何良子用愛心照護

(曾季隆/撰文)

【人物專訪】照護和醫護是有很大不同,輔英科技大學長照系業師、具有多項專業證照的何寶珍老師(有日本血緣,日名為良子),從事照護工作已有36年,看到不少悲歡離合的情事,卻能保有愛心,始終以志業心態服務病苦的人,她說:「家屬、病患所期待的照護品質,或許在大家的認知中,只要把個案照顧好就可以了,可是照顧好的內容是什麼,卻是家屬無法想出來的」。

這是1份良心工作,面對病人和他的家屬,良子老師說:「需同理心、需耐心、需用心,更需專業、需溝通協調等等。照護不是只有把病患身體清洗乾淨而已,就算清洗乾淨也要有專業的技術。照護是全面性的,是身、心、靈都要兼顧的工作。這樣才能讓家屬放心、病患安心。而醫護與照護是不同的領域,醫護是短暫,是急性期,但是照護是條漫漫長路,在家屬與病患心中,彷彿是條未知盡頭所在的路」。

在台灣即將進入超高齡時期的今日,照護的需求是不斷的增加,而除了必須有專業資格之外,最重要的服務心態卻無法依賴教育訓練獲取,只能業人員的修煉,就良子老師而言,她一直用心學習,從2、30年前開始,幾乎每年都獲取1項的專業資格,包括「日台醫療福祉文化交流培訓足部照護健足師」、「安寧療護護理課程結訓」、「日本心身機能活性療法指導士」,以及「加拿大高齡者按摩證照」、佐久大學信州短大學部「日本介護教育與健康經營研修」等等,都幫助她做好她想要做到自己滿意的地步。

▲何良子老師(右3)與公益「照護臨床講座」學員數人合照(照片係何寶珍老師提供)。

良子老師說:「我常想,如何讓更多的人暸解照護的基本面,若照護基本面的概念和技能暸解,當家人生病住院,找不到照護員時,家屬可以自己先行照護…這是我一直想做的事。」由於有這樣的心願,所以一遇有機會,她便在一些推廣教育機構擔任課程,並藉此傳授自己的心得。

另方面,良子老師也常常急人之急,她表示,「一般而言,當有家人生病住院時,第1考慮是什麼病,需住院多久,需手術嗎?最重要和最讓病患家屬煩惱的是需花多少錢?需多問題都浮現在家屬與病患的心中…。雖然台灣有健保,但是只要家中有人生病,或因意外住院花費的錢,及出院後面對的復健等等的問題是,常常讓家屬、病患不敢去想像的」。

抱著如上述一般的心態,良子老師說:「有優質的照護品質,才能讓家屬省錢,而且病患可以早日恢復,可以生活自理,甚至節省健保支出;有優質的照護,病人生活著才有尊嚴,生命才有品質,甚至才能善終!」

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,己逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園。)


詹家和揭露 企業永續善循環

(曾季隆/撰文)

【人物專訪】當前,ESG已成趨勢,它是3個英文單字的縮寫,分別是環境保護(E,environment)、社會(S,social)及公司治理(G,governance)等3個構面。聯合國全球契約(UN Global Compact)於2004年首次提出ESG的概念,視為評估1家企業經營的指標。顯然可見的,ESG不同傳統追求企業股東利益極大化為目的。它強調企業以服務於所有利益相關者的利益為導向,今後主要利益相關者,將包括客戶、供應商、員工、股東、社區及環境。尤其重要的觀點:企業目的是創造長期價值,不以犧牲其他利害關係者來獲取利潤。

在內外經營環境受到疫情衝擊的今天,具備勞資顧問專業資格的易德福國際公司總經理詹家和博士,不久之前,在「企業褓母」線上講座以「從學生實習合作談企業策略性人才招募」為題,講授實務運作的方法,之後,他更提出「ESG永續善循環」的策略實踐方案,希望能夠協助企業界「化危為機」,從而躍登浪尖上迎風破浪成長!

如何導向「ESG永續善循環」,詹家和總經理說:「企業在執行ESG時往往顧此失彼,偏重某一構面。有報導指出拚ESG卻只重EG,顯見已有媒體注意到此1現象。舉例來說,某私校配合教育部節能減碳運動,除了更新電源管理系統,為了減少冷氣耗電量,將教室和老師研究室溫度設定在26度C,並請總務處協助宣導節能減碳觀念。經過一陣子的推行,學校除了省下1筆可觀的電費,並獲得地方政府表揚,成為節能減碳績優學校。就節能減碳績效而言,成果令人滿意。」

▲易德福國際公司總經理詹家和博士,產學經驗俱豐,樂意協助企業界導入「ESG永續善循環」的實踐方案(照片係易德福國際公司提供)。

推動節能減碳,是不是能夠「永續」呢?詹總經理接著表示,「在上述案例推動過程中,一直有些雜音出現,學校教室原本是裝有冷氣控制設備,學生需要繳費才能使用冷氣,每度電收取的費用高於台電每度電電價,收取的費用主要用於繳交電費和冷氣設備維修。然而,就有學生在網路上不滿發言,我繳了錢,吹不涼的冷氣,錢都不知道用去哪了,反而使學校形象受損,後來學校進一步針對每間教室通風情況進行溫度設定,情況才得以解決。」由此可見,一定要同時兼顧並籌,才能使事情做得圓滿,這就非結合專業的服務不可!

最後,詹家和總經理指出,「這就是偏重環境保護面、維持公司治理面,卻忽略社會面所造成的,尤其企業規劃ESG時,建議採用設計思考方式,發揮創意精神,不可單獨偏重某一方面,應使3者兼具達成平衡,形成3者正向善循環,對於企業追尋永續發展將有莫大助益。」

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園。)


吳鳳的拋磚引玉

(曾季隆/撰文)

【特稿】Covid-19肆虐全球之後,近日又有一波Omicron正蠢蠢欲動,在這人人自危的防疫時刻,家庭的連結變得更為重要,而「新春圍爐」給予每個家庭成員1個團圓的機會,台北市賽珍珠基金會為延續這個傳統,又能兼顧防疫時期的管制,決定將圍爐活動改以等價餐券代替,讓受扶助的家庭可至連鎖餐廳外帶或內用年菜,並發放助學紅包,在寒冬中暖遞各界祝福。此外,同為新移民的知名藝人吳鳳,也熱情響應此活動,大方捐贈來自土耳其的果乾,希望分享家鄉味,讓大家吃甜甜、過好年。

台北市賽珍珠基金會自2006年起舉辦「童心協力-新春圍爐活動」,至今已邁入第11屆。在這「疫」年仍持續辦理,讓經濟弱勢新移民子女及其家庭,得以在圍爐溫馨中喜迎新春,並發放助學紅包、獎助學金,以經濟的支持讓孩子能無後顧之憂,鼓勵他們勤勉向學。吳鳳也特別捐贈土耳其果乾,將贈送給捐款滿3000元的捐款人,希望能以此拋磚引玉,呼籲社會大眾踴躍支持這樣有意義的公益活動。

該會尤英夫董事長表示,疫情之下,捐款熱度銳減,助學服務經費的募集遠不足往年一半,即使樽節開支,也無法應付孩子日益龐大的學習費用之需。同時,疫情衝擊、百業蕭條,全球產業鏈波動、萬物齊漲,多年扶助的家庭經濟處境更是雪上加霜。這波疫情不只影響了他們的生計,更突顯出了弱勢新移民子女正面臨的學習窘境─經濟匱乏、資源有限,導致學習成效不彰,因而陷入貧窮世襲。

尤英夫董事長期望,在這艱困時期大眾更能發揮愛心,慷慨解囊,幫助孩子突破生命瓶頸,成為他們學習路上的最大支柱。

他強調地說,此時此刻,如蒙各位挺身支持,便能為弱勢新二代點亮新年的曙光。在此敬邀您同心協力、以愛暖「新」,凡單筆捐款3000元以上(含),並備註地址,即回贈「土耳其果乾」2包,與您共享異國新滋味!詳情請洽賽珍珠基金會官網:http://www.psbf.org.tw/

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,己逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園。)

▲台北市賽珍珠基金會愛心大使吳鳳,關懷弱勢新移民不遺餘力,以行動支持、呼籲各界一同來以愛暖「新」(照片係台北市賽珍珠基金會提供)。

全台首創 咖啡學旅

【人物專訪】人稱「旺哥」、晴天旅遊行銷業務部林春旺副總經理,從事旅遊業超過20年,專營中高檔歐洲、蜜月旅行及特殊百國行程,並量身訂作包團行程,受到極大肯定和歡迎。

看到今日疫情,2003年的SARS便浮上心頭,旺哥相當淡定地說,「當時專做歐美紐澳,但從911事件到後來的SARS,無疑地是個無比沈重的打擊,所有的旅客全都取消了,所有的努力也都付諸流水,連公司都無法繼續運作下去」,這位從緬甸因排華運動輾轉來台,從生活習慣與文化的差異,以及人際關係的融入,在在都吃足了苦頭,因為SARS而重挫的人生,幸好一切總算過去。

讓旺哥沒想到的是,相隔17年,命運再次捉弄人,這次的新冠疫情更加重創旅遊業,但經過磨練的他,總是很堅定的鼓勵週邊的朋友,人生很長,把疫情這兩年的考驗當作是磨練自己和充實自己的機會。於是,開始轉向經營國旅深度旅遊,在馬祖在地深度旅遊打下亮眼成績,尤其在4-6月藍眼淚大爆發期間,每月超過15團的量,主打專車、專用、專職、專導,並高檔民宿包棟。雖然收費高,但深度在地經營,在在都是業界獨家首創!

▲旺哥(右5)和團員參訪阿里山奎咖農莊,大家和「2021藝伎組特等獎」冠軍得主石智奎(右4)合影(照片係晴天國際旅行社提供)。

提到和咖啡的結緣,旺哥說:「這是緣自1次大稻埕的導覽過程中,結識了全球理範時尚技藝學院院長王杉財博士,雖然兩人有著不同的專業領域,但我們卻有共同的興趣和嗜好,王院長擁有全國唯一教育部認可的國際咖啡證照學歷頒發資格,我則擁有海外專業旅遊企劃設計經驗與能力,何況兩人的共同點都是深愛咖啡文與品鑑好咖啡,特別的是,我們都喜歡和朋友同好分享美好的咖啡,正因如此,於是共同攜手開發出全台首創的咖啡學旅,值得和廣大的同好共享樂趣」。

在這位晴天旅遊達人林春旺副總經理的描述下,全台首創的「咖啡學旅」在2天1夜行程中,預計將由王院長親自隨團解說,旺哥領團導覽,行程將參訪古坑荷苞山工作站,台灣NO1崇岳咖啡莊園,阿里山冠軍咖啡奎咖農莊,同時除了瞭解咖啡文化與歷史之外,也將帶領團員親自走進咖啡園,莊園主人將仔細介紹咖啡樹種、培育、土壤、接枝等各項超凡農業技法,當然,每位參加者還要親自DIY享受烘豆、手沖及品鑑的樂趣。有興趣的人,歡迎直接與晴天旅遊繫。

▲晴天旅遊全台首創的「咖啡學旅」即將登場;照片右起為晴天旅遊蕭世華總經理,理範全球時尚技藝學院王杉財博士院長,晴天旅遊林春旺副總經理(照片係晴天國際旅行社提供)

翁柏吉 發揮大雁精神

【人物專訪】退休後,雖謙虛的以「漂流木」自居,但身為華夏航空產業發展協會理事長的翁柏吉仍然奉獻心力,促進整體航空產業的發展,更成立「大雁團隊」,以結合群力、共創共享,他說:「我們學習雁群飛行精神,作為團隊的核心價值,並以飛行員的精神,推展各項事務」。

人生的上半場,翁理事長早已經營事業有成,卻不斷思考生命的價值和意義,終於他獲得了啟示,他表示,「當前面頭雁鼓動翅膀,產生氣流,後面就1隻跟著1隻,自然排成整齊的人字形或1字形隊伍(守紀律精神)飛行著。頭雁為群雁識別方向,很辛苦,因此會變換隊形,不時改變頭雁,隊形總是維持井然有序、穩而不亂,並且可利用群體力量防禦敵人的來襲」。

▲翁柏吉理事長奉獻心力,和「大雁團隊」一起努力,促進整體航空產業的發展(照片係華夏航空產業發展協會提供)。

若能學習大雁飛行,無疑的,必能發揮團隊的力量,翁柏吉說:「頭雁飛在最前面,而讓幼小雁在隊伍中,雁群停下來休息尋找食物時,會派雁隻(哨兵)警戒,一旦發現敵蹤,不只立刻警示群雁,並發起攻擊(團結扶持精神)。我們的團隊就是秉持大雁精神的守紀律和大團結,組織嚴密、分工清楚,以及互相扶持,而形成有組織的大雁團隊。換言之,在大雁團隊中,人人可成為領導,人人學會領導,隊伍組織十分嚴密」。

如何以非飛行相關背景,帶領1群飛行專業領域人士呢?翁理事長就以上述來說明,既可以內行領導外行,也可以外行向內行學習,何況「人人可成為領導,人人學會領導」,這就是成功不必在我,但成功一定有我!

▲從小孩子施以飛行教育開始(照片係華夏航空產業發展協會提供)。

目前,華夏航空產業發展協會的組織,大概分成下列6大項目,他指出,「人(公益先行使命)為先,再按照金木水火土區分,也就是金(金領世界)飛行員、空服員,屬金黃色;木(教育類,百年樹人)職能培訓,屬綠色;水(俱樂部概念,及運營模式),即玩家又是教育家,屬藍色;火(深加工,生產製造,智造業,6次產業)屬紅色;土(莊園概念,生態園區,露營區,養生,科技農業),屬棕黃色」。

華夏作為創新產業發展平臺,便結合航空、科技、學術、財經、文創,以及各產業領域,以促進航空產業創新發展以及鏈結國際、海內外航空相關產業、服務社會大眾為宗旨。

總之,翁柏吉理事長發揮「大雁精神」,群策群力,致力於開創航空產業的新境界。為保障飛航安全,積極推廣飛行運動,要讓飛行安全生活化、飛行普及化、自用航空發展經濟化,創造就業機會,服務社會,進而促進兩岸與國際飛行安全,在飛行教育及飛行就業事務上推廣交流。

▲翁柏吉理事長也親自體驗飛行樂趣(照片係華夏航空產業發展協會提供)。

讓創業變成零風險

(曾季隆/撰文)

創業在很多人的心目中,都是滋事體大的事,最擔心的是它的未來不確定性,可能帶來很大的風險。事實上,若懂得風險控管便可將它變成零風險。相對的來說,不確定性本身就蘊含難以控管的因素存在,如何控管確是很大的問題啊!

以筆者而論,目前1人經營兩家一人公司(1家是2003年創設,另1家是1年半前創設的),不必請任何員工,就可以如同一般企業運作自如。在過去將近20年累積的經驗,充分瞭解創辦一人公司並不存在太多的風險。它和一般企業創始時最大的不同,是只要能養活自己就行了。例如,自己月薪只需3萬元,那每個月賺到3萬元便沒有風險了。

最主要的是,它並非外界所想像的是1個人的公司,而是能夠發揮人力資源的最符合時代的企業組織與經營模式。雖是所有權和經營權都屬於1個人,但是卻可以運用任何人力資源,來推展公司的業務,而不受限於所有權人微薄的人力。

其次,一人公司最大的優點是,它使創業變得非常容易,也就是不必為了創業去找人、找錢。同時,如同上述所言,它的風險和失敗的機率也幾乎減至沒有,卻使創業者同時找到自己最滿意的工作就業。這是創業或就業市場,從來沒有如此的機會!

此外,對新鮮人來說,他們不只沒有就業經歷,更沒有創業的經驗,那又要如何創辦和經營一人公司,其實這也難不倒有夢想要圓的人。為了降低風險,甚至可使創業變成「零」風險,在成立公司的目標下,第1步是寫創業計畫(請勿超過1張A4的紙),然後是加入「廣博勵進會創業實習營」(年費只須6000元,等於月費500元),你就可以一邊累積創業資金,一邊實際體驗創業後會遭到哪些問題與如何解決問題。此外,在這半年內,還能布建自己「一人公司」的企業組織。機會,是僅給快速行動的人,加油!

(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,而今更成立「廣博勵進會公司」,推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園。)


陳怜伶逐夢築夢

(曾季隆/撰文)

【人物專訪】抱著協助微型企業解決經營痛點夢想的陳怜伶,從逐夢到築夢,花費很多心力,尤其今年3月,她參加了良機文化基金會主辦的「銀青共享創業實習營」,實際在創辦之前瞭解業者的需求,更獲得市場的第1手資料。其實,早在這次驗證之前,她就已在籌畫「台灣成功學苑」了。

經過半年來「創業實習」結果,富有輔導中小企業與微型企業的陳怜伶創辦人表示,「首先得感謝良機文化基金會所主辦的『銀青共享實習營』提供這個機會,讓我得以在尚未創業前,就能從籌劃到實現的實際演練中,加速促成台灣成功學苑的實現。尤其透過曾執行長創辦的兩報過去數週以來的報導及市場回饋,更確定了當初的構想完全符合市場需求,我們的目標市場就是那些微型企業和一人公司的經營者。」

本來在疫情發生之前,陳怜伶已經投入這項新事業的創辦,看到疫情改變全世界的情景,除了更加堅定決心以外,也加快了她的腳步,她說:「我籌辦『台灣成功學苑』的初衷,是要落實學校教育和社會教育未能提供的創業指導(新設事業)與實踐營運改善(舊有事業)的解決方案。同時,因為我過去已有服務於中小企業35年的經驗,累積了企業成敗關鍵因素無數的參數,希望在實務上的經驗,能藉此發揮所長,更能為創業者提供解決方案。」

▲陳怜伶創辦人已展開創辦「台灣成功學苑」的熱身計畫(照片係陳怜伶創辦人提供)。

能夠掌握到目標市場,無疑的是,將可降低創業風險,陳怜伶說:「由於學校和家庭並未教導我們如何創業。我在過去服務於微型企業的經營輔導,而我的夢想是貢獻畢生的經驗給年輕的創業者,並提供他創業過程在經營上所需具備的專業和能力的教育,其特色是通識課程與客制化課程並行。由於學得經營方法必須配合經濟平台實踐學習成果,若該學員無自帶產業項目,本學苑同時提供多元經濟平台配合驗收成果,目的在區別外界培育系統無法實現學以致用的差異性。」

根據她對市場的評估和深入瞭解,她指出,「從趨勢潮流的角度看世界,由於1980年~2000年的族群,目前掌握經濟活動的主要脈動,在自由市場體系中,企業組織與獨立工作者簽訂短期合約,這樣的產業生態稱為零工經濟(gig economy)。同時,斜槓族的職涯不再只是單一縱向的發展,能將嗜好、興趣和專業結合工作,達成身份的多元化的生活方式,是這一代千禧人的夢想。他們不願踏上在嬰兒潮時代出生父母終其一生勞碌拼命的工作模式,而希望擁有自己的『價值信念』和『生活方式』的主控權,不在一味聽命於師長教條式的建議,而勇於做出改變。因而斜槓青年、自由工作者、數位遊牧民族等等,遂成為台灣成功學苑的服務對象。」

至於未來展望與延伸的服務機制,亦可稱為事業版圖的擴張,她說:「當這群創業者在這個環境薰陶1段時間之後,彼此交流有互相的瞭解,透過學習統一指導方案,定可激盪出同頻共振的效果,我們學苑將營造1個讓這些精英共同合作的平台再次創業,並透過資源整合斜槓人生第二曲線,營造下1個美好未來」。(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,而今更成立「廣博勵進會公司」,推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園。)

▲陳怜伶創辦人富有輔導微型企業的經驗,並不斷充實自己(照片係陳怜伶創辦人提供)。

李鳳珠打造五一平台

(曾季隆/撰文)

【人物專訪】在今年3月,智泉資訊公司李鳳珠總經理接受事業夥伴的推薦,參加了良機文化基金會主辦的「銀青共享創業實習營」。沒想到,過去的半年給她有很大的衝激,尤其創業多年以來,都沒有機會思考在「新經濟」時代需要怎樣改變?剛好利用這次實習的機會,她回到當初再出發。當然,目前的業務仍然做得很好,卻能夠有新方向,展開新的旅程,那就是構思「智泉51平台」的創辦。

李鳳珠總經理表示,「參與創業實習,原本以為只是上課認識朋友,但透過面授從良機集團張廣博董事長創業歷程中心思維的分享,以致於直接吸收各領域頂尖專家最新知識的學習,1句話1個思維的啟發,讓我受益無窮。同時,由創意啟發、思維轉換後,沈潛需如何因應趨勢做出改變。當初的構想容易停留在自己先前專業框架上,經過數月轉換,改由使用者的需求出發,而且商業模式靈活調整。期間,很感謝曾執行長的耐心指導與協助。」

今天,「銀青共享創業實習營」活動已近尾聲,對目前打造的智泉51平台,李鳳珠表示,「全配ERP系統,讓使用者隨時輕鬆掌握公司營運狀況,從接觸潛在客戶開始到業務連繫資訊,都能逐一記錄,到成為正式客戶企業銷售流程前中後之數位運用與數據管理,隨時都在輕鬆掌握中。同時,也讓一人公司的共享極大化,對外可以搜尋資源,並輕鬆媒合獲得相互支援,而且運用供應鏈系統與委外管理,持續讓事業無限的擴展。」

過程中,最考驗李鳳珠的不是她富有經驗的,而是使用者的這塊,他們和既往服務對象有很大的差異啊!她自問自答地說:「到底系統有沒有辦法一步到位?只是跨一小步,還是跨一大步的差別,決策者決心是關鍵,然後經審視、溝通、規劃及執行再修正,並不斷持續優化喔!」

在正式推動之後,李總經理說:「『51 ERP智泉平台』將採會員訂閱模式,透過使用『51 ERP智泉平台』,便可擁有良好營運管理,並集眾之力合縱連橫,合縱方面尋求專業分工上下游合作;連橫則同業異業結盟結合,虛實整合共享圈,以體現自己企業價值所在。」

未來,呈現給使用者的服務內容,李鳳珠指出,「『智泉51 ERP平台』5大管理服務的營運重點如下:一、人際管理方面,會員可提出人際需求描述與關鍵字,尋求資源擴大規模與價值;二、客戶開發方面,即業務管理面與潛在顧客及現有顧客的維繫管理;三、營運管理方面,即進銷存系統管理,涵括企業交易流程前中後之數位運用與數據管理;四、委外管理方面,包括委外的品質與績效管理;五、財務管理方面,即會計與成本管理。」

此外,這半年所獲的心得,她表示,「在『智泉51 ERP平台』提供會員使用後,更將陸續推出各種實用的雲端服務與持續優化。不論企業處於哪1階段,『智泉51 ERP平台』最大的特色,都將成為經營管理的好幫手,也是經營者溝通平台,為彼此相互支援、更緊密的共享圈,共同積極開拓更大市場。」(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,而今更成立「廣博勵進會公司」,推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園。)

▲李鳳珠總經理經營事業的熱情不減,執著的想幫助企業(照片係智泉資訊公司提供)。

增員再也不是難事

(曾季隆/撰文)

在保險業有1句順口溜:「有樹就有鳥棲,有人就有業績」,描述了「增員」的重要性。筆者在千禧年之前,曾在安泰人壽服務過1年半,也深深體會到「增員」的難處。那時,為了符合公司的要求,只好將自己的親友變成保險業務員。事隔20幾年的現在,如果回到保險業的話,「增員」對筆者來說,「再也不是難事」。

最近,看到自由時報有篇報導提到,「在疫情衝擊下,今年前7月壽險業務員人數銳減,各大壽險業面對疫情衝擊,紛紛砸資源備戰搶業績;國泰人壽、中國人壽登錄業務員不減反增,尤其,中壽積極透過大數據等創新科技服務,增員成效亮眼,為前7月業務員人數增加最多的壽險公司。」

事實上,依筆者15、6年開發「人際網絡」新工具的經驗和印證,單純倚靠資訊科技是沒辦法達到目的,唯有實虛整合才能實現「聰明增員」的心願。首先,必須弄清楚增員的目的,不是將人徵進來就好了,而是要和自己的團隊一起做服務,那麼選人便比找人進來重要得多了。選對的人,將使增員的人省很多麻煩。換言之,所謂「聰明增員」,就是選對的人進來你的團隊,尤其「物以類聚,人以群分」,每位對的人的朋友必然也是值得引進人。

人脈、人脈,指的不是1個人,而是這個人背後很多人加起來的力量。只要引進對的3個人,再經由他們各引進3個人,則增員的事便能輕鬆達成。你也許會說,站著說話不腰疼,其實筆者當保險公司業務主任時,常常彎著腰講話,不只腰會疼,而且講的話人家也聽不清楚。因此,後來年歲增長,筆者不僅長了見識,更學會很多本事,現在都是站在台上講話,愈講愈有勁,也幫了很多的人業績成長。信不信?請你試一試便知!機會,是給快速行動的人!(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,而今更成立「廣博勵進會公司」,推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園。)


激起王杉財壯志

(曾季隆/撰文)

【人物專訪】先後於英業達集團、廣達電腦、香港南太集團任職,獲有「摩納哥皇家大學品牌博士」的王杉財,曾貢獻於ICT資訊製造業近30年,期間,實驗驗證架構出品牌價值模擬平台,深受產學界肯定與受益,並推舉為國際專案品質美國管理協會院士。

令人想像不到,這位頗有成就的科技業菁英,會在盛年之際和「咖啡」結了不解之情,一心投入「咖啡文化」推廣與教育認證,矢志開創「台灣咖啡新世紀」,他不只有壯志,尤其豪情萬丈,創設了「理範全球時尚技藝學院」,展開未可限量的新旅程。

回溯和咖啡的千年艷遇,王杉財博士說:「記得,為了無線手機產品的市場開發,我去了影片的發生地-蒙地卡羅。法國蔚藍海岸的地標-蒙地卡羅,是摩納哥公國的核心,全世界最豪華郵輪的聚集地;全世界最奢華的賭城也在這個地方,更是F1方程式賽車瘋狂聖地。這個國家再往南一點點就是很有名的海景聖地『迷思NICE』。再往南一點點就是坎城(Cannes),那是世界上舉辦著名電影節的地方」。

話匣子一打開,只見王杉財的眼神有光,他接著說:「我到那邊是去參加世界手機設計和製造大會(GSM CONGRESS),在坎城開會,所以有機會到摩納哥。在摩納哥,當然喜歡到能夠喝咖啡的地方,一定要去的喝咖啡的地方就在賭城的正門口,那個噴水池的側邊,1個叫巴黎咖啡的咖啡館。它的對面就是巴黎酒店,剛好這個水池在兩個之間。我看到很多人開著名貴的新車,繞著噴水池1圈圈,看看有沒有可以順便搭便車的人,我在那裡跟咖啡發生千年一遇的關係。」

▲王杉財博士攝於摩納哥的地標-蒙地卡羅(照片係理範全球時尚技藝學院提供)。

蒙地卡羅有間Sass咖啡館,讓他印象深刻,因為它的名稱和那年SARS病毒發生的同音,而他在2005年到那邊去,也是那1年認識這家咖啡館。多年後,欣賞到Sass咖啡館成立20年的紀錄片,裡面都是歌星影星,大概近千人聚集場內。他強調地說,「咖啡館能吸引1000個明星聚在一塊,一定有它的獨特性,咖啡不但是品味而且是1種美學,所以我決定投入咖啡藝術文化-將咖啡認定為娛樂事業,而培訓是娛樂事業的開始」。

王杉財和所有的咖啡業者不同,他雖投入咖啡有關的事業,但很清楚的定位:自己經營的是「咖啡藝術文化」,做的是「教育與推廣」工作。這就是他為什麼創設「理範全球時尚技藝學院」的緣故。他表示,「摩納哥-蒙地卡羅是我與咖啡浪漫的開始,啟發了我們從咖啡中尋找性感、妖氣的生活之旅,在國民政府革命基地-廣州建立培訓課程與綱要,並投身推動兩岸精品咖啡城市論壇。」

為了推展「咖啡藝術文化」,王杉財博士非來1場「革命」不可,他說:「我對咖啡的執著與投入讓台灣大學商學院江炯聰教授很感興趣,多次邀我在他創立的中華談判管理學會分享世界咖啡名人逸事活動。2015年,江教授邀我在年會作特別演講,我也滿口答應,提出『咖啡6次產業化變革』為題,當下一愣,他問道:為何?我解釋地回答說,由於受到中衛發展中心蘇錦夥總經理『六產達人』1書的感召,希望發展『咖啡劇場經濟』,一定能使台灣咖啡登峰造極。江教授卻建議改以『咖啡建國方略』為題比較具吸睛效果。果不其然…承立平教授登高一呼…Republic of Coffee,ROC、ROC、ROC咖啡共和國!同在那1天我承接了蔡明亮導演在台北市中山堂4樓的劇場咖啡館,啟動新型營運模式-管絃樂團與古董鋼琴進駐」。(本文作者係身心靈健康管理公司執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,而今更成立「廣博勵進會公司」,推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園。)

▲大家一起為Coffee共合國樹起大姆指(照片係理範全球時尚技藝學院提供)。