（曾季隆／撰文）

【人物專訪】對於過去創業階段，智泉資訊公司李鳳珠總經理表示，「從生澀到熟悉，從熟悉到閒話家常，總能與客戶聊很久，聊公司業務遇到的處境該怎麼運用系統協助解決什麼，和制度流程推行問題，以及因為人事而苦惱等，還有各層面的疑難雜症…在在都能與客戶感同身受，並理解他們遭遇的困境、心中的難以抉擇，亦或有時，我只是傾聽他的心聲，彼此心領神會，是我最喜愛的時刻，尤其當受到客戶讚賞時無比雀躍的心情，那更是在心中放煙火的時刻。」

回憶雖總是令人感到甜美，但也難免有苦澀的部分，而李鳳珠都很珍惜自己累積的心得，她不斷的求進步，以免趕不上客戶的腳步。在今年3月，她更接受事業夥伴的推薦，參加了良機文化基金會主辦的「銀青共享創業實習營」。令她驚訝的是，創業多年的自己，還要實習什麼？直到4、5月的時候，和承辦這項工作的曾執行長討論時，才恍然大悟：原來創業路是永無止境的，所謂「苟日新，又日新，日日新」，是多麼美好啊！於是，她在心中開始勾畫嶄新的藍圖，希望在未來的實習日子能夠另有所獲。

李鳳珠總經理說：「這些日子以來，雖然是無數個輾轉難眠夜晚反覆思索，但仍熱情不減，執著的想幫助企業，因而繼創立智泉致力於協助中小企業穩定持續成長獲利，在不同階段給予最大協助，如今更想擴大之，能夠針對微型企業，甚至是『一人公司』的經營者運用數位工具來解決問題，以至於突破瓶頸。」這，讓她回復當初創業的熱情和精神。她更投入時間，運用自己專長，準備打造「51 ERP智泉平台」。

過程中，最考驗李鳳珠的不是她富有經驗的，而是使用者的這塊，他們和既往服務對象有很大的差異啊！她自問自答地說：「到底系統有沒有辦法一步到位？只是跨一小步，還是跨一大步的差別，決策者決心是關鍵，然後經審視、溝通、規劃及執行再修正，並不斷持續優化喔！」這樣從研發開始，她也重新將自己當作「一人公司」，布建新型形態的組織。對她此次的創業實習，體會到有別於過去的經營模式。

到了7月底，李鳳珠發現，事情進展得有了初步的收穫，她表示，「您一定見識過螞蟻雄兵的威力，智泉自始致力於協助企業數位轉型提升，無論是一人公司或微、中小型企業，光單憑1家公司之力，實難與大型或跨國企業的資源所抗衡，何況疫情導致經營更加的艱難，若能透過使用『51 ERP智泉平台』以集眾之力合縱連橫，讓企業有良好的生存發展與實現其價值所在。這加深了我的信念，相信自己能夠很快開發出來，並提供給微型企業不同的使用平台。」而她始終認為，「沒有解決不了的『問題』，不放棄就會有『解方』，換句話說，人生與事業的態度就是不斷勇於前進。」她已充滿幹勁，要加速去完成它！（本文作者係身心靈健康管理公司執行長，也在台北內湖科技園區一人創辦兩份報紙，而今更成立「廣博勵進會公司」，推動「一人公司」創業實習，希望創新企業組織，讓人人走向幸福家園。）