大家一起來挺護理師

(曾季隆/撰文)

【本報專訪】身為有百年以上歷史的台灣護理學會理事長、成功大學護理系陳靜敏特聘教授,不只提升國內護理人才的素質,而且深深關懷護理師的工作環境和福祉,她屢次撰文發表在各大新聞媒體,希望社會大眾瞭解護理人員的貢獻,她說:「1場疫情讓許多人開始注意到護理這一份『辛苦』的工作。雖說護理救死扶傷,本就是一份崇高道德的職業,但長期護理人力不足、工作負荷重、壓力大、低薪、高職業風險、不受尊重,許多護理人選擇直接離開,當然也有真愛護理的同仁留下來透過專業團體共同發聲,代表和保護護理人員的利益,倡議促進安全的執業環境,參與制定健康政策,以及管理個案和健康照護系統,以便為公眾提供最高品質的護理,捍衛全民健康」。

去年疫情嚴重的時候,陳靜敏理事長更是大聲疾呼,「別讓疫情耗盡護理師熱血」,她說:「當許多國家護理師不堪照顧負荷與染疫風險,選擇離開職場時,我們的護理師們卻勇敢承擔,不僅離職率沒有增加,護理科系的招生依舊搶手。只是,疫情至今看不到盡頭,長時疲累的護理師熱血會耗盡、容易犯錯、拯救世人的激情也會逐漸消失,護理的專業與熱忱需要主管機關與社會大眾的尊重與支持」。

▲陳靜敏理事長的付出,大家都很感謝(照片係台灣護理學會提供)。

過去數年來,我國護理專業團體做了什麼呢?陳理事長表示,「在2018年台灣護理學會即配合世界衛生組織及國際護理協會共同合作展開為期3年的『Nursing Now』全球性活動,發表了『政府起動、護理躍動、民眾感動』的Taiwan Nursing Now行動,支持此活動的聲明,藉此提升護理師的專業形象與地位,影響決策者,並支持護理師來引領、學習及建構此全球性的活動,進而促進全民健康。」

陳理事長認為,「護理需要國家社會更好的對待」,她很具體的指出,「研究發現,即使完整防護,一線醫護人員確診新冠肺炎的風險,仍至少比一般人高出3倍。因此為嚴格感控,嚴重影響護理師與家人的互動,因為照顧重症患者,多少護理師感嘆著『世界上最遙遠的距離,是家人就在妳的面前,但卻抱不到也碰不到』」,何況多年來,「護理人員加班、凌晨返家的意外車禍更說明護理輪班工作的高職業傷害風險。因輪班、on call,引起睡眠障礙、生理時鐘混亂、休息時間不足,影響睡眠使得身心受影響、免疫力降低;跟家人、孩子的作息時間不同,難兼顧家庭;私人生活幾乎沒有時間,甚至到擁有時變成一種罪惡。而護理師上小夜班是半夜上班天昏地暗、大夜班下班時又會精神不濟,都容易發生交通事故,甚至死亡」。

當然,在護理師的堅守崗位,不輕於言退的負責態度下,是值得社會以感恩的心和相對好的酬勞回報她們的,陳靜敏理事長感同身受地說:「護理師非萬能,但沒有護理師卻是萬萬不能!這樣的專業與熱忱,需要主管機關與社會大眾的尊重與支持,畢竟護理工作是一種『職業』,不是『天職』,請回報我們應得的薪資福利與社會地位吧!」

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)


撫慰居護師的心

(曾季隆/撰文)

【本報特稿】居家照護在今日的社會,是愈來愈重要,護理師更是醫療體系中不可或缺的重要角色。台灣護理人力不足,是近年來大家關注的問題。根據世界衛生組織(WHO)在2020年的報告指出,全球護理人力短缺近600萬人,在COVID-19疫情的延燒下更趨於惡化,並突顯了這樣的狀況。

從護理師的角度,這兩年來承受疫情帶來的很大壓力,他們仍然默默的付出,為了能夠讓社會體會到護理師的貢獻,9月15日至17日於台北世貿盛大舉行的「台北國際照顧科技應用展」,令人驚艷的是,台灣居家護理暨服務協會和護理師護士公會全國聯合會、台灣護理學會、台灣社區衛生護理學會、台灣長照護理學會、台灣護理之家協會、台北護理健康大學、在地安老協會、和鄰居家護理所、台中市護理專業聯盟協會共10個團體、設26個攤位,在展覽中成立「護理專業主題館」,更大規模舉行「台灣居護藝術節」。

▲創新的「台灣居護藝術節」,在展場顯得很矚目(照片係台灣居家護理暨服務協會提供)。

記者會中,台灣居家護理暨服務協會曾勤媛理事長感性地說,「護理是科學也是藝術!為了讓大家從『照顧』中發掘有趣的事情,我們要把它變得很有藝術氣息。」她也指出,這兩年來因應疫情,無論是居家的個案與服務人員,都遇到相當大的挑戰和困難,而護理人員總無畏疫情在前,都以民眾的需求為優先,甚至面對急需照護的低收入戶,護理人員仍然衝至第一線,協助視訊看診及身體復能與護理。

在曾勤媛理事長和跨域團體的熱心推動下,將「護理行為科學與藝術」的觀念帶來不同的思維,也提升護理師扮演的角色境界。活動的過程中,甚至有位長者向該會陳素珍祕書長提出,「你們憑什麼用藝術節,你們是藝術家嗎?」

▲曾勤媛理事長(第2排穿紅色上衣者)帶領大家辦好這場「台灣居護藝術節」;第1排右1為該會邱青萸常務理事協助良多(照片係台灣居家護理暨服務協會提供)。

陳祕書長便很有耐心的,並保持優雅謙和的微笑看著他回答:「每個個案都有不同的問題,護理是多元化的,我們不會被框住也不會1個模式套用在每1個個案身上,依照不同的需求來制定個案所需,所以您說護理是不是藝術,護理是多元化發展的,我的解釋您能接受嗎?」老先生聽她的說明之後,也以微笑的眼神看著她回答說,「秘書長妳的回應與解說我很滿意,我很認同,護理是藝術,妳們當之無愧」。

當抱著「藝術熱愛真善美」的精神,來看待護理工作時,將使這份工作變得很大的不同。「台灣居護藝術節」雖已閉幕了,但也同時開啟永續的新里程碑。曾勤媛感性地表示,不能只做居家護理,因為社區長輩生活需要有人協助指導與照顧。她並說,「護理人員有個天職,應該做整體性的照顧服務;居家護理師到居家做護理,還要協助長輩適應生活。生活適應不是只有護理師能做,居家服務員也需要參與協助。」

▲結合10個團體、設26個攤位,在「台北國際照顧科技應用展」成立「護理專業主題館」,更大規模舉行「台灣居護藝術節」(照片係台灣居家護理暨服務協會提供)。

2019年創立的台灣居家護理暨服務協會,3年前即有很清楚的定位,短短的3年中,曾勤媛理事長帶領大家走出一條「與別人不一樣的道路」。以專業、品質、創新、教育及輔導為核心,該會連續3年與台灣受恩公司共同推出不同機構的長照評鑑輔導系統;尤其是這次大規模舉行的「台灣居護藝術節」,只見現場護理人員齊聚,紛紛提供民眾現場體驗失智失能者彩繪、VR互動、足部護理、遠距照護等等,結合醫療、護理、科學及藝術,讓參觀者實際瞭解居家護理人員在照顧領域的專業能力,及多年來對社區民眾的關懷與用心。

(本文作者係廣博勵進會執行長,也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙,已逾15年,更推動「一人公司」創業實習,希望創新企業組織,讓人人走向幸福家園)