商研院釋出資源　實屬機會難得

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（台北內科週報第579期／2023年5月22日-2023年5月28日）

【產學研連線】去（2022）年，商研院（CDRI）許添財董事長宣布，推出「服務業ESG一條龍服務」，即開出1系列ESG系列專業課程，屢獲社會肯定。為進一步滿足企業界擴大視野與求知求行的需求，經多時籌畫，更與法國AFNOR集團、永續國際顧問公司合作，即將推出「ESG永續策略管理」。該課程內容，係針對上市櫃企業負責人/董監事、ESG部門高中階主管，以及與歐盟市場/國際供應鏈商務往來的企業，實屬機會難得！即日起開放報名，6月6日前另享早鳥優惠；詳情請洽報名專線：0910-663570王先生。

▲商研院與法國AFNOR共推ESG國際認證班（照片係商業發展研究院提供）。

「ESG永續策略管理」的授課，則自7月7日至7月16日一連6天、共計36小時的紮實課程，內容包括「ESG浪潮下的風險與機會」、「從公司治理到永續發展」、「碳足跡盤查實務」、「由內而外提升社會影響力」、「能源管理實務」、「資安治理與業務永續」、「ESG跨部門溝通」、「ESG永續報告書實務」、「查證重點與常見缺失」、「ESG執行成果發表」等重點，兼具管理理論與企業輔導實務為導向，並與坊間課程大不相同。

▲秀出國際認證！持有此張國際認證，代表企業負責人對ESG的承諾（照片係商業發展研究院提供）。

商研院（CDRI）王建彬院長指出，「ESG永續策略管理」課程包括以下8大特點：
一、「課程設計與教材」通過ISO 21001法國標準協會（AFNOR）艾法諾集團國際認證。
二、頒發的英文證照名字與護照英文名字相同，結訓後更可連結至法國標準協會（AFNOR）公司官網名單內查詢，於歐洲、甚至全球通行無阻。
三、商研院已通過證交所上市櫃公司董監事進修認可機構，來上課的董監事均可抵每年6小時的課程。
四、該課程講師均由法國標準協會（AFNOR）艾法諾集團認可。
五、企業負責人持有此張國際認證，代表負責人對ESG的承諾。
六、另頒發商研院證書，等同雙品牌認證。
七、「ESG永續策略管理」適合中高階主管或負責人，結訓後返回工作崗位，可指導公司內部其他單位。
八、結訓後可立即洽談專案深入輔導。

商研院以書會友　共讀市場戰略

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（台北內科週報第578期／2023年5月15日-2023年5月21日）

【以書會友】若能求知若渴、時時吸收商業新知，便可以與時俱進、取得優勢，並提升企業的競爭力。對服務業來說，商場瞬息萬變，更需掌握最新商情。商研院（CDRI）一向關心服務業競爭力的提升，一直以來持續舉行「企業主商業新知精進班」讀書分享會活動，5月11日更邀請到亞馬遜全球開店台灣陳思芬總經理、南僑集團李勘文總裁，及商研院王建彬院長與大家聚於一堂，研討「市場戰略」1書，與會菁英涵蓋多家公司經營者、高階經理人，都深有所獲。

這次，王建彬院長特別選擇「市場戰略」1書於活動中與學員分享。他並指出，這本書講述行銷學大師科特勒（Philip Kotler）與他的共事諮詢團隊回到起點，面對客戶解決問題，作者強調的是，盯住你的市場戰略，而非商業戰略。

當天，王院長分別依序如下：從成長路徑出發（企業的8個成長點）、從數位化轉型出發（數位化轉型的核心：以市場戰略為核心的戰略）、從競爭出發（5力分析、藍海策略）、從客戶資產出發（客戶基數X客戶終身價值X客戶關係槓桿）、從顧客行為出發（市場環境分析、市場區隔、行銷策略、顧客行為策略、市場策略效果）、從細分市場出發（顧客與競爭者），以及從品牌出發等7條市場戰略路徑與所有學員逐一分享。

▲商研院以書會友，舉行「企業主商業新知精進班」讀書會，研討「市場戰略」；圖為王建彬院長（左5）與大家合影（照片係商業發展研究院提供）。

陳思芬總經理開場時，則勉勵所有學員「成功不是給聰明的人，而是給不怕辛苦和麻煩的人」，並強調運用科技分析、包裝優化、人工智慧應用優化店內購物體驗，及自動化改善流程的機械手臂自主電動無人機系統，以廣泛應用科技與數據分析不斷改善消費者體驗。此外，亞馬遜人的領導力準則，包含顧客至上、創新與簡化、主人翁精神、決策正確、勤儉節約等成為共同的信仰與行為規範，結合全球資源與在地服務幫助台灣企業成功轉型跨境電商，讓所有台灣品牌跨境全世界。

李勘文總裁則表示，「市場戰略」是1本很好用的工具書，同時，他也與學員分享泰國南僑市場發展，當初之所以選擇紮根泰國的原因，包括泰國是東協經濟共同體國家第2大經濟體、全球第12大農業產出口、第16大工業製造國，以及BOI優惠政策等原因。他指出，目標客群採B to B，以及B to C；商業模式包括客戶關係、可持續的成本週期、訂購產品，與共同合作，且在市場發展時須突破文化語言、法律法規、消費者需求變化、技術和科技的變化、國際貿易以及經濟政策，市場經營以一步一腳印的方式逐步實踐。

許添財率服務業赴日　實地考察

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（台北內科週報第571期／2023年3月27日-2023年4月2日）

【產學研連線】商研院（CDRI）主導的「日本標竿企業經營模式考察團」，擁有3大優勢，包括考察日本企業經營模式、洞察日本市場商機，及觀摩日本成功行銷案例，連續數年都獲服務的重視。

日前，商研院許添財董事長親自率領台灣中小企業者組成的「日本標竿企業經營模式考察團」，前往東京市展開1系列典範企業的觀摩，協助國內業者掌握日本新科技與經營模式的市場趨勢，藉以快速與國際接軌，同時也可促成台日雙方合作商機，共計有25家北中南部國內優質企業董事長、總經理或二代經營者參加，涵蓋零售、餐飲、紡織成衣、生技、物流、製造、百貨、通路、健康…等產業，包括新光三越百貨、京典衛浴、千葉火鍋、Q Burger饗樂餐飲、志邦企業、哈卡鞋業…等知名廠商。

許添財董事長表示，商研院在疫情前曾連續幾年組團前往日本考察、觀摩日新月異的商業科技與商業模式，如今更發現日本在疫情期間為了因應突如其來的疫情所改變的各種生活方式與消費行為，反而結合數位與網路的科技演化，進而加速了企業經營與產銷模式的革新。

▲商研院許添財董事長（第1排左5）與王建彬院長（第1排左4）率團赴東京參訪、考察，加速台灣中小企業新經營模式優化（照片係商業發展研究院提供）。

隨後，許董事長更指出，日本不只AIOT、5G、跨域平台整合服務及Web 3.0元宇宙的應用，展現了市場結構新貌，也讓消費者體驗能感受到「精緻」文化為特色的產品與服務，正往「極致」邁進。睽違3年，商研院再次展開「日本標竿企業經營模式考察團」，期望台灣的中小企業也能趕上世界數位革命潮流，從建立跨國企業的策略夥伴為起步，進而連結國際商機。商研院矢志全方位的協助台灣業者拓展視野，啟發創新思維，締創台灣獨特的國際競爭價值與優勢。

主辦單位表示，此行豐富多元的實地參訪內容如下：
一、日本第一電商《W2solution》總公司讓台灣廠商可透過日本電商通路的捷徑，進入日本市場。
二、日本最具影響力的並帶動登山風潮的《YAMAP株式會社》可助了解運動產業的新商業模式。
三、日本百年老店《內田洋行》，以瞭解如何成功導入IT技術。
四、《V-cube》洞悉電動車充電器與IOT解決方案。
五、《iKala Japan》的AI驅動的數位轉型與行銷。
六、日本最大行銷傳播經營者《電通集團Dentsu》，讓台灣業者一探行銷領域全方位發展。

此外，也參訪與體驗地下疏洪道奇觀《龍Q館》、進出口貿易專家《柳生商會》，更特別安排前往針對商務客的《Panasonic商業解決方案展覽館》，搶先體驗最先進的科技整合技術，創造未來全新商機的藍圖。

一手打造「日本標竿企業經營模式考察團」的商研院王建彬院長表示，近年來新科技突破了很多新的營運模式，透過新科技新模式可強化台灣經營者5大面向：一、促進台日兩國雙方合作；二、協助台灣品牌在日本市場落地並深耕；三、把日本優質產品引進國內市場；四、觀摩新科技時代日本公司如何成功轉型與突破；五、進而開拓全球市場。

精進商業新知　商研院以書會友

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（台北內科週報第570期／2023年3月20日-2023年3月26日）

【以書會友】服務業要想提升競爭力最根本的方法，便是吸收商業新知，若能求知若渴、與時俱進，那麼就可取得優勢。商研院（CDRI）一向關心服務業競爭力的提升，持續舉行「企業主商業新知精進班」讀書分享會活動，3月23日即有1場，邀請曾為美國時代雜誌（Time）選為60週年「亞洲英雄」、宏碁集團施振榮創辦人，以及良興電子賴志達總經理與商研院王俊堯顧問等，和企業經營者、以及高階經理人齊聚一堂，一起研討研討「2025元宇宙趨勢」，獲得很好效果。

商研院王建彬院長表示，我們「商業新知精進班」每月分享1本新書，另邀請兩位業者分享，目前有50位中小企業主及二代參加。事實上，元宇宙的影響包括：環境、基礎、客戶端、硬軟體、基礎建設，以及內容服務，3月探討元宇宙趨勢，除分享「2025元宇宙趨勢」書籍之外，另由施振榮董事長與賴董事總經理分享演進中的元宇宙與元宇宙之應用於商業科技。

施振榮創辦人表示，新微笑曲線（Smile Curve）應以用戶的體驗為終、以現有的有限資源如何共享為始、採用設計思考，研發並探索新的商業模式、落實體驗經濟及共享經濟，將思維翻轉在先、機制翻轉配合行為方能翻轉落實。而新王道3大核心信念為永續經營、創造價值，以及利益平衡。此外，台灣在元宇宙的角色，包括硬體基礎建設的關鍵角色、進入元宇宙所需普及化設備的主要角色，與東方文化內容、豐富生活的貢獻者。

▲商研院「企業主商業新知精進班」，邀請宏碁集團施振榮創辦人現身說法；圖第1排中左為商研院許添財董事長、中右為宏碁集團施振榮創辦人、右4為良興電子賴志達總經理、右3為商研院王建彬院長、左3為商研院王俊堯顧問（照片係商業發展研究院提供）。

王俊堯顧問於活動中分享「2025元宇宙趨勢」1書的精華，為大家解開元宇宙之謎，並根據統計指出，台灣Z世代（13~24歲）對於能在元宇宙中自由打造個人專屬空間與物品的渴望程度，位居亞太地區排行第2。因此，企業在元宇宙的轉型應需善用工具、逐步嘗試，找到企業需求點，最後導入元宇宙的商業模式（包含了解年輕人市場、區塊鏈製作商品憑證…等）。

賴志達總經理則談到「零售市場中的元宇宙」時表示，元宇宙的8大核心，包括硬體、計算、網路、虛擬平台、互通工具和標準、支付服務、內容，服務和資產，以及使用者行為。消費者在零售元宇宙中佔據主導地位，品牌賦能消費者在虛擬世界中表達自我、進行社交。因此，元宇宙下的零售轉型趨勢包括重塑零售策略和實體運營、滿足消費者真實與虛擬需求、創建與遵守該領域規範，為品牌提供全新機遇。

最後，商研院許添財董事長在講評時說，今天最難得的是本場的講師都完整地提供簡報，意思是只怕你不學習不怕你「仿冒」。其實，元宇宙的核心價值在創新使用者的體驗價值，抄襲本身並無真正的競爭力。再者，時下都在擔心各種泡沫經濟的是否發生，也都想以精確的預測力來防患它的發生，而泡沫化是該產品、服務、模式、機制、制度的系統生命週期結束的現象，若能不斷創造自己的「第2曲線」，就可超脫傳統曲線的輪迴，元宇宙給我們創造第2曲線更多更大的可能。重要的是，我們一切的發想是否以他人的喜好、需求、成本、價值為中心，而不是自己的成本、利潤為中心。因為元宇宙裡的市場競爭，很難再有訊息不靈通、不對稱的消費者與使用者，更越來越沒有願意夠用同質化的產品與服務。如何創造屬於自身產品與服務系統的第2條曲線，是最好的避險與創價之道。

商研院接待　新興電器前來取經

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（台北內科週報第570期／2023年3月20日-2023年3月26日）

【產學研連線】馬來西亞最大連鎖電器品牌—新興電器，不只委託商研院（CDRI）辦理的為期10個月的「平台經營模式實務訓練課程」，已自2月份陸續展開，更於今（20）日由創辦人林金興執行主席率領公司內部1級主管跨海前來取經，在商研院（CDRI）院址舉行1連3天的參訪行程，商研院許添財董事長、王建彬院長親自接待。

許添財董事長於致詞時表示，非常榮幸受到馬來西亞最大的連鎖電器—新興電器跨海的委託輔導，也特別歡迎林金興執行主席率公司高級幹部前來該院參訪，並展開1系列典範企業的觀摩。

▲為感謝商研院，馬來西亞新興電器特致贈感謝獎牌；右為許添財董事長，左為林金興執行主席（照片係商業發展研究院提供）。

他指出，這次合作將以商研院輔導企業平台經營模式的實作經驗，結合最新數位轉型、社群經營與精準行銷，協助新興電器內部做1系列完整的教育訓練，進而促進該公司邁向國際化全方位發展。

1989年創立的新興電器（SENHENG），品牌成立迄今已成為馬來西亞最大的連鎖電器，更是當地3C專賣賣場的龍頭和代表。商研院特別為他們量身打造1系列的「平台經營模式實務訓練課程」，也已自今年2月份全面展開，更安排此次1連3天來台參訪的行程，其豐富多面向的內容涵蓋：首日上午由OPEN LIFE智慧時尚與雲飛傳媒（BayPay）分享金融科技平台、區塊鏈貨幣，以及發券系統、電子商務平台經營、OMO行動商務應用等觀點。此外，更規畫見學交流，前往威許移動，Ocard奧理科技、宅妝（愛實境iStaging）、新漢智能系統、沛星互動科技，以及三創生活園區等實地參訪。

▲商研院輔導中小企業有成，馬來西亞新興電器跨海前來取經；圖為許添財董事長（右3）、王建彬院長（左3）親自接待，並與參訪團貴賓合影（照片係商業發展研究院提供）。

在歡迎之際，王建彬院長亦表示，商研院過去以來執行國內民間委託案，包括經營模式發展、策略發展與精準行銷、消費者行為研究、海外落地等需求超過百家企業，成功協助企業提升獲利能力、業績明顯成長、提高市場占有率、媒合商機與海外具體落地，而此次國外委託案，更顯示商研院的專業顧問輔導能力已引起新南向國家注目，並具體委託施行教育訓練與研究，期望以此為起點，雙方深度交流與合作，互利互惠創造新藍海商機。

▲王建彬院長（左7）與參訪團合影（照片係商業發展研究院提供）。

商研院與屏大　助企業永續轉型

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（台北內科週報第569期／2023年3月13日-2023年3月19日）

【產學研連線】為協助屏東中小企業及6大產業園區落實永續轉型，商研院（CDRI）與屏東大學，於3月15日舉行淨零排放合作意向書（MOU）簽署儀式，現場由商研院王建彬院長與屏東大學陳永森校長代表雙方簽署。

王建彬院長表示，商研院是隸屬於經濟部法人智庫，在經營模式、商業科技應用、行銷與新媒體及ESG永續方面等，皆有深入研究，針對產業提供的服務面向更包含新南向政策、創新經濟輔導、企業一代班二代班及ESG永續相關課程等，期藉由商研院能量提升屏東縣6大產業園區與中小企業淨零排放的意識與能力建構，協助中小企業掌握永續商機、提升競爭力，今後也將與屏東大學共同培育ESG綠領人才，以「人才培訓、國際認證、診斷輔導，與永續報告書」一條龍式的服務模式與內容，提升屏東產業競爭力。

▲由王建彬院長（右）與陳永森校長，代表雙方簽署淨零排放合作意向書（照片係商業發展研究院提供）。

隨後，陳永森校長表示，學校經營目標是希望能與地方做更好的結合，目前學校與屏東工業區、內埔工業區、屏南工業區、加工出口區等產業皆有高度密切合作，期待透過此次和商研院合作，強化對產業界之ESG輔導與服務、幫助企業立足發展國際，相信有商研院的加持，能讓屏東與國際接軌。

這次合作意向書簽署儀式，包括屏東縣工商發展投資策進會李坤總幹事、農科產學協會粘緯豐秘書長、屏東工業區施智明主任、內埔工業區柯祿祥主任、屏南工業區林惠英主任等貴賓均親自蒞臨現場參與，並對雙方合作表示肯定與期許，期待能夠共同協助屏東縣產業與中小企業掌握永續商機，繼續在全球供應鏈中保有競爭力，成為1個永續發展國際化的城市。

▲王建彬院長（中）、陳永森校長（左7）與蒞會貴賓合影（照片係商業發展研究院提供）。

商研院輔育　基業長青兩代傳承

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（台北內科週報第568期／2023年3月2日-2023年3月12日）

【產學研連線】已堂堂邁入第10期的商研院CDRI「基業長青創二代－經營實學班」，推出以來，6年來，迄今培育200多位來自各行各業二代經營者，地域橫跨北、中、南，在3月2日假和逸飯店HOTEL COZZI台北忠孝館舉行始業式，現場有20多位來自各地的企業主或二代參與，涵蓋餐飲、零售、電子零組件、製造、紡織成衣、營造、物等，聚集一堂在名師指導下研修經營實學。

始業的當天上午，逢甲大學人言講座教授許士軍理事長講授《數位時代下的經營與管理思維》，下午則是研華公司何春盛共同創辦人講授《數位科技變化下的企業發展》，在晚餐時段，學員享用精心準備的佳餚同時，由二代班學長姊與大家密切交流、互相切磋。

商研院許添財董事長致詞時，以「四新一用」勉勵學員在「新經濟世代」的挑戰中再崛起。他指出，身為企業準接班人要徹底醒悟，這是個「全新也是全缺」的新經濟時代，「四新」是新環境、新常態、新問題、新競爭，什麼困難都新。另方面，缺工、缺水、缺電、缺糧，什麼資源皆缺。正當數位經濟才要起飛，馬上遇到新冠疫情橫掃全球，緊接著又是戰雲密佈與停滯膨脹的威脅。但當大家看到絕境絕望近逼，我們卻看到新希望與新機會迎面而來。要在這最壞、也是最好的時代再崛起，請大家謹記「四新一用」，即新知識、新思維、新視野、新願景及唯才是用。

▲日前，商研院舉行「第10屆基業長青創二代班」始業式；圖第1排左1為許士軍講座教授，左3為許添財董事長，第1排右2為王建彬院長（照片係商業發展研究院提供）。

許董事長的一席話，對與會學員有很大啟示，他表示，傳統服務是人對人的服務，而在數位經濟之下、人則被數位化；傳統人與人的連結也變成載具與載具的連結。透過提供主動、即時、個人化及互動式服務過程，所搜集的大數據，經演算與人工智慧的預測，對設計、生產、銷售及服務產生創新思維、策略及商業模式的最快速與精準反饋。同時，學習與應用新知識絕對是新領導人所必需。但沒有自己的1套新思維，擴展自己的新視野，內心擘畫的新願景，將無法化新知識為新力量，當然經不起全新的競爭與全缺的困難考驗。

此外，許董事長進一步強調，這也是1個人無法成就事業的時代。由上而下，唯我獨尊則遲早要失敗；即使過去贏來、賺來的，難免都要加倍奉還。其實什麼缺都不用怕，怕的就是缺人才。用人任事謹記「唯才是用」就對了。當你的身邊圍繞的都是人才，不只問題難不倒你，透過人才的相互競爭與合作，無能的人無法接近你，無德的小人也騙不了、害不了你。

一手打造商研院二代班的王建彬院長表示，採小班菁英制的二代班，是以「高階領導」為研習核心，「做中學」為體驗實踐，以「實務導向」為主軸。這1期為所有學員量身打造1系列課程內容，包含《數位時代下的經營與管理思維》、《由日本長壽企業探索台灣企業的永續與傳承》、《美學經濟與設計》、《策略轉折與創新成長》、《零售業的未來》、《公司成長策略》、《邁向品牌之路》、《產業競爭策略：如何突破群雄環繞》、《建構網路關係創新價值》等領域，更針對學員背景設計《零售4.0》與《新漢工業4.0戰情室》的見學課程。

兩代傳承　商研院亮出金字招牌

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（台北內科週報第565期／2023年2月6日-2023年2月12日）

【產學研連線】在後疫情時代，世界經濟的VUCA（Volatility易變性、Uncertainty不確定性、Complexity複雜性、Ambiguity模糊性）情勢依然有加無減，日前，為協助中小企業經濟邁向國際，並增進各企業培養第2代接班人，使永續經營成為可能，商研院秉持經驗傳承與分享的理念，亮出金字招牌，廣受各界歡迎的「基業長青創二代－經營實學班」即日起開放報名，課程內容豐富多面向，透過經營實習的機制及上下屆學長姐互相交流學習，協助二代企業接班人成長，並也解決兩代間溝通問題，名額有限，敬請把握良機！

已堂堂邁入第10期的「基業長青創二代－經營實學班」，推出以來，迄今培育近180位來自各行各業二代經營者，地域橫跨北、中、南，將於3月2日至24日期間辦理6堂課程，並於台北和逸飯店住宿兩晚，參與學長姐聯誼與學員交流聚會。

▲二代班學員認真聆聽講師分享管理心法情景（照片係商業發展研究院提供）。

為商研院一手打造二代班的王建彬院長表示，二代班採小班菁英制，以「高階領導」為研習核心，「做中學」為體驗實踐，以「實務導向」為主軸，並提升二代的5個構面：組織、成長、經營、人脈，以及數位轉型為努力的目標。

商研院課程設計方面，針對二代接班五大面向為企業接班人量身打造訂製1系列課程，包含組織面、成長面、行銷面、經營面以及網絡面，豐富課程內容涵蓋「公司成長策略」、「數位轉型策略」、「經營模式創新實作」、「接班傳承實務」、「建立網絡關係」，以及「總裁近身見習」課程，掌握領袖格局，成功達成接班任務。

▲商研院「基業長青創二代班」第10期報名開跑；圖係菁英熱烈參與的情景，攝於第8期始業式（照片係商業發展研究院提供）。

這次的講師群，更由逢甲大學講座教授許士軍博士、政治大學名譽教授司徒達賢等各領域講師授課及成功企業董事長授課，以經營實學策略，帶領企業突破經營困境。

主辦單位表示，第10期「基業長青創二代－經營實學班」也採小班制，名額有限，敬請把握良機！報名請洽網址：https://forms.gle/mcisR7kKoNPoRkno7，或電洽02-77074935 林小姐 / 02-77074933馬小姐。

學習商業大數據分析　全額補助

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（台北內科週報第561期／2023年1月5日-2023年1月11日）

【產學研連線】在新冠疫情下的零接觸式經濟，大幅度促進以「數據為首」的商業發展，更成為未來成長幅度最大的工作職務之1。商研院（CDRI）順應這股趨勢，院內數位創新學院更承辦勞動部產業新尖兵試辦計畫，精心開辦「商業大數據分析人才養成班」，推出後廣受各界好評，已堂堂邁入第5梯次，自即日起開放報名，符合參訓資格者勞動部將全額補助學費，每月另享學習獎勵金8千元，名額有限，敬請把握良機！

「商業數據分析」專業人才，是近幾年來企業新增最多的數位職缺，其中又以零售業、金融業與科技業為最大宗。商業數據分析快速發展至今，已經通過開發期，進入應用期，過去需要倚賴技術人員的程序與環境，如今均可以由非技術人員自主管理。未來，商戰勝負決定於商業端人員是否可以掌握數據優勢，快速反應，即時部署，創造營運與服務的競爭優勢。

▲商研院常辦研習活動，圖係ESG永續管理師實作班第2期，王建彬院長（第1排左4）親蒞主持開訓典禮（照片係商業發展研究院提供）。

「商業大數據分析人才養成班」課程，係針對新手設計，從Excel、Power BI、GA到Python全程實作，並以商務上的範例帶功能，由淺入深，完整涵蓋了從零基礎到進階程度的內容。為讓學員在學習與就業上更有自信，更安排了輔導考照的內容，最多可以取得8張證照。完成本課程後，將具備資料擷取、管理、與分析等能力，培養學員具備轉換跑道、從事大量資料處理相關行業之能力。

此外，課程所安排之內容皆依照企業對大數據分析人才之用人需求所規劃，結訓學員就業率達86%以上，大學學歷之平均薪資亦超過38K，顯示本課程受訓完之學員符合企業的用人需求。

課程日期為112年2月20日至5月10日，週1至週5，受訓名額有限，敬請提早報名，以免向隅。竭誠歡迎參加112年2月2日所舉辦之課程說明會，詳細課程內容請參考課程網址：https://reurl.cc/kEVRo9，或電洽：02-77074975，訓練總監傅小姐。

商研院輔導　祥寶集團啟動ESG

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（台北內科週報第554期／2022年11月17日-2022年11月23日）

【本報特稿】今年以來，商業發展研究院持續推動ESG一條龍式輔導服務，相繼開出《服務業ESG企業主班》、《永續管理師實作班》、《國際認證班》等專業課程，並同步輔導企業撰寫永續報告書的服務，已普遍獲得服務業的肯定，發揮輔導的功能。

國內知名的祥寶長照集團，在商研院的輔導下，完成「永續報告書」的撰寫，日前更舉行ESG啟動典禮；這份永續報告書共包括6大主題，即一、穩健經營治理：集團簡介、董事會功能提升等；二、多元溝通交流：利害關係人互動、利害關係人鑑別等；三、集團價值創造：客戶滿意度調查、永續供應鏈等；四、環境永續經營：環境政策與管理、溫室氣體盤查；五、員工健康關懷：人權保障、薪資福利與關懷等；六、社會公榮共好：環境保護關懷、企業志工隊等。

在ESG啟動典禮上，祥寶集團林哲弘董事長表示，身為地球村的一份子，一定要為了我們的下一代努力完成這個不可能的任務。

▲商研院王建彬院長（左3）、祥寶集團林哲弘董事長（左4）共同主持ESG啟動典禮（照片係商業發展研究院提供）。

商研院王建彬院長表示，本院一條龍服務包括人才培訓、國際認證、診斷輔導、永續報告書的服務，期望透過此永續報告書撰寫，形成標竿，擴散到更多服務業。

王建彬院長更指出，在永續報告書的撰寫方面，分成6大項目：包含多元溝通交流、環境永續經營、社會共榮共好、員工健康關懷、企業價值創造、穩健經營治理。完成永續報告書以後，為求獲得國際通行無阻，可取得國外第3方查證單位，認證通過。隨後，可登錄於環保署「國家溫室氣體登錄平台」。

身為國家級的智庫，商研院為了力挺服務業界能夠加把勁完成布局的工作，已於今年5月12日發佈「人才培訓、國際認證、診斷輔導，與永續報告書」一條龍的服務模式與內容，並以它具備的全方位研發、輔導企業數位轉型的核心技術能量獨特優勢，為服務業發揮「ESG×數位轉型」畢其功於一役的加乘效果，以追求聯合國揭櫫的17項永續發展目標。