的李肇軒顧問由於工作所需,加上希望更為精進,便回到大學獲得碩士學位,他在論文中表示,「資通訊科技的進步、智慧型手機的普遍、社群平台的蓬勃發展,越來越多廣告主透過社群媒體來進行廣告投放以達其行銷目的,而行銷目的不外乎擴大企業影響力、提升品牌認同感與知名度、增加商品銷售流暢度與實質業績。」

▲李肇軒顧問(右1)不斷充實自己,對社群媒體更是擁有多年實務經驗與研究心得(檔案照片;原係李肇軒顧問提供)。

洪玉萍顧問是第6位加入者,她的專長包括財務報表診斷與分析、企業經營與財務管理、目標管理與預算編製、POY教練領導力等方面,同時取得下列國內外的證照:ISO 14067、ISO 14064、創業顧問師、品牌顧問師、勞動部iCAP講師證照、英國TQUK心理諮詢師、英國TQUK桌遊設計認證師(L2)、ESG永續規劃講師、國際策略動態分析師(CIBC)、國際神秘客服務稽核管理師(CSIM)、國際Scrum Alliance敏捷管理師(CSM)、CPC產業顧問師、國際專案管理師(PMP)、財政部記帳士、國際內部稽核師(CIA)等,更具豐富實務經驗,也樂於和大家交流。

▲洪玉萍顧問獲有國內外多項專業證照,並富實務經驗(照片係洪玉萍顧問提供)。

身為拓齡公司總經理的陳英聰物理治療師,是第7位加入,他從1995年陽明大學物理治療系畢業後,便醉心於徒手治療技術的研究與應用,在他職涯中,接觸許多有需求的民眾,過程中,不斷的進行技術精進的追求,包含學過很棒的神經細胞微循環改善的來自澳洲的動態神經鬆動術Nuro-Dynamic Technique…等,多年來的歷練下,他已累積豐厚經驗,而且面對超高齡社會的來臨,更是做好完善準備。

在不斷研發與實際操練的結果,陳英聰總經理不只完成「拓齡潤節運動」的研發,而且開班授課,對疼痛的療癒作用,實在不負他多年投入的心力,他說:「當大家完成24招潤節運動後,豁然開朗起來,原來自身關節隱藏許多自癒密碼與奧義。透過潤節運動,讓能量瞬間流動的。真不可思議呀!」

▲陳英聰總經理(中)不只完成「拓齡潤節運動」的研發,而且開班授課,對疼痛的療癒作用,實在不負他多年投入的心力(檔案照片;原係拓齡公司提供)。

此外,承接曾季隆創始人case已10多年的許時豪,則是如假包換的SOHO族,他表示,「SOHO族雖然必須承擔的風險最高,像是要有案源、任何細節都必須自己處理、時間的分配、電腦設備的耗損等等,但相反卻是能讓自我成長而快速進步的關鍵。」

如何築夢踏實?許時豪說:「當然最重要的,是來自我對所做的工作熱情,當全心專注投入自己喜愛的工作時,只會發現光陰似箭,每天時間都不夠用。正如吸引力法則所提到:『當你真心渴望某件事時,全宇宙都會聯合起來幫助你』。」

大學畢業於商學系,高中時念的是電子科系,許時豪求學期間也沒什麼想法、專長,想說每個領域都去嘗試看看,退伍後因為父親從事報業的關係,於是,歪打正著的踏入了平面媒體,現在他希望能夠踏上網路管理的道路,接觸更寬廣領域的工作。


SOHO族闖蕩江湖 不怕沒有幫手

(台北內科週報第565期/2023年2月6日-2023年2月12日)

【逐夢築夢】人間有夢,鼓舞每個有志的人築夢,可是在逐夢的路上,1個人獨行可以走得快,但只有1群人才能走得遠!夢想的實現,除了靠自己以外,還要有天時、地利及人和。對SOHO族來說,要以一人闖蕩江湖,其困難性當然遠大於一般的上班族群,但是只要克服「人單力薄」的問題,便能夠走得快、又走得遠!

怎樣克服「人單力薄」的問題?就要看身為SOHO族的你的心態,是無大志,還是有強烈的企圖心?若你想在SOHO族闖出名號,或甚至是打出一片江山,便必須先解決這個問題,同時保有自主性和靈活性。事實上,致勝之道在於「連結」,也就是「用人之長,以補己之短」。懂得找幫手,連結對的人和自己互補起來,那麼,即使是1個人闖蕩江湖,也可隨時一呼四應,發揮強大的競爭力。

▲陳亦純董事長(右3)曾赴大陸深圳,為績優的平安3課近200人上課,1場課激勵了12人要創下MDRT資格,1人要創造億元保單,化不可能為可能,可見他的功力(檔案照片;原係台大保險經紀公司提供)。

雞生蛋,還是蛋生雞?你的答案是什麼?對SOHO族來說,是案源重要,還是企畫與執行力重要?這就要看是從怎樣的觀點來看了。如果從客戶的觀點來看,當然是企畫與執行力重要。反過來從SOHO族的觀點看,則是案源重要,空有好的能力也不一定接到很多案子,除非有好的人際關係。

任何人都明白,人脈優於錢脈,擁有好的人際關係可以無往不利,困難的是,想經營人脈卻不知方法,也沒有好的管道,何況現在SOHO族遠比上班還辛苦,收入更是不穩定,豈有心力能經營良好的人際關係。幸好,有個好消息可以增進你的人脈、又不必投入很多的心力。只要將資深、資淺的SOHO族,及中小企業經營者藉網路無遠弗屆的功能,統統「連結」起來,便可以形成很好的人際網絡,並且為大家所用。這樣一來,雞和蛋的問題不是相生相長嗎?

思想決定行動,行動又決定成果,有7、8位各有所長的專業人士,在今年的2月1日,已先發起成立「天可汗貞觀學書友會」,希望以此為連結有心闖蕩江湖的英雄好漢,並「以書會友」發揮每位參與者的潛力,也奉行「互助共學」的精神,一起學習當年唐太宗打江山的功夫,而名稱只是凝聚共識的象徵,不是一般成立的讀書會只限於讀什麼書。

▲劉邦寧博士曾榮獲「美國國際財務暨管理協會」(IAAFM)推舉為該會研究院的院士(檔案照片;原係劉邦寧博士提供)。

提起唐太宗的英明,可能歷代帝王能出其右的人不多,他威震四夷,更有「天可汗」的尊稱,日本知名的東洋思想家、具有30多年企業顧問經驗的田口佳史,在所著的「天可汗的領導學」,便曾讚譽的說:「我最希望生活在現代的領導者效法的是,太宗經常聽取『負責規勸君王』的諫議大夫及身邊臣子的直言,不僅沒有發怒,反倒心懷感激地接受,並立刻改正自己的過錯這一點」。

希望快速改善「人單力薄」的SOHO族,在領導別人之前,必須先領導自己。很多書講的領導學,都是領導別人的方法與技巧,其實無法領導自己,談何領導別人?而能領導自己的人,就能本著同理心去瞭解他人,並進一步的去帶領別人。唐太宗之所以能開創史上「貞觀之治」的盛世,完全在於他懂得領導自己為先。

▲曾在大學任教長達20年的詹家和博士,也深具產業界關係(檔案照片;原係詹家和博士提供)。

目前,「天可汗貞觀學書友會」在曾季隆創始人(廣博勵進會執行長、無紙報-台北內科週報發行人)之外,率先加入的7位專業人士,各有所長,第1位便是台大保險經紀公司陳亦純董事長,他曾榮獲第18屆信望愛頒獎大會頒給「最佳保險成就獎」,此獎是表彰在保險界裡,深具專業經歷,且對社會公益及保險事業卓有貢獻和具影響力的資深人士。

陳亦純董事長自1975年進入保險界以來,論業績,曾經蟬聯11年全省業務冠軍。後來,轉任高階行政主管,擔任業務副總經理,更是帶領團隊開拓廣大市場,創下無數可稱為「奇蹟」的案例。不僅如此,他能行銷還能寫,出版了2、30多本書。

除著書立說之外,陳董事長擔任過世界華人保險大會、亞洲壽險大會、CMF、MDRT等海內外大型講座的講師。多年來,更推廣「保險捐贈」公益活動,讓保險功能更加擴大,也是深受矚目和讚嘆的義行。

▲李鳳珠總經理創建「企業褓母」品牌,使各專業領域可以聯手起來,也樂於提供經驗給SOHO族(檔案照片;原係智泉資訊公司提供)。

在社團的參與和付出,更是有口皆碑,過去曾先後擔任中華華人講師聯盟會長、理事長,受到會員的愛戴。他也曾任美商大都會人壽資深副總經理、慶豐人壽副總經理等。最讓人印象深刻的是,他以「寧可微笑生皺紋,莫因嚴肅而蒼老」為座右銘,可以看出他豁達的人生觀。

和1把寶劍一樣,要經過千錘百煉才能造就出來,人的專業也必須費盡心血淬煉。第2位加入者便是曾歷任國內外社團理事長的劉邦寧博士,早已投入無比的精神與時間,提升自己在金融領域的專業水準。數年前,極為難能可貴的是,他更榮獲「美國國際財務暨管理協會」(IAAFM)推舉為該會研究院的院士,受到國際專業團體的肯定。

▲李肇軒顧問(右1)不斷充實自己,對社群媒體更是擁有多年實務經驗與研究心得(檔案照片;原係李肇軒顧問提供)。

第3位是曾在大學任教長達20年,後來為了服務更寬廣的對象而換跑道的詹家和博士,和一般勞資顧問不同的他說:「我轉換跑道進入業界發揮所長、擔任勞資顧問一職,企業與學校都一樣,績效考核、人事薪資制度,員工職涯發展等,對於企業發展扮演至關重要角色。如何能更讓勞資不是彼此互相對立,而是共同成長,一同促進企業發展,一直是我努力的信念」。

近年,詹家和博士更成立「台灣ESG書友會」,結合產學精英的力量,致力於協助產業界推動淨零轉型計畫,卓有成就,他也建議推動ESG企業應該超前部屬,借助專業瞭解相關法令和規範,推動應不可單獨偏重ESG某一方面,顧此失彼,應使3者兼俱達成平衡,形成3者正向善循環,對於企業追尋永續發展將有莫大助益。

創立智泉資訊公司的李鳳珠總經理,是第4位加入這個大家庭精英,她具有30年以上的專業經歷,致力於協助中小企業穩定持續成長,在不同階段給予最大協助之後,如今更想深化服務範圍,她除了打造「51 ERP智泉平台」外,也同時整合各種不同資源,進行跨業合作,創建「企業褓母」品牌,使各專業領域可以聯手起來,產生更大的力量來協助企業發展,也樂於提供經驗給SOHO族,希望大家在產銷人發財各方面,樣樣有靠山支援!

▲洪玉萍顧問獲有國內外多項專業證照,並富實務經驗(照片係洪玉萍顧問提供)。

台灣社會在時代的轉變下,尤其是社群媒體發揮的影響力,更令人無法漠視,而第5位加人的李肇軒顧問由於工作所需,加上希望更為精進,便回到大學獲得碩士學位,他在論文中表示,「資通訊科技的進步、智慧型手機的普遍、社群平台的蓬勃發展,越來越多廣告主透過社群媒體來進行廣告投放以達其行銷目的,而行銷目的不外乎擴大企業影響力、提升品牌認同感與知名度、增加商品銷售流暢度與實質業績。」

洪玉萍顧問是第6位加入者,她的專長包括財務報表診斷與分析、企業經營與財務管理、目標管理與預算編製、POY教練領導力等方面,同時取得下列國內外的證照:ISO 14067、ISO 14064、創業顧問師、品牌顧問師、勞動部iCAP講師證照、英國TQUK心理諮詢師、英國TQUK桌遊設計認證師(L2)、ESG永續規劃講師、國際策略動態分析師(CIBC)、國際神秘客服務稽核管理師(CSIM)、國際Scrum Alliance敏捷管理師(CSM)、CPC產業顧問師、國際專案管理師(PMP)、財政部記帳士、國際內部稽核師(CIA)等,更具豐富實務經驗,也樂於和大家交流。

▲陳英聰總經理(中)不只完成「拓齡潤節運動」的研發,而且開班授課,對疼痛的療癒作用,實在不負他多年投入的心力(檔案照片;原係拓齡公司提供)。

身為拓齡公司總經理的陳英聰物理治療師,是第7位加入,他從1995年陽明大學物理治療系畢業後,便醉心於徒手治療技術的研究與應用,在他職涯中,接觸許多有需求的民眾,過程中,不斷的進行技術精進的追求,包含學過很棒的神經細胞微循環改善的來自澳洲的動態神經鬆動術Nuro-Dynamic Technique…等,多年來的歷練下,他已累積豐厚經驗,而且面對超高齡社會的來臨,更是做好完善準備。

在不斷研發與實際操練的結果,陳英聰總經理不只完成「拓齡潤節運動」的研發,而且開班授課,對疼痛的療癒作用,實在不負他多年投入的心力,他說:「當大家完成24招潤節運動後,豁然開朗起來,原來自身關節隱藏許多自癒密碼與奧義。透過潤節運動,讓能量瞬間流動的。真不可思議呀!」