商研院輔導　祥寶集團啟動ESG

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（台北內科週報第554期／2022年11月17日-2022年11月23日）

【本報特稿】今年以來，商業發展研究院持續推動ESG一條龍式輔導服務，相繼開出《服務業ESG企業主班》、《永續管理師實作班》、《國際認證班》等專業課程，並同步輔導企業撰寫永續報告書的服務，已普遍獲得服務業的肯定，發揮輔導的功能。

國內知名的祥寶長照集團，在商研院的輔導下，完成「永續報告書」的撰寫，日前更舉行ESG啟動典禮；這份永續報告書共包括6大主題，即一、穩健經營治理：集團簡介、董事會功能提升等；二、多元溝通交流：利害關係人互動、利害關係人鑑別等；三、集團價值創造：客戶滿意度調查、永續供應鏈等；四、環境永續經營：環境政策與管理、溫室氣體盤查；五、員工健康關懷：人權保障、薪資福利與關懷等；六、社會公榮共好：環境保護關懷、企業志工隊等。

在ESG啟動典禮上，祥寶集團林哲弘董事長表示，身為地球村的一份子，一定要為了我們的下一代努力完成這個不可能的任務。

▲商研院王建彬院長（左3）、祥寶集團林哲弘董事長（左4）共同主持ESG啟動典禮（照片係商業發展研究院提供）。

商研院王建彬院長表示，本院一條龍服務包括人才培訓、國際認證、診斷輔導、永續報告書的服務，期望透過此永續報告書撰寫，形成標竿，擴散到更多服務業。

王建彬院長更指出，在永續報告書的撰寫方面，分成6大項目：包含多元溝通交流、環境永續經營、社會共榮共好、員工健康關懷、企業價值創造、穩健經營治理。完成永續報告書以後，為求獲得國際通行無阻，可取得國外第3方查證單位，認證通過。隨後，可登錄於環保署「國家溫室氣體登錄平台」。

身為國家級的智庫，商研院為了力挺服務業界能夠加把勁完成布局的工作，已於今年5月12日發佈「人才培訓、國際認證、診斷輔導，與永續報告書」一條龍的服務模式與內容，並以它具備的全方位研發、輔導企業數位轉型的核心技術能量獨特優勢，為服務業發揮「ESG×數位轉型」畢其功於一役的加乘效果，以追求聯合國揭櫫的17項永續發展目標。

服務業導入ESG的關鍵

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（曾季隆／撰文）

【專訪】根據文獻探討，服務業導入ESG的好處，共有6項，包含：一、降低氣候變遷帶來的營運風險；二、因應國際供應鏈以全球競爭；三、在金融市場較易取得營運資金；四、創造利害關係人長期價值；五、員工生產力提升；六、服務品質提升。

商研院王建彬院長表示，「服務業導入ESG，在E的部分，有3個部分，第1步是組織盤查，包含：能源管理、組織碳盤查及環境管理；第2步是服務盤查，包含：PCR（產品類別規則）、服務碳足跡、碳足跡標籤與減碳標籤；第3步是碳中和，包含碳補償（植樹）、零碳排（再生能源）、碳交易（綠碳、藍碳）、供應鏈管理。企業需界定計算範疇，範疇1為直接排放、範疇2為間接排放、範疇3為上下游活動，並根據碳盤查計算器、盤查表單、排放係數管理表等具體計算。」

▲王建彬院長帶領商研院團隊，投入「ESG一條龍服務」，力挺服務業畢其功於一役（照片係商業發展研究院提供）。

其次，在S的部分，王院長指出，「包含GRI規範的12項指標，也就是：1、勞雇關係，2、勞資關係，3、職業安全衛生，4、訓練教育，5、員工多元化與平等機會，6、當地地區關懷，7、供應商社會評估，8、公共政策，9、顧客健康與安全，10、行銷與標示，11、客戶隱私，12、社會經濟法規遵循」。

至於G的部分，他說：「以公司治理3.0為主，包含：一、強化董事會職能，提升企業永續價值，二、提高資訊透明度，促進永續經營，三、強化利害關係人溝通，營造好互動，四、接軌國際規範，引導盡職治理，五、深化永續治理文化，提供多元化商品等5大指標」。

▲為商研院一手打造二代班的王建彬院長（右2），對此投入很大心力（照片係商業發展研究院提供）。

為發揮ESG×數位轉型、畢其功於一役的加乘效果，其中，有關ESG部分，王院長說：「商研院ESG一條龍服務有以下4個重點：一、為企業主ESG新領導力與執行力而開設『服務業ESG企業主班』，首次即獲得80位企業主的參與與肯定；二、『ESG永續管理師實作班』，超過30家企業主共同響應國際永續；三、國際認證則有《SGS》與《Afnor》的10種國際專業證書課程，包含『ISO14067主導查證員』、『ISO14064內部查證員』等，也受到業者反應熱烈；四、『永續報告書』將同步輔導企業如何撰寫永續報告書的服務，目前有意參與商研院輔導ESG，像是杏一等上市櫃公司，祥寶健康照護更是已執行永續報告書撰寫服務。」

對於今後服務業如何降低轉型風險，王院長指出，「目前服務業有兩大轉型風險，包含二代接班的風險和數位轉型的風險，二代接班應包括組織、經營、成長、行銷，與策略夥伴。有鑒於此，商研院舉辦『二代班』帶給企業主二代傳承與接班成功的希望，課程傳授經營管理、成長策略、市場營運、創新模式、數位科技轉型技能以及精準行銷。數位轉型，則鼓勵業者要先決定策略與方向，才能有正確且有效的流程和方法導入工具。我們也提供企業價值鏈完整的解決方案，從政策法規、策略規劃、消費者行為、市場需求與商機調查、新科技導入與應用、產品開發、物流、品牌、通路(虛實)、定價、精準行銷、市場競爭、經營模式、經營流程/系統/方法、國內顧客、海外市場顧客、循環經濟到人才培育。」

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，已逾15年）

商研院為企業主ESG開班

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（曾季隆／撰文）

【活動特報】專為企業主ESG新領導力與執行力而設計，商研院於6月29日假台北君悅酒店，開辦「服務業ESG企業主班」，現場有超過80位來自北中南部的企業主參與，涵蓋零售、餐飲、營造、電子零組件、製造、紡織成衣、物流、健康等產業，包括大樹藥局盧山峰副總經理、華康科技開發公司李振瀛董事長、王道銀行林坤正董事、歇腳亭蔡幸惠財務長、祥寶集團林哲弘董事長、千葉火鍋呂副總都來參加。

吸引為數頗多的領業人士參加，最要的原因是，「服務業ESG企業主班」課程豐富實用，而且講師陣容堅強。在商研院王建彬院長的擘畫下，主要講師包括曾擔任財政部證管會要職的陳松興講授《企業淨零碳排Why、When、What及How》、SGS鮑柏宇副總經理講授《企業ESG轉型攻守策略》、金融研訓院永續金融陳鴻達召集人講授《ESG與金融貸款的關聯》、服務業標竿品牌信義房屋陳丹妮協理的《ESG實際案例分享》，並由永續國際顧問公司任家治執行長為大家進行《企業ESG簡易自評》。同時，課程結束後的餐敘交流，更提供企業家難得的互動與商機媒合。

商研院CDRI許添財董事長指出，人類為因應急速加劇的氣候變遷威脅，相關的淨零碳排ESG國際規範，尤其為遵循遊戲規則及有效達成目標的各種方法運作，與資源轉型、交易、援助，更因此形成嶄新的國際市場。甫結束的48屆G7峰會在《公報》更宣佈，要趕在今年年底前成立「氣候俱樂部」（Climate Club)。此時的台灣企業已不是跟政府斤斤計較如何盡量延遲或減緩淨零碳排規範，反而是要政府嚴格規範，並協助廠商不在這波新起的ESG國際市場又快速又激烈的調適與競爭中，淪為集體失敗者。更積極的是，我們台灣要靠企業ESG永續轉型來領航國家克服眼前的諸多困難與挑戰。

▲商研院號召80家企業主共襄盛舉，報名參加「服務業ESG企業主班」；圖為許添財董事長（第1排右6）、王建彬院長（第1排右7）及講師群與大家合照（照片係商業發展研究院提供）。

王建彬院長表示，服務業ESG如何拿到產品碳足跡標竿與減碳標竿，是對外展現品牌價值與差異化最大象徵，贏在具象化的榮耀「標章」，更是品牌大躍升的表現。

他進一步說明，這次「服務業ESG企業主班」有80位企業主共襄盛舉，為持續貫徹商研院ESG一條龍服務的宗旨，緊接著在7月27日至28日、8月3日至4日登場的「ESG永續管理師實作班」，4天的豐富內容包含：一、溫氣體盤查實作；二、碳足跡實作；三、提升社會影響力實作；四、推動公司治理實作；五、永續報告書實作；六、節能省碳提升公司獲利；報名另可申請勞動部「企業人力資源提升計畫」，將由政府補助50%的費用。

（本文作者係廣博勵進會執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，己逾15年，更推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園）